qc活動(dòng)基本步驟和方法(文件)
【正文】 品加工不合格品損失減半 實(shí)績(jī) 選題 0 20 40 60 80 100 90 % % % % 100% D工序 A工序 K工序 D工序不合格損失占甲部品的% 上年度甲部品不合格損失（元） 降低甲部品 D工序不合格品損失 選題例 1 選題例 2 公司方針 ************* 各項(xiàng)預(yù)算減少 15% ******** 部門方針 ************* 辦公費(fèi)用減少 15% ******** 80% C13% 復(fù)印紙消耗 B7% 本部門問(wèn)題點(diǎn)：上年度辦公費(fèi)用支出情況 課題 與小組全員關(guān)系 難易度 預(yù)期效果 符合上級(jí)方針 評(píng)價(jià) 降低辦公用品 ○ △ ○ ○ ○ 降低復(fù)印紙消耗 ○ ○ ○ ○ ◎ 降低差旅費(fèi)用 △ △ ○ ○ ○ 評(píng)價(jià) 降低復(fù)印紙消耗 選課題 選題時(shí)的注意事項(xiàng) ? 課題宜小不宜大，盡量選擇解決具體問(wèn)題的課題 ? 課題的名稱應(yīng)一目了然地看出是要解決什么問(wèn)題，不可抽象。 Relevaut：訂定的目標(biāo)是團(tuán)體與個(gè)人均需要的。 How Much：成本如何，即大約需花費(fèi)多少成本。 現(xiàn)狀調(diào)查常用的分析方法有： 調(diào)查表、簡(jiǎn)易圖表、排列圖、直方圖、 控制圖、散布圖、分層法等 用這些分析方法找出重要的關(guān)鍵項(xiàng)目，改 善的工作應(yīng)從重要的項(xiàng)目著手。分析原因常用的方法有因果圖（特性要因圖）、系統(tǒng)圖與關(guān)聯(lián)圖。 確認(rèn)是否是主要原因的常用方法有 : 現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證。 如遇困難確實(shí)無(wú)法克服，可以修改對(duì)策，再按新對(duì)策實(shí)施。 步驟 效果確認(rèn) ? 對(duì)策表中所有對(duì)策全部實(shí)施完成后，要按新的情況進(jìn)行試運(yùn)作并從中收集數(shù)據(jù)，用以檢查所取得的效果。為此，要制定鞏固措施。 步驟 1總結(jié)及今后打算 俗話說(shuō)： “ 沒(méi)有總結(jié)，就沒(méi)有提高 ” 。 在做到以上幾點(diǎn)的基礎(chǔ)上提出下一次活動(dòng)要解決的課題，以便把 QC小組活動(dòng)持續(xù)地開(kāi)展下去。 成果要以圖、表、數(shù)據(jù)為主，配以少量的文字說(shuō)明來(lái)表達(dá)，盡量做到標(biāo)題化、圖表化、數(shù)據(jù)化，以使成果報(bào)告清晰、醒目。 儀態(tài)要自然大方，不要過(guò)于拘謹(jǐn)和緊張，即使發(fā)表中出了錯(cuò)、漏處也不要緊，說(shuō)聲 “ 對(duì)不起 ” ，加以糾正和補(bǔ)充即可。提高顧客滿意度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效并為社會(huì)做貢獻(xiàn)。比如，激發(fā)想象力、聯(lián)想力，啟迪智慧想出與眾不同的好點(diǎn)子、好方法 。概括起來(lái)， QC小組可全方位地培養(yǎng)創(chuàng)造能力、表達(dá)能力、說(shuō)服能力、分析能力、觀察能力、執(zhí)行能力、應(yīng)變能力、統(tǒng)帥能力、協(xié)調(diào)能力、理解能力以及聚精會(huì)神、持之以恒的毅力。因此，最為重要的是要讓員工感悟到“活動(dòng)”不僅可以為組織，更可以為人生創(chuàng)造價(jià)值和財(cái)富，這就是 QC小組的意 QC活動(dòng)基本步驟和方法 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT
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