qc活動基本步驟和方法(文件)
【正文】 品加工不合格品損失減半 實績 選題 0 20 40 60 80 100 90 % % % % 100% D工序 A工序 K工序 D工序不合格損失占甲部品的% 上年度甲部品不合格損失（元） 降低甲部品 D工序不合格品損失 選題例 1 選題例 2 公司方針 ************* 各項預算減少 15% ******** 部門方針 ************* 辦公費用減少 15% ******** 80% C13% 復印紙消耗 B7% 本部門問題點：上年度辦公費用支出情況 課題 與小組全員關系 難易度 預期效果 符合上級方針 評價 降低辦公用品 ○ △ ○ ○ ○ 降低復印紙消耗 ○ ○ ○ ○ ◎ 降低差旅費用 △ △ ○ ○ ○ 評價 降低復印紙消耗 選課題 選題時的注意事項 ? 課題宜小不宜大，盡量選擇解決具體問題的課題 ? 課題的名稱應一目了然地看出是要解決什么問題，不可抽象。 Relevaut：訂定的目標是團體與個人均需要的。 How Much：成本如何，即大約需花費多少成本。 現狀調查常用的分析方法有： 調查表、簡易圖表、排列圖、直方圖、 控制圖、散布圖、分層法等 用這些分析方法找出重要的關鍵項目，改 善的工作應從重要的項目著手。分析原因常用的方法有因果圖（特性要因圖）、系統圖與關聯圖。 確認是否是主要原因的常用方法有 : 現場驗證。 如遇困難確實無法克服，可以修改對策，再按新對策實施。 步驟 效果確認 ? 對策表中所有對策全部實施完成后，要按新的情況進行試運作并從中收集數據，用以檢查所取得的效果。為此，要制定鞏固措施。 步驟 1總結及今后打算 俗話說： “ 沒有總結，就沒有提高 ” 。 在做到以上幾點的基礎上提出下一次活動要解決的課題，以便把 QC小組活動持續(xù)地開展下去。 成果要以圖、表、數據為主，配以少量的文字說明來表達，盡量做到標題化、圖表化、數據化，以使成果報告清晰、醒目。 儀態(tài)要自然大方，不要過于拘謹和緊張，即使發(fā)表中出了錯、漏處也不要緊，說聲 “ 對不起 ” ，加以糾正和補充即可。提高顧客滿意度，實現企業(yè)經營績效并為社會做貢獻。比如，激發(fā)想象力、聯想力，啟迪智慧想出與眾不同的好點子、好方法 。概括起來， QC小組可全方位地培養(yǎng)創(chuàng)造能力、表達能力、說服能力、分析能力、觀察能力、執(zhí)行能力、應變能力、統帥能力、協調能力、理解能力以及聚精會神、持之以恒的毅力。因此，最為重要的是要讓員工感悟到“活動”不僅可以為組織，更可以為人生創(chuàng)造價值和財富，這就是 QC小組的意 QC活動基本步驟和方法 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT
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