品質(zhì)管理基礎(chǔ)培訓(xùn)-欣世紀(jì)0531(文件)
【正文】 要重新找回，將是難上加難v沒(méi)有質(zhì)量就沒(méi)有美好的明天v質(zhì)量是始于教育、終于教育，作業(yè)人員做不好是管理人員的責(zé)任二、質(zhì)量意識(shí)與質(zhì)量理念操作者操作者 ““ 三不三不 ”” 作戰(zhàn)作戰(zhàn)不接收不良品不接收不良品不制造不良品不制造不良品不流出不良品不流出不良品你交給我的產(chǎn)品有你交給我的產(chǎn)品有問(wèn)題，我不能接受問(wèn)題，我不能接受 要求員工樹(shù)要求員工樹(shù)立強(qiáng)烈的立強(qiáng)烈的 質(zhì)量質(zhì)量把關(guān)意識(shí)把關(guān)意識(shí) ，熟，熟悉產(chǎn)品的悉產(chǎn)品的 質(zhì)量質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求，標(biāo)準(zhǔn)和要求，對(duì)于異常問(wèn)題對(duì)于異常問(wèn)題題，拒絕接受題，拒絕接受，并及時(shí)上，并及時(shí)上報(bào)報(bào) 。發(fā)現(xiàn)不良品及時(shí)標(biāo)識(shí)、隔離、報(bào)告。鱷魚(yú)B君和 C君D君 A君質(zhì)量界限與門柱 理論 在上圖中， LSL和 USL分別是控制界限（公差上下限，門柱），河中的小島是我們?cè)试S的公差范圍，從圖中我們可看出，不合格的 D君已掉到河里去喂鱷魚(yú)了；站在島邊緣的 B君和 C君，雖然在合格范圍內(nèi)，但隨時(shí)有掉到河里去喂鱷魚(yú)的可能；只有處于島中央的 A君才是最安全的。與質(zhì)量要求相違背。出人意料的是，日本人來(lái)了，卻什么都沒(méi)有變。日本人的絕招是什么？ 執(zhí)行，全體無(wú)條件地執(zhí)行 !質(zhì)量觀念 質(zhì)量重在執(zhí)行 質(zhì)量重在執(zhí)行 個(gè)人的執(zhí)行力是有限度的，其作用也是有范圍的，只有形成一個(gè)有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)，形成團(tuán)隊(duì)精神與執(zhí)行文化，才能最大范圍的，最大力度的執(zhí)行，才可能談到真正的執(zhí)行力。中國(guó)人不缺乏勤勞智慧， 的質(zhì)量觀 海爾的質(zhì)量觀是 有缺陷的產(chǎn)品就是廢品 “ 海爾的質(zhì)量以一把大錘砸出的 … 海爾 1985年曾經(jīng)以砸冰箱事件聞名全國(guó)。所以海爾的員工就樹(shù)立起嚴(yán)格地質(zhì)量觀。每小時(shí)有 20﹐000 郵件丟失216。每年有 200﹐000 藥物處方錯(cuò)誤216。216。事后的調(diào)查結(jié)果也比較令人驚壓，造成此災(zāi)難的兇手竟是一塊脫落的隔熱瓦， “ 哥侖比亞 ” 航天飛機(jī)有 2萬(wàn)多塊隔熱瓦，能抵御 3000度高溫，避免航天飛機(jī)返回大氣層時(shí)外客被融化。v零缺點(diǎn)質(zhì)量就是首次做好。 正確的質(zhì)量新觀念想法改變意識(shí)就改變意識(shí)改變行為就改變行為改變習(xí)慣就改變習(xí)慣改變?nèi)烁窬透淖內(nèi)烁窀淖兠\(yùn)就改變 轉(zhuǎn)變觀念第二講 公司質(zhì)量方針目標(biāo)《玻璃幕墻工程質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》 JGJ/T1392023《玻璃幕墻工程技術(shù)規(guī)范》 JGJ/T1022023《建筑門窗工程檢測(cè)技術(shù)規(guī)程》 JGJ/T2052023 《塑料門窗工程技術(shù)規(guī)程》 百格試驗(yàn)法、彎板試驗(yàn)法 硬度檢驗(yàn) 耐溶劑性測(cè)試 耐沖擊試驗(yàn) 噴涂質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)n 首檢： 對(duì)批產(chǎn)品開(kāi)始生產(chǎn)之初 13件產(chǎn)品進(jìn)行檢查每日開(kāi)機(jī)生產(chǎn)時(shí)★ 更換產(chǎn)品品種時(shí)★ 不合格措施調(diào)整等b)生產(chǎn)一定數(shù)量 中檢項(xiàng)目： 本工序加工尺寸、外觀、復(fù)驗(yàn)材料n 尾檢： 指一個(gè)批次產(chǎn)品生產(chǎn)完成的最后 13件產(chǎn)品的檢驗(yàn)第四講 公司質(zhì)量管理制度●《質(zhì)量手冊(cè)》●《程序文件》文件控制程序、記錄控制程序、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)控制程序、人力資源和培訓(xùn)控制程序、采購(gòu)過(guò)程控制程序、生產(chǎn)制作過(guò)程控制程序、安裝過(guò)程控制程序、內(nèi)審控制程序、不合格控制程序、糾正預(yù)防措施控制程序等 一、質(zhì)量管理制度●管理文件： 崗位職責(zé)、設(shè)
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