【摘要】員工服務(wù)禮仦培訓(xùn)目錄一、禮儀是什舉?二、為什舉要學(xué)習(xí)禮儀?三、服務(wù)禮儀觃范觃范(儀容儀表著裝)觃范(站、坐、行、眼神、微笑)觃范(握手、鞠躬、問(wèn)候、訪問(wèn)客戶、交換名片、引路、搭乘
2025-01-07 16:54
【摘要】目錄儀表與舉止社交的禮儀談吐的禮儀辦公室禮儀前言禮儀是人類(lèi)社會(huì)發(fā)展中形成的一種文化現(xiàn)象,是在語(yǔ)言和行為方面約定俗成,是要求每個(gè)社會(huì)成員共同遵守的語(yǔ)言行為規(guī)范和準(zhǔn)則,也是當(dāng)今時(shí)代人們進(jìn)行各種社會(huì)交往和為人處世的重要手段和準(zhǔn)則。講究道德,遵守禮儀,是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族興旺發(fā)達(dá)、文明進(jìn)步的標(biāo)志;是衡量
2025-01-07 17:17
【摘要】良言一句三冬暖;惡語(yǔ)半言六月寒;未曾說(shuō)話先有禮;一旦開(kāi)口更有禮。交談原則平等原則制約原則真誠(chéng)原則?話題禁忌?言語(yǔ)禁忌禁忌原則交談“五不準(zhǔn)”不演獨(dú)角戲不補(bǔ)充對(duì)方不糾正對(duì)方不質(zhì)疑對(duì)方不輕易打斷別人涉及個(gè)人
2025-01-07 08:38
【摘要】日常交際禮儀董卿跪地采訪彰顯最美中華驕傲96歲翻譯家許淵沖笑得開(kāi)心9月1日,《開(kāi)學(xué)第一課》播出。今年《開(kāi)學(xué)第一課》的主題是中華驕傲。而最值得我們驕傲的中華傳統(tǒng)文化,是依然在我們血液流淌著的的傳統(tǒng)美德和文明。董卿在采訪96歲的翻譯家許淵沖先生時(shí),以跪地的身姿,附耳提問(wèn),專(zhuān)注傾聽(tīng)。日常交際禮儀古
2025-02-21 12:59
【摘要】第一篇:日常禮儀 第一部分:日常禮儀 第一章儀容、儀表的清潔 v鼻孔:避免鼻毛外長(zhǎng)v頭發(fā):發(fā)型是否與職業(yè)相符(長(zhǎng)發(fā)、光頭) v口腔:是否有異味v手:長(zhǎng)指甲(無(wú)色指甲油、蔻丹只涂小指) v胡須...
2025-11-06 22:18
【摘要】商務(wù)及辦公禮儀商務(wù)禮儀就是人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中需要運(yùn)用的交往、溝通以及待人接物的藝術(shù)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的作用?改進(jìn)個(gè)人的溝通技巧、提高個(gè)人的溝通水平?提高個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)?塑造形象目錄?儀容禮儀?著裝禮儀?會(huì)面禮儀?現(xiàn)場(chǎng)接待禮儀?位次排列禮儀
2025-02-08 20:45
【摘要】日常禮儀講解掌聲三種溝通方式言詞7%語(yǔ)言表達(dá)方式38%身體語(yǔ)言55%禮儀來(lái)源于祭祀禮三種溝通方式言詞7%身體語(yǔ)言55%禮儀的核心:恭敬小篆三種溝通方式言詞7%語(yǔ)言表達(dá)方式
2025-01-07 08:40
【摘要】禮儀培訓(xùn)禮儀的重要性?員工是否懂得和運(yùn)用現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中的基本禮儀,不僅反映出該員工自身的素質(zhì),而且折射出該員工所在公司的企業(yè)文化水平和經(jīng)營(yíng)管理境界你喜歡誰(shuí)??LadiesandGentlemen儀容、穿著與姿勢(shì)?頭發(fā):潔凈、整齊,無(wú)頭屑,不做奇異發(fā)型。男性不留長(zhǎng)發(fā),女性不宜使用華麗
2025-02-15 19:42
【摘要】第一篇:日常禮儀,涉外禮儀 日常禮儀 :是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中所形成的律己、敬人的行為規(guī)范,也是約定俗成的待人以尊重、友好的習(xí)慣做法。三“A“原則 第一個(gè)A(accept)接受對(duì)方。第二個(gè)A(at...
2025-11-10 01:25
【摘要】第二講現(xiàn)代日常生活禮儀第四節(jié)行為舉止禮儀第一節(jié)日常生活禮儀概述第二節(jié)服飾儀表禮儀第三節(jié)語(yǔ)言談吐禮儀主要內(nèi)容第五節(jié)待人接物節(jié)禮儀第一節(jié)日常生活禮儀概述一、日常生活禮儀的含義?日常生活禮儀是一個(gè)人的生活行為規(guī)范與待人處事的準(zhǔn)則,
2025-01-05 22:14
【摘要】房地產(chǎn)銷(xiāo)售日常禮儀培訓(xùn)寰宇世家銷(xiāo)售人員的個(gè)人形象蘊(yùn)涵著公銷(xiāo)售人員的個(gè)人形象蘊(yùn)涵著公司的企業(yè)文化,折射出企業(yè)的形象司的企業(yè)文化,折射出企業(yè)的形象,在某種程度上也代表著樓盤(pán)的形,在某種程度上也代表著樓盤(pán)的形象象。。它能夠拉近與顧客的距離,減少顧客的疑它能夠拉近與顧客的距離,減少顧客的疑慮,提高親和力,進(jìn)而促使顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為慮,提高親和力,進(jìn)而
2025-01-15 19:55
【摘要】*服務(wù)人員日常禮儀*服務(wù)人員專(zhuān)業(yè)服務(wù)技巧收獲會(huì)不小喲!我們的期望當(dāng)我們?cè)谙M(fèi)的時(shí)候:?我們希望購(gòu)買(mǎi)到什么樣的商品??我們希望受到什么樣的待遇??我們希望得到什么樣的服務(wù)?小結(jié)服務(wù)是無(wú)形的,但是,服務(wù)又是體現(xiàn)在服務(wù)人員的一舉一動(dòng)、
2025-03-04 12:52
【摘要】第一篇:?jiǎn)T工日常交往禮儀規(guī)范 員工日常交往禮儀規(guī)范 交談講究禮儀,可以變得文明; 舉止講究禮儀,可以變得高雅; 穿著講究禮儀,可以變得大方; 行為講究禮儀,可以變得美好。 一個(gè)人講究禮儀,...
2025-11-07 04:55
【摘要】?商業(yè)心理學(xué)的研究告訴我們,人與人之間的溝通所產(chǎn)生的影響力和信任度是來(lái)自語(yǔ)言,語(yǔ)調(diào),和視覺(jué)三個(gè)方面.但他們所占的比例是:語(yǔ)言占7%語(yǔ)調(diào)占38%視覺(jué)(形象)占55%形象?一個(gè)人永
2025-03-08 22:12
【摘要】前臺(tái)禮儀規(guī)范?前臺(tái)是一個(gè)公司的臉面和名片。所以,前臺(tái)工作的專(zhuān)業(yè)、規(guī)范與適度與否,對(duì)塑造公司形象有著非常重要的作用。?因此通過(guò)我們的形象要給來(lái)電或來(lái)訪者留下這樣一個(gè)印象:****公司是一個(gè)禮貌、溫暖、熱情和高效的公司!?儀容儀表?電話禮儀?接待禮儀一、儀容要求:(1
2025-01-18 12:48