【摘要】員工服務(wù)禮仦培訓(xùn)目錄一、禮儀是什舉?二、為什舉要學(xué)習(xí)禮儀?三、服務(wù)禮儀觃范觃范(儀容儀表著裝)觃范(站、坐、行、眼神、微笑)觃范(握手、鞠躬、問候、訪問客戶、交換名片、引路、搭乘
2025-01-07 16:54
【摘要】目錄儀表與舉止社交的禮儀談吐的禮儀辦公室禮儀前言禮儀是人類社會發(fā)展中形成的一種文化現(xiàn)象,是在語言和行為方面約定俗成,是要求每個(gè)社會成員共同遵守的語言行為規(guī)范和準(zhǔn)則,也是當(dāng)今時(shí)代人們進(jìn)行各種社會交往和為人處世的重要手段和準(zhǔn)則。講究道德,遵守禮儀,是一個(gè)國家、一個(gè)民族興旺發(fā)達(dá)、文明進(jìn)步的標(biāo)志;是衡量
2025-01-07 17:17
【摘要】良言一句三冬暖;惡語半言六月寒;未曾說話先有禮;一旦開口更有禮。交談原則平等原則制約原則真誠原則?話題禁忌?言語禁忌禁忌原則交談“五不準(zhǔn)”不演獨(dú)角戲不補(bǔ)充對方不糾正對方不質(zhì)疑對方不輕易打斷別人涉及個(gè)人
2025-01-07 08:38
【摘要】日常交際禮儀董卿跪地采訪彰顯最美中華驕傲96歲翻譯家許淵沖笑得開心9月1日,《開學(xué)第一課》播出。今年《開學(xué)第一課》的主題是中華驕傲。而最值得我們驕傲的中華傳統(tǒng)文化,是依然在我們血液流淌著的的傳統(tǒng)美德和文明。董卿在采訪96歲的翻譯家許淵沖先生時(shí),以跪地的身姿,附耳提問,專注傾聽。日常交際禮儀古
2025-02-21 12:59
【摘要】第一篇:日常禮儀 第一部分:日常禮儀 第一章儀容、儀表的清潔 v鼻孔:避免鼻毛外長v頭發(fā):發(fā)型是否與職業(yè)相符(長發(fā)、光頭) v口腔:是否有異味v手:長指甲(無色指甲油、蔻丹只涂小指) v胡須...
2024-11-15 22:18
【摘要】商務(wù)及辦公禮儀商務(wù)禮儀就是人們在商務(wù)活動(dòng)中需要運(yùn)用的交往、溝通以及待人接物的藝術(shù)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的作用?改進(jìn)個(gè)人的溝通技巧、提高個(gè)人的溝通水平?提高個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)?塑造形象目錄?儀容禮儀?著裝禮儀?會面禮儀?現(xiàn)場接待禮儀?位次排列禮儀
2025-02-08 20:45
【摘要】日常禮儀講解掌聲三種溝通方式言詞7%語言表達(dá)方式38%身體語言55%禮儀來源于祭祀禮三種溝通方式言詞7%身體語言55%禮儀的核心:恭敬小篆三種溝通方式言詞7%語言表達(dá)方式
2025-01-07 08:40
【摘要】禮儀培訓(xùn)禮儀的重要性?員工是否懂得和運(yùn)用現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中的基本禮儀,不僅反映出該員工自身的素質(zhì),而且折射出該員工所在公司的企業(yè)文化水平和經(jīng)營管理境界你喜歡誰??LadiesandGentlemen儀容、穿著與姿勢?頭發(fā):潔凈、整齊,無頭屑,不做奇異發(fā)型。男性不留長發(fā),女性不宜使用華麗
2025-02-15 19:42
【摘要】第一篇:日常禮儀,涉外禮儀 日常禮儀 :是指人們在社會交往中所形成的律己、敬人的行為規(guī)范,也是約定俗成的待人以尊重、友好的習(xí)慣做法。三“A“原則 第一個(gè)A(accept)接受對方。第二個(gè)A(at...
2024-11-19 01:25
【摘要】第二講現(xiàn)代日常生活禮儀第四節(jié)行為舉止禮儀第一節(jié)日常生活禮儀概述第二節(jié)服飾儀表禮儀第三節(jié)語言談吐禮儀主要內(nèi)容第五節(jié)待人接物節(jié)禮儀第一節(jié)日常生活禮儀概述一、日常生活禮儀的含義?日常生活禮儀是一個(gè)人的生活行為規(guī)范與待人處事的準(zhǔn)則,
2025-01-05 22:14
【摘要】房地產(chǎn)銷售日常禮儀培訓(xùn)寰宇世家銷售人員的個(gè)人形象蘊(yùn)涵著公銷售人員的個(gè)人形象蘊(yùn)涵著公司的企業(yè)文化,折射出企業(yè)的形象司的企業(yè)文化,折射出企業(yè)的形象,在某種程度上也代表著樓盤的形,在某種程度上也代表著樓盤的形象象。。它能夠拉近與顧客的距離,減少顧客的疑它能夠拉近與顧客的距離,減少顧客的疑慮,提高親和力,進(jìn)而促使顧客產(chǎn)生購買行為慮,提高親和力,進(jìn)而
2025-01-15 19:55
【摘要】*服務(wù)人員日常禮儀*服務(wù)人員專業(yè)服務(wù)技巧收獲會不小喲!我們的期望當(dāng)我們在消費(fèi)的時(shí)候:?我們希望購買到什么樣的商品??我們希望受到什么樣的待遇??我們希望得到什么樣的服務(wù)?小結(jié)服務(wù)是無形的,但是,服務(wù)又是體現(xiàn)在服務(wù)人員的一舉一動(dòng)、
2025-03-04 12:52
【摘要】第一篇:員工日常交往禮儀規(guī)范 員工日常交往禮儀規(guī)范 交談講究禮儀,可以變得文明; 舉止講究禮儀,可以變得高雅; 穿著講究禮儀,可以變得大方; 行為講究禮儀,可以變得美好。 一個(gè)人講究禮儀,...
2024-11-16 04:55
【摘要】?商業(yè)心理學(xué)的研究告訴我們,人與人之間的溝通所產(chǎn)生的影響力和信任度是來自語言,語調(diào),和視覺三個(gè)方面.但他們所占的比例是:語言占7%語調(diào)占38%視覺(形象)占55%形象?一個(gè)人永
2025-03-08 22:12
【摘要】前臺禮儀規(guī)范?前臺是一個(gè)公司的臉面和名片。所以,前臺工作的專業(yè)、規(guī)范與適度與否,對塑造公司形象有著非常重要的作用。?因此通過我們的形象要給來電或來訪者留下這樣一個(gè)印象:****公司是一個(gè)禮貌、溫暖、熱情和高效的公司!?儀容儀表?電話禮儀?接待禮儀一、儀容要求:(1
2025-01-18 12:48