名仕領(lǐng)袖學(xué)院專供-管理創(chuàng)新講義(文件)
【正文】 見下一頁圖表 : 工作內(nèi)容： IT系統(tǒng)項目 工作流程： 工作標(biāo)準(zhǔn)： 確定項目 分析項目 需求 制定項目 需求說明書 選擇項目供應(yīng) 實施方案 選擇性 測試 確定項目可行 和優(yōu)缺點(diǎn) 上報項目 詳細(xì)分析 測試報告 制定實施計劃 一．作業(yè)指導(dǎo)書 第一項工作： （一）工作內(nèi)容：編制營銷戰(zhàn)略 （二）工作流程 （三）工作標(biāo)準(zhǔn) 第二項工作： 外部環(huán)境 市場變化情況 競爭對手情況 新技術(shù)發(fā)展 價格戰(zhàn)略 銷售渠道規(guī)劃 產(chǎn)品戰(zhàn)略 銷售副總制定企業(yè)營銷戰(zhàn)略 企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 經(jīng)濟(jì)實力 設(shè)備數(shù)量質(zhì)量 員工技術(shù)水平 研發(fā)能力 序號 工作內(nèi)容 工作結(jié)果標(biāo)準(zhǔn) 流程接口標(biāo)準(zhǔn) 1 編制營銷戰(zhàn)略 （ 1）每年 12月 31日完成 （ 2）可操作，可行。 一 流程 （二）案例分析 望： （觀察） 聞： （聽主述） 問： （澄清要點(diǎn) 理清思路） 切： （理化檢測） 就醫(yī)流程： 先預(yù)習(xí)： （發(fā)現(xiàn)問題） 再聽課： （帶著問題學(xué)習(xí)） 先復(fù)習(xí)： （檢驗聽課效果 發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié) 彌補(bǔ)薄弱環(huán)節(jié)） 學(xué)生學(xué)習(xí)流程： 確診 再做作業(yè)： （鞏固知識） 二 流程管理 （一）流程管理含義： 一般認(rèn)為，流程管理（ process management）， 是一種以規(guī)范化的構(gòu)造端到端的卓越業(yè)務(wù)流程為中心，以持續(xù)的提高組織業(yè)務(wù)績效為目的的系統(tǒng)化方法。 以時間順序安排話題，如“過去、現(xiàn)在、將來”。 通過視野變化而產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺運(yùn)動，它通過同心圓帶動聽眾： 從小、到大或相反方向，如 “公司、部門、個人”。 針對混亂的生產(chǎn)現(xiàn)場請拿出一個解決問題的方案： 生產(chǎn)現(xiàn)場現(xiàn)狀： （一）產(chǎn)品種類多 （二）半成品多 （三）個別設(shè)備生產(chǎn)效率低 （四）員工素質(zhì)低 （五）物料送得多 （六）擺放混亂沒有規(guī)則 （七）關(guān)鍵設(shè)備完好率太低 （八）裝半成品的容器不適用 （九）設(shè)備維護(hù)不善 （十）制造的過多 （十一）存放的過多 （十二）不合格品重修得多 （十三）沒有專業(yè)設(shè)備維修部門和專業(yè)維修工人 （十四）員工不會保養(yǎng)設(shè)備 （十五）搬運(yùn)不及時 （十六）員工違規(guī)操作設(shè)備 （十七）原材料半成品成品混放 （十八）東西擺放無規(guī)則 （十九）油封漏油的問題遲遲不解決造成設(shè)備故障 （二十）員工沒有作業(yè)指導(dǎo)書 （二十一）計劃不科學(xué) 二 預(yù)熱 三 案例分析 （一）案例 某公司流失率超過 20%，人才流動原因如下 : 缺少晉升的機(jī)會（ 6人） 缺少上級信任（ 1人 ) 工作與職業(yè)追求不苻（ 10人） 缺少提高技能的機(jī)會（ 8人） 與上級關(guān)系緊張（ 1人） 無決策權(quán)（ 2人） 缺少培訓(xùn)進(jìn)修機(jī)會（ 18人） 對整體工資待遇不滿意（ 6人） 自己創(chuàng)業(yè)（ 2人） 健康原因（ 3人） 上下班交通太耗時（ 21人） 對福利不滿意（ 2人） 與下級關(guān)系緊張（ 1人） 直接上級無能（ 2人） 工作責(zé)任過重（ 2人） 技能無法發(fā)揮（ 12人） 工作職責(zé)不清（ 6人） 三 案例分析 （二）提示：問題應(yīng)該如何解決呢？ 提示 1：★ 以下 16個詞講的是什么： 桌子、計算機(jī)、蘋果、白菜、椅子、菠菜、鼠標(biāo)、梨、硬盤、 沙發(fā)、洋蔥、榴蓮、書柜、光驅(qū)、胡蘿卜、桃。 甘特開發(fā)的，其內(nèi)在思想簡單，基本是一條線條圖，橫軸表示時間，縱軸表示活動 (項目 )，線條表示在整個期間上計劃和實際的活動完成情況。 甘特圖包含以下三個含義： 以圖形或表格的形式顯示活動； 是一種通用的顯示進(jìn)度的方法； 構(gòu)造時應(yīng)包括實際日歷天和持續(xù)時間，并且不要將周末和節(jié)假日算 在進(jìn)度之內(nèi)。 （二）通過由部分到整體的綜合發(fā)現(xiàn)事物的規(guī)律， 進(jìn)而提出解決額問題的方案。 一 金字塔原理 文章的結(jié)構(gòu)要達(dá)到讓人能夠清晰認(rèn)知和理解，其思想必須符合以下 3條規(guī)則： 中心思想 主要論據(jù) 論據(jù) 論據(jù) 結(jié)果，我們看到的就是金字塔型的文章結(jié)構(gòu)！ 這就是 “ 金字塔原理 ”的本質(zhì) A B C A1 A2 B1 B2 A11 A12 A21 A22 （二）文章結(jié)構(gòu)的規(guī)則 一 金字塔原理 （三）金字塔原理本質(zhì) 、邏輯關(guān)系 二 思維導(dǎo)圖 （一）思維導(dǎo)圖 ， 是一種將放射性思考具體化的方法， 是一種非常有用的圖形技術(shù)，是打開大腦潛能的萬能鑰匙， 可以應(yīng)用于生活的各個方面，其清晰的思維方式會改善人的行為 表現(xiàn)。 二 思維導(dǎo)圖 （二）案例 二 思維導(dǎo)圖 （三）思維導(dǎo)圖繪制原則 三 行動學(xué)習(xí) （一）欣賞式探尋 （二）世界咖啡 總結(jié)：國際管理新工具簡介 C l i c k to e d i t c o m p a n y s l o g a n . 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 13:21:4313:21:4313:21Monday, February 13, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023年 2月 13日星期一 1時 21分 43秒 13:21:4313 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :21:4313:21Feb2313Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。
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