【正文】 分發(fā)調(diào)查表，進(jìn)行學(xué)生評(píng)價(jià)，學(xué)生就主講教師的工作態(tài)度、責(zé)任心、講課質(zhì)量、教學(xué)效果、教學(xué)方法與手段等方面進(jìn)行考核，主講教師的總體評(píng)價(jià)結(jié)果為優(yōu)良的占 95％。日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠課 程 特 色教 學(xué) 內(nèi) 容 教 學(xué) 方 法 與 手 段 教 學(xué) 效 果5243 課 程 設(shè) 置1 課 程 設(shè) 置日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院 本 課 程最大的特色是 “工學(xué) 結(jié) 合 ”的理念 貫 穿在 課 程建 設(shè) 、教學(xué)建 設(shè) 和教學(xué)改革 這 三大要素中。 企 業(yè) 人 員 全程參與 課 程建 設(shè) ，真正做到了校企共同建 設(shè) 汽 車(chē) 保 險(xiǎn)課 程。然后，根據(jù)典型工作任務(wù)和為完成任務(wù)所需掌握的知識(shí)，及實(shí)際汽車(chē)保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)種類(lèi)，整合所選取教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)具體的學(xué)習(xí)情境，學(xué)習(xí)情境的載體為汽車(chē)保險(xiǎn)業(yè)的具體工作崗位的服務(wù)項(xiàng)目，汽車(chē)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)主要業(yè)務(wù)流程是汽車(chē)保險(xiǎn)銷(xiāo)售、 汽車(chē)保險(xiǎn)承保和汽車(chē)保險(xiǎn)理 賠。重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容，首先按照汽車(chē)保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境， 然后根據(jù)每個(gè)業(yè)務(wù)流程 中需要完成的具體的工作任務(wù)來(lái)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)任務(wù)，這樣，學(xué)生完成了學(xué)習(xí)任務(wù)，也就具備了完成實(shí)際工作任務(wù)的能力。第三個(gè) “一體化 ” ：學(xué)校學(xué)生和企業(yè)員工一體化。特色與創(chuàng)新點(diǎn) 課程特色5日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院院部的政策支持及措施 課程特色5院部對(duì)精品課程建設(shè)的政策支持與措施及其落實(shí)情況：，鼓勵(lì)教師進(jìn)行精品課程建設(shè)，在經(jīng)費(fèi)上給予一定支持；，積累典型工作任務(wù)，提高教師的實(shí)踐能力；，提高教師的課程設(shè)計(jì)能力。日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院 各二級(jí)院部高度重視，科學(xué)規(guī)劃，精心組織，合理安排精品課程工作。 為全面深入貫徹教育部 《 關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn) 》 文件精神，學(xué)院先后相關(guān)文件及學(xué)院支持政策，對(duì)精品課程建設(shè)進(jìn)行了科學(xué)規(guī)劃，力爭(zhēng)在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和手段、教學(xué)梯隊(duì)、教材建設(shè)、教學(xué)效果等方面有較大改善，全面帶動(dòng)學(xué)院課程建設(shè)水平和教學(xué)質(zhì)量的提高。對(duì)于精品課程建設(shè)負(fù)責(zé)人和課題組成員，在教學(xué)改革立項(xiàng)、教材建設(shè)立項(xiàng)、教學(xué)名師以及晉升等方面予以?xún)?yōu)先考慮。 學(xué)院自 1999年全面啟動(dòng)精品課程建設(shè)工作， 2023年起制定實(shí)施 《 關(guān)于全面啟動(dòng)我院精品課程建設(shè)的暫行規(guī)定 》 。例如：我院學(xué)生在保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)期間，以保險(xiǎn)代理人的身份銷(xiāo)售汽車(chē)保險(xiǎn)，真正參與實(shí)戰(zhàn)。 第二個(gè) “一體化 ” ：企業(yè)的工作要求和學(xué)校的學(xué)習(xí)要求一體化。學(xué)習(xí)情境的選取體現(xiàn)了汽車(chē)保險(xiǎn)業(yè)務(wù) 由簡(jiǎn)單到復(fù)雜。 在針對(duì)典型工作任務(wù)的分 析的基礎(chǔ)上，以知識(shí)夠用為度，突出職業(yè)能力培養(yǎng)，以典型工作任務(wù) 為載體，按照崗位職責(zé)能力要求選取教學(xué)內(nèi)容。 現(xiàn)代汽 車(chē) 學(xué)院與 中國(guó)太平洋保 險(xiǎn) 公司日照分公司 等公司合作 ，充分利用 這 種靈活的 辦 學(xué)機(jī)制將學(xué)校和工廠(chǎng)的人才、 設(shè)備 、 技 術(shù) 、社會(huì) 資 源有機(jī) 結(jié) 合，以 職業(yè) 素 質(zhì) 、 職業(yè) 能力培養(yǎng) 為 主線(xiàn) ，融理 論 于 實(shí) 踐中，融教學(xué) 環(huán) 境于企 業(yè)環(huán) 境中，融 專(zhuān)業(yè)教學(xué)于行 業(yè) 要求中。日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院 教學(xué)效果4社會(huì) 認(rèn) 可度 學(xué)生就業(yè)方向主要是汽車(chē)銷(xiāo)售公司、汽車(chē)專(zhuān)營(yíng)店、汽車(chē)保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)公估公司、汽車(chē)租賃公司、汽車(chē)維修企業(yè)等。日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院 教學(xué)效果4行業(yè)企業(yè)專(zhuān)家的評(píng)價(jià)：（日照天安保險(xiǎn)公司 高潔） 山東省的汽車(chē)保險(xiǎn)行業(yè)特別需要即懂保險(xiǎn)又懂汽車(chē)的人才，而你們學(xué)院的學(xué)生符合此條件，并且汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠課程建設(shè)思路也很符合企業(yè)的需求。2．汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠課程是一門(mén)實(shí)踐性、應(yīng)用性較強(qiáng)的課程，教師在教學(xué)內(nèi)容選擇上充分體現(xiàn)實(shí)用性，以工作過(guò)程系統(tǒng)化為依據(jù)選用的教學(xué)內(nèi)容，設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境。日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院現(xiàn)代化的教育技術(shù)手段 教學(xué)方法與手段3在 《 汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠 》 課程建設(shè)中，有意識(shí)地加強(qiáng)了計(jì)算機(jī) PPT課件開(kāi)發(fā)與應(yīng)用的研究，廣泛運(yùn)用于課堂教學(xué)中。最后以可視化形式表現(xiàn)出來(lái)。項(xiàng)目教學(xué)法 教學(xué)方法與手段3日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院角色扮演法 教學(xué)方法與手段3 老師把角色的情景布置下去，學(xué)生準(zhǔn)備。案例教學(xué)法 教學(xué)方法與手段3日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院 在項(xiàng)目教學(xué)中，學(xué)習(xí)過(guò)程成為一個(gè)人人參與的創(chuàng)造實(shí)踐活動(dòng)，注重的不是最終的結(jié)果，而是完成項(xiàng)目的過(guò)程。該形式經(jīng)常以小組的合作為基礎(chǔ)，并要求集體上臺(tái)演示，在演示過(guò)程中，可以向在座的同學(xué)提問(wèn)，發(fā)起討論，教師的作用是有效地引導(dǎo)和組織討論。 能夠制定理賠調(diào)查工作計(jì)劃、短期工作計(jì)劃和反理賠欺詐工作計(jì)劃的相關(guān)辦法和規(guī)定； 能夠處理汽車(chē)保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)； 能夠確定理賠欺詐案件管理范圍和權(quán)限，擬定案件調(diào)查處理流程； 對(duì)存在疑點(diǎn)的理賠案件按管理權(quán)限及時(shí)調(diào)查或制定機(jī)構(gòu)處理，解答機(jī)構(gòu)的政策咨詢(xún)； 能夠制定信訪(fǎng)工作制度，及時(shí)處理理賠信訪(fǎng)案件，對(duì)上訪(fǎng)案件進(jìn)行復(fù)查和裁定； 對(duì)全系統(tǒng)理賠調(diào)查工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)、制定培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力； 培養(yǎng)學(xué)生制定各種工作計(jì)劃、決策能力、計(jì)劃執(zhí)行能力； 培養(yǎng)學(xué)生組織各種活動(dòng)的工作能力、分析和解決問(wèn)題的能力，能夠獨(dú)立使用各種媒介完成學(xué)習(xí)任務(wù)能力、工作結(jié)果評(píng)價(jià)和反思能力通過(guò)本理賠項(xiàng)目學(xué)習(xí)學(xué)生能夠獨(dú)立分析、思考和解決問(wèn)題，具備良好溝通能力，培養(yǎng)學(xué)生責(zé)任心和學(xué)生的法律意識(shí)； 培養(yǎng)學(xué)生合作和溝通