【正文】 降職 /辭退管理流程 管理文件 : – 組織績效考核考核體系 – 人員績效考核考核體系 – 組織績效考核評估統計表 – 人員績效考核評估統計表 員工任免管理條例 員工滿意度調查問卷 獎懲制度規(guī)范 績效考核 26 崗位 細部要求 實現方法 績效考核 ? 員工績效考核管理執(zhí)行 – 數據收集與指標計算 – 人員績效考核考核結果與薪資體系掛鉤 ,與員工的晉升 ,降職 ,淘汰掛鉤，并與培訓掛鉤 – 根據執(zhí)行結果，對人員績效考核指標的制定 /調整提出建議 – 根據執(zhí)行結果，對指標計算方法 /工具的制定 /調整提出建議 ? 開展年度員工滿意度調查 員工滿意度調查問卷設計 問卷發(fā)放、細則說明 問卷回收、數據分析 ? 晉升 /降職 /辭退管理 人員調整分析 員工任免審批 /任命 員工溝通 內部調動交接 員工檔案更新 績效考核（續(xù)） 27 崗位 細部要求 實現方法 薪資福利 ? 市場調查 ? 崗位評估 ? 考勤管理 ? 薪資規(guī)劃 – 建立 /評估 /調整職級職等制度 – 建立 /評估 /調整薪資體系 – 薪資體系的生效與實施 ? 薪資管理 薪資計算 薪資發(fā)放 ? 退休金 /養(yǎng)老金管理 退休金 /養(yǎng)老金計算 退休金 /養(yǎng)老金發(fā)放 ? 稅金管理 ? 薪酬獎勵方案實施細則管理 – 固定收入 (工資 ,福利 ) – 變動收入 /獎勵 (月度 ,季度 ,年度獎金 ) – 變動收入 /長期激勵 (期權等 ) 管理流程 : – 薪資規(guī)劃流程 管理文件 – 考勤制度 – 固定工資發(fā)放制度 – 員工福利制度 – 獎金發(fā)放制度 (月度 ,季度 ,年度獎金 ) – 長期激勵制度 – 職級職燈表 – 新進員工薪資結構表 – 薪資值點表 薪資福利 28 培訓內容 現代商業(yè)競爭對人力資源管理的挑戰(zhàn) 人力資源管理的最佳模式的框架 人力資源管理各管理模塊實現的手段 具體實施案例的成果舉例 29 組織變革舉例示意 研 發(fā) 中 心 銷售公司 運營副總 總經理 生 產 部 銷 售 部 市 場 部 財務副總 采 購 部 財 務 部 研發(fā)項目小組 目標的研發(fā)組織架構 產 品 研 發(fā) 工 藝 研發(fā)部組織架構 開發(fā)部 運營副總 總經理 目前研發(fā)的組織架構 產 品 研 發(fā) 示意 30 項目管理委員會 (批準項目小組的成立，決定項目小組的成員，監(jiān)督項目小組的工作 ) 產品研發(fā) 牽頭成立項目小組，提出產品概念和整體方案設計，項目小組組長由研發(fā)部成員擔當 市場部 行業(yè)分析，競爭對手分析，市場發(fā)展趨勢，目標市場和目標客戶 銷售部 客戶反饋，消費者需求，促銷方案 財務部 參與產品成本核算，投資回報，可行性分析和風險評估 生產部 保證設計的可生產性，根據過去同類產品的生產情況提出設計建議 采購部 按設計人員對關鍵原輔材料的要求，尋找合適的供應商 機動部 為試產和正式投產準備相應的生產設備 產品工藝 保證工藝設計與結構設計同布進行，使產品從設計階段平穩(wěn)進入生產階段 示意 組織變革舉例示意 31 ? 制定、調整企業(yè)中長期發(fā)展策略規(guī)劃 – 考慮外部競爭環(huán)境，對競爭對手及市場環(huán)境進行分析，明確企業(yè)在市場中的競爭地位 – 了解市場動態(tài)，行業(yè)發(fā)展趨勢 – 跟蹤宏觀經濟形勢，人口變化，消費習慣演變，地域特點等 – 根據策略執(zhí)行的情況和外部競爭環(huán)境的改變對策略作出調整和修訂 ? 建立、調整公司績效考核體系 – 根據公司戰(zhàn)略目標、主要流程、崗位職責等調整及目前績效指標計算分析結果對現有績效考核體系作分析并提出調整提議 – 經董事會批準，組建公司績效考核委員會，啟動項目 – 目標細分、分析關鍵驅動因素、會同各部門確定關鍵績效指標和權重設計 /調整 – 制定績效考核實施辦法細則（計算方法，數據標準，數據提供方，計算頻率等） – 形成績效考核體系草案，經最高管理層審批后由人力資源部執(zhí)行 – 解散績效考核項目委員會，對績效考核體系的執(zhí)行提供指導意見并及時獲取反饋意見 ? 協助財務，營銷 規(guī)劃 ， 生產、 銷售 等關鍵部門， 以及 其他 相關 部門進行業(yè)務規(guī)劃，以保證其規(guī)劃與企業(yè)規(guī)劃的一致性 ? 協調組織企業(yè)戰(zhàn)略咨詢項目 戰(zhàn)略規(guī)劃部主要職責 部門職責示意 示意 32 ? 作為獨立、公平的部門，在董事會的領導下對公司范圍內的各部門、子公司、分公司進行審計、風險評估，以督促、保證各部門的業(yè)務執(zhí)行與中國的法律 /法規(guī)和股東的權益相一致，與公司的遠景使命和目標一致，與管理政策制度保持一 ? 通過建立有效的事前和事后控制體系，督促人員、資源的使用有效率，完善公司的管理，防止公司資產的浪費和損失，將欺詐、偷竊和浪費的行為降到最低 ? 對公司經濟活動的真實性、合法性、效益性進行審計監(jiān)督 – 檢查經濟活動是否真實，會計資料是否符合實際情況 – 檢查經濟活動是否符合國家的法律法規(guī)以及企業(yè)內部的規(guī)章制度 – 檢查經濟活動的效果與效率 ? 對企業(yè)運營過程中高風險的環(huán)節(jié)進行檢查監(jiān)督 – 確定企業(yè)的運營過程的高風險環(huán)節(jié) – 審核經營體系（制度，流程等）是否具備足夠的防止風險發(fā)生的能力 – 審核經營活動的事實是否遵守體系要求 ? 有計劃按步驟開展監(jiān)察工作 – 制定監(jiān)察計劃和監(jiān)察程序 – 根據監(jiān)察計劃和監(jiān)察程序執(zhí)行監(jiān)察任務 內部審計與監(jiān)察部主要職責 部門職責示意 示意 33 崗位說明示意 下級匯報崗位 崗位設計目的 崗位職責說明 直轄上級主管 職級說明 示意 34 崗位說明示意 關鍵績效指標 管理技能要求 匯報關系 個人素質要求 示意 35 崗位說明示意 工作相關經驗要求 學歷要求 示意 36 流程示意 年度人力資源需求計劃 時間 12月 1日 人力資源部 各部門 經理 行政副總 制定招聘、培訓計劃草案，并做出相應 預算 否 審核通過 開始 12月底 7 根據部門實際情況 對生產力需求作出 預計 評估現有人員能力 提出年度人力需求， 包括招聘及培訓需求 匯總并調整 人力資源需求 財務 部 預算規(guī)劃流程 2 3 4 5 6 員工技能評估流程 更新的培訓課程 目錄及檔案 是 A 8 營銷部 年度銷售目標 ,營銷計劃和預算編制的制定 年度銷售計劃 部門職責 崗位描述 1 人力資源中長期規(guī)劃 (供給 ,培訓 ) 示意 37 時間 人力資源部 招聘計劃和 日程表 9 通知部門經理年度 人力需求計劃 根據預算，相應調 整制定詳細的招聘 計劃及日程表 A 培訓 計劃和 日程表 10 根據預算，相應