志愿者禮儀培訓(xùn)教材(文件)
【正文】 揉捏。 下午 6時 29分 40秒 下午 6時 29分 18:29: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 2月 下午 6時 29分 :29February 13, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 18:29:4018:29:4018:29Monday, February 13, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 下午 6時 29分 40秒 下午 6時 29分 18:29: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 13日星期一 下午 6時 29分 40秒 18:29: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 18:29:4018:29:4018:292/13/2023 6:29:40 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 2023年 2月 下午 6時 29分 :29February 13, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 18:29:4018:29:4018:29Monday, February 13, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。無職務(wù)、職稱時，稱“ X先生”、“ X小姐”等，而盡量不使用“你”字，或直呼其名 名片禮儀 ? 名片交換的時間、方式、途徑 – 勿把自己的名片強遞給每一個見面的高級主管，除非他主動向你索取 – 勿太早遞出你的名片，尤其是面對完全陌生的人和偶然認(rèn)識的人 – 勿在一大堆陌生人中散發(fā)你的名片，應(yīng)在商業(yè)性社交場合交換名片 – 參加同業(yè)會議時，交換名片通常是在會議開始時進行，有時在結(jié)束時進行 – 勿把有缺點、過時或骯臟的名片給人 – 用餐期間一般不要交換名片 – 在參加社交性晚宴時，不論女士或男士都應(yīng)該帶著名片 – 要知道何時和如何使你的名片個性化 交談禮儀 ? 交談：避免談及的話題 – 與錢有關(guān)的事 – 自己或別人的健康狀況 – 爭論性的話題 – 哀傷的話題 – 謠言與閑話 – 陳腐和夸張的話題 ? 常見的話題 – 文藝、體育、旅游、時尚、習(xí)俗等 ? 練習(xí)：回憶給你深刻印象的某次交談 座位安排禮儀 ? 右方為上的原則 ? 前座為上原則 ? 居中為上原則 ? 離門以遠(yuǎn)為上為原則 ? 景觀好的位子為上為原則 乘車禮儀 ? 了解尊卑次序同時尊重客人習(xí)慣 ? 有司機時司機后右側(cè)為上位，左側(cè)為次位、中間第三位、前坐最小 ? 主人開車時，駕駛座旁為上位 ? 九人座車以司機右后側(cè)為第一位，再左再右，以前后為序 ? 為女士開車門 電梯禮儀 ? 電梯無人時 – 在客人之前進入電梯，按住“開”的按鈕，請客人進入電梯 – 到達目標(biāo)樓層時，按住“開”的按鈕，請客人先下 ? 電梯有人時 – 無論上下都應(yīng)客人、上司優(yōu)先 電梯禮儀 ? 電梯內(nèi) – 先上電梯的人應(yīng)靠后面站，以免妨礙他人乘電梯 – 電梯內(nèi)不可大聲喧嘩或嬉笑吵鬧 – 電梯內(nèi)已有很多人時，后進的人應(yīng)面向電梯門站立 – 離得遠(yuǎn)的人可請離按鈕近者協(xié)助，不可伸手越過數(shù)人去按按鈕 – 靠近電梯者先離電梯 ? 使用手扶梯應(yīng)靠右站立 贈送禮儀 ? 電梯內(nèi) – 先上電梯的人應(yīng)靠后面站，以免妨礙他人乘電梯 – 電梯內(nèi)不可
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