品質(zhì)管理系統(tǒng)與文件需求(ppt 17)(文件)
【正文】 3/16/2023 2 QSA內(nèi)審員訓(xùn)練 ISO9001:2023是一個(gè)稽核標(biāo)準(zhǔn) ,它有幾個(gè)重點(diǎn) : ? 強(qiáng)調(diào)過(guò)程管理 ? 它與 ISO 9004:2023是配對(duì)的標(biāo)準(zhǔn) ? 它也試圖與其他國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)相容 本標(biāo)準(zhǔn)與 ISO 9004設(shè)計(jì)成配對(duì)的條款 ,它們可單獨(dú)使用也可一起用 .它規(guī)定了使客戶滿意為目的之品質(zhì)系統(tǒng)的要求 ,可做認(rèn)證 (驗(yàn)證 )之標(biāo)準(zhǔn) . ISO 9004:2023不能使用為驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn) ,但它提供比 ISO 9001更大範(fàn)圍的品質(zhì)管理系統(tǒng)指導(dǎo)內(nèi)容 ,尤其是“持續(xù)改善”的部分 ISO 9001:2023Principles ?鼓勵(lì)使用流程手法 ?與 ISO 9004:2023配對(duì) ?與其他標(biāo)準(zhǔn)相容 3/16/2023 3 QSA內(nèi)審員訓(xùn)練 2023版的 ISO 9001較 1994版標(biāo)準(zhǔn)增強(qiáng)的重點(diǎn)為 : ? 增強(qiáng)與其它標(biāo)準(zhǔn)的相容性 ? 強(qiáng)調(diào)“流程手法” ? 強(qiáng)調(diào)“持續(xù)改善” ? 降低標(biāo)準(zhǔn)述 ? 配對(duì)的標(biāo)準(zhǔn) ? 簡(jiǎn)化的術(shù)語(yǔ)解釋 ? 增強(qiáng)適用性 ISO 9001:2023也增強(qiáng)了它與其它如環(huán)境 , 職業(yè)安全為生標(biāo)準(zhǔn)的相容性。品質(zhì)手冊(cè)應(yīng)說(shuō)明品質(zhì)系統(tǒng)中的各流程及其相互關(guān)係 . ? 甚麼是?流程? ?簡(jiǎn)單的說(shuō) ,就是一系列有先后順序的活動(dòng)或 ,工作為了達(dá)到一個(gè)最后的目的 .所有這些為達(dá)成同一目的的活動(dòng)連接在一起就是流程 .所有的活動(dòng)或工作如果是為了達(dá)成同一目的 (或目標(biāo) )都是流程的一部份 .此原則可應(yīng)用於 : ? 與準(zhǔn)備產(chǎn)品 /服務(wù)有關(guān)之流程 ? 支援上述流程之流程 ,如訓(xùn)練 ? 相關(guān)之管理流程 ? 每一流程都有三要素 : ? 輸入 提供所需 ? 工作 轉(zhuǎn)換過(guò)程 ? 輸出 客戶所需 基本流程元件 Input Task1 Task2 Task3 3/16/2023 11 QSA內(nèi)審員訓(xùn)練 ? 流程存在組織的各階層 ,由上至下
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