企業(yè)戰(zhàn)略要求的職能體系(文件)
【正文】 特質(zhì) 模型 37 評價中心 收益 38 人力資源管理與開發(fā)體系圖（改進版） 企業(yè)戰(zhàn)略 組織設(shè)計與變革 人力資源規(guī)劃 年度計劃 工作目標確定 工作分析 績效考核 發(fā)展中心 評價中心 薪酬管理 招聘 人才測評 工作評價 39 發(fā)展中心 ? 嚴格的錄用選拔和提職評估（評價中心） ? 建立內(nèi)部企業(yè)培訓體系 ? 發(fā)展培訓計劃－初級、中級、高級 / 技術(shù) / 管理技能個人發(fā)展規(guī)劃 ? 績效評估反饋－改善建議 ? 專有培訓技術(shù)： 咨詢性培訓、評價性培訓 ? 多種培訓產(chǎn)品線： 哈佛商學在線 ? 訓練有素的員工：富有競爭力的資源 40 咨詢性培訓：知行合一 ? 應(yīng)用管理咨詢的思路，既站在組織的角度理解問題，又啟發(fā)受訓人員從新的角度理解問題，制定行動計劃 ? 有管理咨詢經(jīng)驗的培訓講師，選擇更加符合企業(yè)需要的訓練情境；給予有支持的挑戰(zhàn)，使一些問題在開放的環(huán)境中得到切實的思考和解決 ? 形成培訓產(chǎn)品，固化培訓成果，在培訓中加強人員的悟性和執(zhí)行能力 管理的本質(zhì)不在于知，而在于行。德魯克 43 典型案例 背景 ? 某實業(yè)公司實施企業(yè)接班人計劃時，希望對第二梯隊人選進行評價和針對性的培訓 方法 ? 對第二梯隊的人員進行人才測評，并提供測評報告 ? 針對員工特點和崗位勝任力特質(zhì)，制訂了員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃 ? 實施培訓 成果 ? 幫助企業(yè)制訂了員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃 ? 對相關(guān)人員進行培訓，并建立企業(yè)的評價中心 ? 選拔了“第二梯隊”干部 44 準備階段 培訓需求分析 培訓目標設(shè)置 培訓實施階段 培訓計劃的擬訂 培訓的實施 培訓評估階段 制定評價標準 受訓者測試 培訓控制 評價培訓結(jié)果 評估結(jié)果的轉(zhuǎn)移 培訓與開發(fā)系統(tǒng) 培訓反饋階段 不斷提高，進 行下一輪培訓 企業(yè)內(nèi)部培訓體系 45 。德魯克 41 典型案例 背景 ? 某新建制藥企業(yè)對市場了解不夠，難以制訂銷售的策略和管理渠道 ? 客戶銷售人員全部為新聘人員，水平參差不齊 ? 客戶希望通過培訓，建立一只高效的培訓隊伍，達成企業(yè)的營業(yè)目標 方法 ?根據(jù)客戶要求進行簡單的行業(yè)研究，提供行業(yè)研究報告 ?員工培訓需求訪談 ?針對企業(yè)情況，提出三個層次的培訓計劃 ?實施培訓 成果 ?通過行業(yè)研究，確定企業(yè)的銷售戰(zhàn)略和策略規(guī)劃 ?協(xié)助企業(yè)編制“營銷手冊” ?通過培訓，建立一支層次分明的銷售隊伍 42 評價性培訓：量身訂做 ? 在培訓中，我們往往涉及到對企業(yè)內(nèi)部人員的評估，以更好地對其進行了解，把握和
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