【正文】 利益分享 （創(chuàng)造力：激勵(lì)） （價(jià)值實(shí)現(xiàn)與價(jià)值增值） 16 北京自在基業(yè)管理咨詢有限公司 挑戰(zhàn)七：人才主權(quán) ? 信息時(shí)代是人才主權(quán)時(shí)代，是人才贏家通吃時(shí)代。員工由追求終身就業(yè)的飯碗轉(zhuǎn)向終身就業(yè)的能力。 ? 重點(diǎn)與難點(diǎn)： ? 以勞動(dòng)契約和心理契約作為調(diào)節(jié)員工與企業(yè)之間關(guān)系的紐帶； ? 企業(yè)與員工之間建立信任與承諾關(guān)系，實(shí)現(xiàn)員工的自主開發(fā)與管理； ? 企業(yè)與員工的雙贏成長 19 北京自在基業(yè)管理咨詢有限公司 挑戰(zhàn)八：知識與創(chuàng)新成為核心動(dòng)力 ? 人力資源管理面臨新三角：知識型員工、知識工作設(shè)計(jì)、知識工作系統(tǒng)。由追求終身就業(yè)轉(zhuǎn)向追求終身就業(yè)能力。 ? 固定收入與可變收入的矛盾 ? 當(dāng)期收入與預(yù)期收入的矛盾 —— 分享報(bào)酬體系的建立 ? 知識型員工團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的界限變得模糊 ， 雙方既是一種互動(dòng)關(guān)系 ， 又是一種角色置換關(guān)系 。 職位說明書 33 北京自在基業(yè)管理咨詢有限公司 組織設(shè)計(jì)的關(guān)鍵點(diǎn) ? 結(jié)構(gòu)追隨戰(zhàn)略，企業(yè)有前途是組織設(shè)計(jì)的第一原則 ? 組織運(yùn)行、管控模式、業(yè)務(wù)流程以組織效率為標(biāo)準(zhǔn) ? 從員工成就角度，設(shè)計(jì)組織中的權(quán)利分配 34 北京自在基業(yè)管理咨詢有限公司 組織結(jié)構(gòu)的選擇 ? 職能式組合 ? 事業(yè)部式組合 ? 區(qū)域性組合 ? 混合式組合 ? 矩陣式組合 35 北京自在基業(yè)管理咨詢有限公司 組織管控制模式 ? 信息控制 ? 戰(zhàn)略控制 ? 組織控制 ? 人力資源控制 ? 經(jīng)營計(jì)劃與預(yù)算控制 36 北京自在基業(yè)管理咨詢有限公司 組織的權(quán)利設(shè)計(jì) —— 分權(quán)與授權(quán) ? 權(quán)利：組織中的個(gè)人或部門影響他人以達(dá)到預(yù)期結(jié)果的能力。 37 北京自在基業(yè)管理咨詢有限公司 工作分析 工作分析是人力資源管理的平臺，是整個(gè)人力資源管理體系搭建的基礎(chǔ) 工作說明 職位說明書 職責(zé) 權(quán)限 任職 資格 授權(quán) 體系 協(xié)作 關(guān)系 工作 流程 工作 條件 角色 定位 績效 指標(biāo) 職位評價(jià) 績效管理 薪酬激勵(lì) 人力規(guī)劃 員工培訓(xùn) 招聘錄用 職涯規(guī)劃 公平管理 38 北京自在基業(yè)管理咨詢有限公司 工作分析的要點(diǎn) ? 從戰(zhàn)略出發(fā)，以現(xiàn)有職位為基礎(chǔ)，將企業(yè)戰(zhàn)略賦予的職能落實(shí)到部門和職位 ? 以系統(tǒng)效率為依據(jù)，明確不同部門、不同職位的責(zé)任邊界 ? 職位設(shè)置、工作內(nèi)容的設(shè)計(jì)充分考慮人性化，使員工能夠從工作本身獲得成就感 39 北京自在基業(yè)管理咨詢有限公司 工作分析與人力資源規(guī)劃 ? 解決組織發(fā)展過程中“人”與“工作”相互適應(yīng)的關(guān)系 ? 需要通過組織內(nèi)現(xiàn)有工作信息的了解，以及預(yù)測組織未來工作可能發(fā)生的變化，制定人員的補(bǔ)充規(guī)劃、晉升規(guī)劃、人員配置與調(diào)整規(guī)劃、培訓(xùn)與開發(fā)規(guī)劃、報(bào)酬規(guī)劃等。 ? 員工的培訓(xùn)與開發(fā)解決的是任職者的知識、技能和素質(zhì)與職位相互匹配的問題。但如何進(jìn)行職位評價(jià)呢？不能憑空說這個(gè)職位的價(jià)值比那個(gè)職位價(jià)值大，而必須從工作內(nèi)容本身出發(fā)，以職位的工作對組織的貢獻(xiàn)來評價(jià)其價(jià)值的大小?？冃?biāo)準(zhǔn)確定的是否合理，將影響整個(gè)績效管理體系。 ? 員工培訓(xùn)內(nèi)容 ? 知識的培訓(xùn) ? 技能的培訓(xùn) ? 態(tài)度的培訓(xùn) ? 針對新員工的培訓(xùn)偏重于公司文化的灌輸，知識與技能的學(xué)習(xí) ? 老員工的培訓(xùn)偏重于技能和態(tài)度的培訓(xùn) 57 北京自在基業(yè)管理咨詢有限公司 職位評價(jià) 職位對組織的價(jià)值 要求的知識，經(jīng)驗(yàn)和技能 行業(yè)中職位的市場價(jià)值 職位評價(jià) 薪酬激勵(lì) 公司戰(zhàn)略 職位說明書 市場分析 公司戰(zhàn)略 58 北京自在基業(yè)管理咨詢有限公司 職位評價(jià)的要點(diǎn) ? 突出對實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略起關(guān)鍵作用的職位價(jià)值 ? 建立組織體系內(nèi)部的價(jià)值規(guī)則 ? 讓任職者感受到職位價(jià)值貢獻(xiàn)受到承認(rèn) 59 北京自在基業(yè)管理咨詢有限公司 薪酬管理 公司戰(zhàn)略 職位評價(jià) 績效考核 高績效實(shí)現(xiàn) 薪資政策 市場調(diào)查 內(nèi)部激勵(lì) 基礎(chǔ)薪資 績效薪資 員工福利 薪酬激勵(lì) 公司戰(zhàn)略 60 北京自在基業(yè)管理咨詢有限公司 薪酬管理的要點(diǎn) ? 將員工個(gè)人利益與公司利益相結(jié)合，使員工關(guān)注企業(yè)的未來 ? 用利益杠桿牽引與激勵(lì)員工的高效率工作 ? 對員工的成績進(jìn)行回報(bào) 61 北京自在基業(yè)管理咨詢有限公司 薪酬制度的基本原則 ? 對內(nèi)公平：明確不同性質(zhì)工作對公司發(fā)展的價(jià)值大小 ? 對外公平：與社會(huì)同等人員比較，市場競爭力 ? 員工公平：同種性質(zhì)工作人員的價(jià)值評價(jià) 62 北京自在基業(yè)管理咨詢有限公司 獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的驅(qū)動(dòng)力 為 順 利 而 有 效 地 實(shí) 施 薪 酬 政 策 ， 必 須 正 確 處 理 以 上 各 個(gè) 環(huán) 節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)的人獎(jiǎng)勵(lì)程度適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)的事以正確的方式進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)工 作 勝 任 情 況內(nèi) 部 / 外 部 市 場績 效 標(biāo) 準(zhǔn)工 作 完 成的 時(shí) 效 性63 北京自在基業(yè)管理咨詢有限公司 影響激勵(lì)效果的因素 ? 個(gè)人必須了解現(xiàn)有的報(bào)酬制度，而且感到有吸引力。 ? 個(gè)人必須看到自己的績效得到準(zhǔn)確、公正的評價(jià)。 ? 人力資源管理職能要參與組織戰(zhàn)略管理層面。人力資源管理是一項(xiàng)全局性工作 ， 其各項(xiàng)職責(zé)如招聘 、 績效管理 、 員工保留 、 培訓(xùn)規(guī)劃 、 下屬輔導(dǎo)培養(yǎng) 、 企業(yè)文化建設(shè)等都需要各主管的貫徹配合和直接參與 。（不同類型戰(zhàn)略的人力資源需求） 74 北京自在基業(yè)管理咨詢有限公司 全員顧客理念 ? 員工是企業(yè)的內(nèi)部顧客，人力資源管理是為內(nèi)部顧客提供人力資源管理的產(chǎn)品和服務(wù) ? 追求內(nèi)部顧客滿意，滿足員工需求，通過待遇留人、事業(yè)留人、感情留人 75 北京自在基業(yè)管理咨詢有限公司 全員人力資源管理者理念 ? 人力資源管理不只是企業(yè)人力資源部門的事 ， 所有管理者 ， 上至總經(jīng)理下到每個(gè)主管以至員工都應(yīng)承擔(dān)人力資源管理責(zé)任 。 ? 人力資源真正成為企業(yè)的戰(zhàn)略性資源，人力資源管理要為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)承擔(dān)責(zé)任。 ? 個(gè)人必須感到自己有能力產(chǎn)生這種績效。工作說明書提供了工作的內(nèi)容和任職資格，對能力素質(zhì)也提出要求，為員工的職業(yè)發(fā)展提供客觀的、可供遵循的軌跡。工作的性質(zhì)不同，其激勵(lì)手段是有區(qū)別的，其薪酬水平和獎(jiǎng)勵(lì)制度都會(huì)不一樣，而要理解工作的性質(zhì)顯然離不開職位說明書 44 北