餐飲行業(yè)服務(wù)員應(yīng)具備的素質(zhì)培訓(xùn)(文件)
【正文】 識 知識是什么 ？ 知識是人們在改造世界的實踐中獲得的認(rèn)識和經(jīng)驗的總和 。 33 ? 不打斷客人，聽完再說。 ? 不能自卑或自夸。 第二節(jié)、服務(wù)技能 36 第三節(jié)、服務(wù)禮節(jié) 各種服務(wù)禮節(jié)： 問候禮節(jié)： 早上好 、 中午好 、 下午好 。 操作禮節(jié)： 動作要輕 、 動作要穩(wěn) 、 動作要準(zhǔn) 。 注意飲食。 儀態(tài)舉止：清潔衛(wèi)生，舉止大方 。 衣服紐扣要齊全 ， 顏色 、 形狀須協(xié)調(diào) 。 00:31:1400:31:1400:312/12/2023 12:31:14 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 2月 12日星期日 上午 12時 31分 14秒 00:31: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 12時 31分 14秒 上午 12時 31分 00:31: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 00:31:1400:31:1400:31Sunday, February 12, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 2月 上午 12時 31分 :31February 12, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 00:31:1400:31:1400:312/12/2023 12:31:14 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :31:1400:31:14February 12, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 12時 31分 14秒 上午 12時 31分 00:31: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 2月 上午 12時 31分 :31February 12, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 00:31:1400:31:1400:31Sunday, February 12, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 12時 31分 14秒 上午 12時 31分 00:31: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 12日星期日 上午 12時 31分 14秒 00:31: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 00:31:1400:31:1400:312/12/2023 12:31:14 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 2023年 2月 上午 12時 31分 :31February 12, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 00:31:1400:31:1400:31Sunday, February 12, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 46 ? 我擁有健康的體魄嗎？ ? 個人衛(wèi)生方面，哪些是我沒做到的？ ? 平時工作中我的儀容儀表、著裝是否得體？ 自檢 47 分享完畢，謝謝！ 知識改變命運， 學(xué)習(xí)成就未來！ Thank’s ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 45 某酒店服務(wù)員著裝標(biāo)準(zhǔn) 女服務(wù)員： 頭發(fā)要梳理整齊
電大資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1