東風(fēng)日產(chǎn)公司營銷總監(jiān)kpi指標(biāo)設(shè)計與分析(文件)
【正文】 產(chǎn)品市場占有率 8％ 月度 /季度 營銷部 產(chǎn)品市場占有率達(dá)到 **％ 2 品牌認(rèn)知度 6％ 季度 /年度 營銷部 根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果進(jìn)行考核 媒體正面報道次數(shù) 5％ 季度 /年度 營銷部 不低于 **次 新客戶開發(fā)率 6％ 季度 營銷部 不低于 **％ 客戶滿意度 5％ 季度 售后服務(wù)部 綜合評價在**分以上 客戶投訴率 5％ 月度 售后服務(wù)部 控制在 **％ 以內(nèi) 考核項目及權(quán)重 指標(biāo)名稱 權(quán)重 考核頻率 考核資料來源 績效目標(biāo)值 學(xué)習(xí)與發(fā)展類 （ 10％） 1 培訓(xùn)計劃完成率 5％ 年度 人力資源部 達(dá)到 ** ％ 2 部門員工任職資格 5％ 年度 人力資源部 達(dá)到 ** ％ ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。東風(fēng)日產(chǎn)公司營銷總監(jiān) KPI指標(biāo)設(shè)計與分析 KPI 的定義 ? KPI是指企業(yè)宏觀戰(zhàn)略目標(biāo)決策經(jīng)過層層分解產(chǎn)生的可操作性的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)，是宏觀戰(zhàn)略決策執(zhí)行效果的監(jiān)測指針。 , February 13, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :20:3816:20:38February 13, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 13日星期一 4
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