房地產(chǎn)開(kāi)盤前準(zhǔn)備工作以統(tǒng)一銷講注意事項(xiàng)和執(zhí)行要(文件)
【正文】 地產(chǎn)投資知識(shí) 要點(diǎn)：房地產(chǎn)產(chǎn)品投資屬性的把握，保值升值的合理預(yù)期，各種投資類型的優(yōu)劣勢(shì)分析。 ? 萬(wàn)達(dá)會(huì)運(yùn)作 要點(diǎn)：購(gòu)買萬(wàn)達(dá)的物業(yè)成為萬(wàn)達(dá)會(huì)的成員，有機(jī)會(huì)持續(xù)獲得萬(wàn)達(dá)會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)的參與機(jī)會(huì)及再次購(gòu)買物業(yè)的優(yōu)惠。解答的技巧要符合客戶的接受心理，準(zhǔn)確反映項(xiàng)目情況，不利的因素適當(dāng)回避。 ? 開(kāi)盤流程； 要點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)掌握開(kāi)盤流程、操作要點(diǎn)、報(bào)價(jià)方法、如何通知 /逼定客戶、認(rèn)購(gòu)書等表單填寫等細(xì)節(jié)。市場(chǎng)情況、金融政策，市場(chǎng)變化要隨時(shí)關(guān)注； 1. 銷講的內(nèi)容 （三）統(tǒng)一銷講的內(nèi)容和考核 ? 不斷更新 ：因萬(wàn)達(dá)的項(xiàng)目特點(diǎn)，各種工作齊頭并進(jìn)，過(guò)程中完善和更新，隨時(shí)補(bǔ)充新的內(nèi)容。 ? 筆試：根據(jù)銷講培訓(xùn)分類和培訓(xùn)內(nèi)容，設(shè)置不同類型試題，進(jìn)行分項(xiàng)考核。 20:10:1520:10:1520:102/11/2023 8:10:15 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 2023年 2月 11日星期六 下午 8時(shí) 10分 15秒 20:10: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 8時(shí) 10分 15秒 下午 8時(shí) 10分 20:10: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 20:10:1520:10:1520:10Saturday, February 11, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 2月 下午 8時(shí) 10分 :10February 11, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 20:10:1520:10:1520:102/11/2023 8:10:15 PM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :10:1520:10:15February 11, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 8時(shí) 10分 15秒 下午 8時(shí) 10分 20:10: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 2月 下午 8時(shí) 10分 :10February 11, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 20:10:1520:10:1520:10Saturday, February 11, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 下午 8時(shí) 10分 15秒 下午 8時(shí) 10分 20:10: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 11日星期六 下午 8時(shí) 10分 15秒 20:10: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 20:10:1520:10:1520:102/11/2023 8:10:15 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 2月 下午 8時(shí) 10分 :10February 11, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 20:10:1520:10:1520:10Saturday, February 11, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 3. 銷講的考核 （三）統(tǒng)一銷講的內(nèi)容和考核 感謝大家聆聽(tīng)！ 請(qǐng)多提寶貴意見(jiàn)！ 謝 謝 :10:1520:1020::10 20:1020:10::10:15 2023年 2月 11日星期六 8時(shí) 10分 15秒 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 1. 銷講的內(nèi)容 （三）統(tǒng)一銷講的內(nèi)容和考核 ： ? 基礎(chǔ)知識(shí)記憶、背誦、演講 ? 各專業(yè)方面請(qǐng)專家講解、分析 ? 流程和操作方面演練、磨合 1. 銷講的內(nèi)容 （三）統(tǒng)一銷講的內(nèi)容和考核 ? 營(yíng)銷制度培訓(xùn) ? 項(xiàng)目產(chǎn)品培訓(xùn) ? 商業(yè)招商及合作商家品牌培訓(xùn) ? 萬(wàn)達(dá)綜合體概念及延展培訓(xùn) ? 房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn) ? 銀行按揭事務(wù)培訓(xùn) ? 市場(chǎng)調(diào)研及結(jié)果分析培訓(xùn) 2. 銷講的培訓(xùn) （三）統(tǒng)一銷講的內(nèi)容和考核 ? 房地產(chǎn)投資培訓(xùn) ? 房地產(chǎn)相關(guān)法律培訓(xùn) ? 銷售技巧及客戶心理分析培訓(xùn) ? CRM系統(tǒng)操作培訓(xùn) ? 銷售道具使用培訓(xùn) ? 銷售合同及附件簽署培訓(xùn) ? 銷售過(guò)程操作方法及技巧培訓(xùn)（如電話接聽(tīng)、銷控報(bào)價(jià)、逼定、樣板間介紹等） 2. 銷講的培訓(xùn) （三）統(tǒng)一銷講的內(nèi)容和考核 ? 入職上崗考核（全面系統(tǒng)的培訓(xùn)考核） ? 專項(xiàng)考核（如開(kāi)盤流程培訓(xùn)考核、交房說(shuō)辭培訓(xùn)考核、合同簽署考核等） ? 日?？己耍恐?、每月） 3. 銷講的考核 （三）統(tǒng)一銷講的內(nèi)容和考核 ? 上崗考核考察銷售人員全面綜合的素質(zhì)，具備合格的銷售工作所需各方面知識(shí)及技能 ； ? 專項(xiàng)考核考察銷售人員對(duì)于某項(xiàng)重要活動(dòng)操作流程技巧的掌握和應(yīng)用 ； ? 日?？己硕酱黉N售人員持續(xù)學(xué)習(xí)更新各方面的知識(shí)和技巧 。 1. 銷講的內(nèi)容 （三）統(tǒng)一銷講的內(nèi)容和考核 總結(jié)：全面銷講說(shuō)辭的組織要點(diǎn) ? 全面 （涉及地產(chǎn)、金融、政策、法律、物業(yè)、禮儀等各方面）； ? 分清主次，突出重點(diǎn) ：分為熟練掌握和了解兩個(gè)程度。 1. 銷講的內(nèi)容 （三）統(tǒng)一銷講的內(nèi)容和考核 ? 客戶邀約； ? 電話接聽(tīng)； ? 戶型介紹； 要點(diǎn)：要掌握每個(gè)戶型的優(yōu)缺點(diǎn)，在樓座的確切位置，朝向景觀等的優(yōu)劣勢(shì)。 要點(diǎn)：合同內(nèi)容涉及的交付、驗(yàn)收、質(zhì)量保修、付款及違約處理等方面的知識(shí)要準(zhǔn)確掌握，按律師提示的意見(jiàn)編制并合理給客戶解釋，避免糾紛。 （三）統(tǒng)一銷講的內(nèi)容和考核 1. 銷講的內(nèi)容 ? 相關(guān)法律知識(shí) 要點(diǎn)：掌握與地產(chǎn)緊密相關(guān)的法律法規(guī)、商品房銷售管理?xiàng)l例、預(yù)售辦法及規(guī)定、合同契約的有關(guān)規(guī)定。 1. 銷講的內(nèi)容 （三）統(tǒng)一銷講的內(nèi)容和考核 ? 基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn) 要點(diǎn) :掌握全面的建筑知識(shí)、房地產(chǎn)營(yíng)銷、售后服務(wù)等專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí) ? 銀行按揭業(yè)務(wù)及稅收政策 要點(diǎn)：與銀行、財(cái)務(wù)部門配合實(shí)時(shí)關(guān)注國(guó)家金融政策，尤其是與地產(chǎn)業(yè)相關(guān)的利率、首付、稅收等的政策，及時(shí)調(diào)整銷售說(shuō)辭，引導(dǎo)客戶。 ? 項(xiàng)目交通、配套 要點(diǎn)：突出項(xiàng)目所在的區(qū)位、板塊優(yōu)勢(shì)、發(fā)展前景、交通、商業(yè)資源 及生活配套、教育資源、醫(yī)療資源對(duì)可售物業(yè)的支持。 沒(méi)有互動(dòng)，不可能達(dá)成交易。 角色二：客戶的消費(fèi)顧問(wèn) （一）置業(yè)顧問(wèn)扮演的角色分析 你會(huì)購(gòu)買一個(gè)形象糟糕的企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品嗎？而萬(wàn)達(dá)是一個(gè)致力于成為百年企業(yè)的商業(yè)地產(chǎn)巨頭，它需要客戶始終的認(rèn)可和良好的口碑，你難道不希望客戶不斷重復(fù)的購(gòu)買。 一切有形無(wú)形、精神和物質(zhì)的東西都在客戶購(gòu)買的產(chǎn)品里面。 前期如何鎖定意向客戶？比如：萬(wàn)千百貨聯(lián)名卡 （八）開(kāi)盤活動(dòng)組織 7. 客戶解籌組織 開(kāi)盤流程示例： 客戶簽到 領(lǐng)取號(hào)碼牌 入場(chǎng) 號(hào)碼牌入搖號(hào)箱 搖號(hào) 唱號(hào)選房 填寫確認(rèn)單 簽認(rèn)購(gòu)協(xié)議 換收據(jù) 下一輪選房 要點(diǎn)： ? 搖號(hào)過(guò)程
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