【正文】 ， 或建議面談 1 ， 說明獎勵的必要性和重要性； ， 授權下屬認真處理該事件 ， 不要因此影響當前工作任務完成 ， 使問題明朗化 ， 并逐步解決 ， 承諾會在適當時機肯定兩位員工的成績 ， 持續(xù)地進行溝通 ， 建議改進團隊任務分配和激勵計劃 ， 避免此類事件再次發(fā)生 。 要求： 參加討論的被測評人數(shù)一般是 48個人，最好是 6個人；討論的時間通常是一個小時左右。 163。 無領導小組討論的優(yōu)點 應用范圍廣，能廣泛的應用到非技術領域、技術領域和管理領域。 ① 兩難問題： 在兩種各有利弊的答案中選擇其中的一種。側重考察分析問題實質，抓住問題本質方面的能力。 163。 ⑤ 操作性問題： 通過給出材料、工具或道具，利用所給的材料設計出一個或一些題目所指定的物體來。 但是由于該方法主要目的是誘發(fā)應聘者在無意識的狀態(tài)下的領導意識，所以當參與選拔的人員之間出現(xiàn)了通過舉手表決的手段取得一致意見的時候，裁判應當予以制止?？脊賹⒏鶕?jù)你們在討論中的表現(xiàn)，對你們進行評價。討論時間為 40分鐘。但是由于外來務工人員收入不高，所以學校的教育設施比較簡陋，師資力量薄弱，衛(wèi)生狀況很差。 但是一旦取締鵬程小學這樣的外來務工人員子弟學校，大量外來務工人員的子女將面臨失學輟學的危險。 如果你們是該城市教育部門的負責人，將按哪種意見處理？ 163。 經過討論，小組最后必須形成一個一致性的明確意見，即你們認為是撤銷，還是保留鵬程小學的教學資格（記住：只有一項選擇）。 選派代表報告完之后，其他成員可以進行補充。 無領導小組討論評分表 美的無領導小組討論甄選標準 ?①每一行為依據(jù)其展現(xiàn)出的強度（由強到弱）依次為 2分、1分、 0分；②每一組面試的學生進入下輪面試的比例原則上應不高于該組人數(shù)的 40%，③在評價中，若某學生所有行為得分總分低于該面試題所列明的建議考察行為總數(shù)的 80%，則建議將該學生淘汰。 ? （四）對別人的方案提出富有創(chuàng)造性的改進點 ? 有時候很多成員會發(fā)現(xiàn)，前面發(fā)言的人有很多點可以說，但是輪到自己的時候可論點已經所剩無幾， 這時，可以對前面的某些論點予以補充和改進，這樣可以拓展某些問題的深度和廣度，會給考官感覺你不止停留在表面，而是挖掘了很多深層次的元素。 即便引導最終沒有成功，但是考官會欣賞你有這樣的意識。妥協(xié)的實質是 “ 大局觀 ” ，在緊迫的時間點上，妥協(xié)的魄力同樣會被考官贊賞。領導需要得到大家的支持，如果大家反對或無人配合，則自告奮勇的充當領導者角色會成為敗筆 。 通常正確的做法是記下這些有異議的觀點，待對方發(fā)言完后或討論過程中再適時提出。 這里涉及到了溝通技巧的一些問題，需要平時的鍛煉。如果團隊成員中有人不懂或者從未聽說這個理論，則提出這個方法的人肯定會被減分，因為沒有考慮到團隊的其他成員。 建議沒有十足的把握不要輕易嘗試這個角色。 所以在通過小組面試這一關后，在一對一的面試中，再表現(xiàn)出自己特立獨行的一面也不遲。 ? 只有角色定位適合自己慣常的表現(xiàn)，才能更自然地，更出色地，在這個方向上，貢獻最大。 角色扮演 leader ? 很多人認為 leader容易 pass，原因是 leader的戲分多，表現(xiàn)時間和機會多，容易為自己加到更多的分數(shù)（如果職位要求 leadership的話，加分就更多了）。但這種方式，會出現(xiàn)各說各的，耗費很多時間，卻沒有形成系統(tǒng)的思路。比如， “你講的是重視員工培訓和提高生產效率這兩點嗎？”，“其他同學的意見呢？”等等，多用疑問句，及時總結和綜合團隊成員的意見，也讓組員積極反饋你。 ? leader開發(fā)的交流，寬容，同理心（能理解組員的點子和心理變化），總結能力等，在群面中，都是非常重要的。為什么？ ? 因為 time keeper的團隊合作和團隊貢獻很容易突顯。 ? 總之， time keeper 是團隊重要的一員，不僅關系到團隊能否在規(guī)定的時間內，充分討論問題，并得到完善的解決方案（時間劃塊和協(xié)助leader方面），還關系到團隊成員機會均等，并發(fā)揮各自最大貢獻，以實現(xiàn)方案最優(yōu)化（時間管理和引導發(fā)言方面）。我建議，在討論前，我們先根據(jù)題目的情況，把面試時間這樣分塊，大家看看怎樣 ?好嗎 ? ? 我?guī)П砹耍嫊r方便，我來計時吧！ ? 時間到了，同學請先停一下，到下一個發(fā)言同學了。 ? ① 記錄清晰，重點標明： 討論時，要快速而準確記下每個同學的發(fā)言，并結合團隊整體解決思路，把相關的發(fā)言重點，用記號標明。 課堂討論 163。 163。 某公司角色扮演面試的形式 模擬答辯會 記者招待會 專題座談會 個別談話 職工代表會 角色扮演的主要形式 角色扮演的測試方法 163。 評委通過觀察被試在對話過程中的行為表現(xiàn)，對某些能力與素質指標進行評價。 角色扮演考場布置示意圖 被 試 角色 扮演 主試 評委席 會議桌 ? 演講 是由應試者按照給定的材料組織并表達自己的觀點和理由的過程。 ? 僅僅通過演講反映出個人特質具有一定局限性，因此演講往往和其他形式結合使用，比如在無領導小組討論結束后，可選派代表進行總結陳述等。 ? 例 1：小溪練習，在小溪練習中，給被評價人員一個滑輪及鐵棒、木板、繩索等工具，要求他們把一根粗大的圓木和一塊較大的巖石運到小溪另一邊。 。 在游戲中，被測評者置身于真實的矛盾環(huán)境，需要其具有良好的情緒控制能力、領導能力以及指揮能力來完成任務。 163。 、道具的要求較高，且需要花費大量的時間去組織與實施。 通常在游戲中，成員完成任務時要來回走動，這時測評者的觀察難于進行，假如測評者要觀察一個以上被測評者的行 為，問題就更為復雜。 由于兼行為運動與腦力活動的特點，管理游戲通常比其他測評方法耗費更多的時間，大部分需要一個小時才能完成，一些要求較高的游戲則需兩個小時甚至更多時間。 163。 163。 在管理游戲測評過程中，由于被評價者處于一種更為放松的狀態(tài)，其行為表現(xiàn)會更加真實，可以減少掩飾的機會，提高測評的效度。 ，趣味性強。 163。通過這項練習，評價人員可以在客觀的情景下，有效地觀察評價對象的領導特征、組織協(xié)調能力、合作精神、有效的智慧特征和社會關系特征等。在活動中，小組成員被分配給一定的任務，必須合作才能較好的完成。正式演講控制在 5分鐘左右。 角色扮演的優(yōu)點 ? 可以引發(fā)出現(xiàn)實生活中難以觀察的低頻行為； ? 具有模擬測試的一般性優(yōu)勢，即： ? 可以通過設計統(tǒng)一的主試角色活動腳本，控制對被試的刺激，測試環(huán)境易于標準化； ? 對被試行為記錄有很多選擇余地，并可以錄音、錄像。 考察人員扮演“記者”、“上級領導”、“職工群眾”、“有思想情緒的下屬”等多種角色； 163。 163。 163。當團隊成員討論無目的時，要站出來，講述清楚我們剛才討論到那一步驟了，接下來討論那個步驟。 ? 這個女生就是群面中的 pass王（做得好經常 pass，當然男生也可以擔當，總的適合女生多一些）。整個過程是 3+12+20+5＝ 40分鐘，而面試一共是 45分鐘，我們有幾分鐘的機動時間。 ? ② time keeper 在討論過程中，要嚴格按討論好的時間規(guī)劃來管理時間，適當打斷發(fā)言超時的同學。 ? leadership，永遠脫離不了團隊，永遠在團隊利益最大化中貢獻最大。 ? 要結合個人的專業(yè)優(yōu)勢，恰當?shù)匾龑ЫM員發(fā)揮自己的特長，為解決方案提專業(yè)的意見。 角色扮演 leader ? ③在討論具體執(zhí)行方案時， leader的任務不是提點子，而是 鼓勵團隊成員一起討論 ，并在這個過程有效控制討論流程，讓討論總圍繞著總體思路，一步步向目標進行。 ? 群面中，我一般首先說話“我們遇到的是一個 ****問題，目的是要實現(xiàn) ****，在討論具體解決方法時，我們先確定一下總體解決思路。 ? 當然還有其他個性角色方向，只要你想出來，結合自己的性格和能力，知道如何擔當，并在這個角色方向貢獻最大， go ahead！ ? 同一個角色，不同的人來擔任，會有很多不同的表現(xiàn)。 ? 如何選取自己的角色方向，需要考慮小組成員之間的能力、性格和專業(yè)構成， 最重要的是根據(jù)自己平時生活和工作中，更善于做那個角色。小組面試混亂，大家爭持不下，沒有達成結論，則很有可能全軍覆沒。 ? （六）否定一切，太自負 否定一切別人的觀點，只認為自己的觀點是正確的，這樣很沒有意義?？墒抢碚撚肋h是理論，代替不了實事求是、具體問題具體分析的方法。 ? （四）過激的語言表述 ? 當不同意對方的觀點時，盡量避免使用 “ 我完全不同意 XX的觀點 ”或 “XX 的觀點是完全錯誤的 ” 等表達方式。 無領導小組討論個人的 扣分項 ? （一）完