日化行業(yè)專業(yè)講師培訓教材(文件)
【正文】 點 時間觀 學習意愿 自我概念 經(jīng)驗 成人 兒童 具有很少用于判斷或 評價新經(jīng)驗和知識的經(jīng)驗。 具有相當多賴于判斷或 評價新經(jīng)驗和知識的經(jīng)驗。 成人學員的需要 成人學員的需要 認可 自己的貢獻得到認可的需要。 引導技巧 對任何議題都可進行引導嗎？ 不可以！ 使用引導技巧的好處 ： 增進參與感、互動感 參與者較易認同結論 可結合其它教學方法 成人學習的特點 成功引導的兩要素： 引導人 和 參與的團體 引導人的特質： 對主題的基本認識 耐心 積極的聆聽技巧 l 容許有沉默的時刻 l 在討論中不表示太多的意見 對參與者有察言觀色的能力 有極佳的人際關系技巧 好的發(fā)問者 能接受措辭上不盡相同的觀念 第四單元 課堂組織技巧 第四單元課程目標 ? 本單元結束后，學員能夠： ? 運用有效問題有效管理成年學習者 ? 機智靈活地應答課堂上較難對付的人 ? 有條不紊地組織和安排各種課堂活動，如分組討論、游戲等等 ? 通過模擬練習以上技巧并得到大家的反饋 四種有效的提問方式 間接開放式問題 間接封閉式問題 直接開方式問題 直接封閉式問題 為班組管理而提問的幾種原因 ? 引起注意 ? 召集大家 ? 發(fā)起和刺激大家進行討論 ? 提高大家的責任感 ? 讓沉默或不參與的人加入到討論中來 ? 讓討論向前進行 ? 重新引起大家關注 ? 制止無關的談話 ? 允許有一種以上答案 ,以便可以表達多種觀點 兩個有用的殺手锏 ? 反射型問題 也叫反轉型問題，它通過把問題踢回給提問者從而令他們更多地想想自己 ? 折射型問題 就是將學員提的問題轉給其它學員，這樣做一方面借此機會贏得他們的參與和支持，另一方面還可以防止某人獨占課堂。 何時使用： 用集思廣益的方法，可以分析導致問題或的可能的原因、 創(chuàng)立可能的解決方案，或用于任何需要創(chuàng)新的地方或場合。 取決于是否意識到所要學 習內(nèi)容的重要性。 取決于身體發(fā)育程度和 整體成長和發(fā)展情況。 依賴別人，如父母， 老師，學校。 依靠的是由自己所獨立 實現(xiàn)的成就。 成就 取得成功的需要 參與 交流和參與的需要 個人和職業(yè)發(fā)展 提高對于自己來說重要的專門技能的需要 教師對需要的反應 ？ 培訓導師的職責與任務（一） ? 所以，面對一班成年學習者，培訓導師的任務即不是“教”別人學，也不是“迫使”學員學習，而是為他們的學習“創(chuàng)造條件”，他 /她的滿腹經(jīng)綸即不是用來炫耀的，也不是為了控制“課堂紀律”的，更非“鎮(zhèn)壓”學員的武器，而是用以幫助學員學習，促進每一個人在他的個人發(fā)展道路上都能進步，因為， “ learning does not take place from what the trainer does,but from what the learner does!” 培訓導師的職責與任務（二） 因此，一名優(yōu)秀的培訓導師應該做到“認 真 參 與”： l 認可 對每一個學員都給予適當?shù)年P注，無論對方是否附和自已 l 真心 真正地創(chuàng)造條件讓每一個人都有機會圓滿地完成本課 l 參與 積極、有效地保證每個人的參與 l 與個人成長相聯(lián)系 明確每個人的具體期望并向他們展示這些期望如何能得到滿足 優(yōu)秀教師的八個特性 1. 有教學的愿望 2. 深廣的專業(yè)知識與行業(yè)背景 ，與培訓相關的基礎學科知識，如組織行為學等 3. 表達能力及相關的培訓技巧 4. 耐心 5. 幽默感 6. 其它品質 ，如擅于傾聽、樂意分享、不歧視學員，靈活把握學習進度等 7. 培訓的熱情 8. 知道培訓能解決的問題和不能解決的問題
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