臺工商大學mba人格、價值觀與態(tài)度講義(文件)
【正文】 attern of behavior, thoughts, and emotions shown by individuals. ?人格是個體與其環(huán)境交互作用的過程中所形成的一種獨特的身心組織，而此一變動緩慢的組織使個體於適應環(huán)境時，在需求、動機、興趣、態(tài)度、價值觀念、氣質(zhì)、性向、外形及生理等方面各有不同於其他個體之處（楊國樞） ?人格是個體在對人對己及一切環(huán)境中事物適應時所顯示的異於別人的性格；個體的性格，係在遺傳與環(huán)境交互作用下，由逐漸發(fā)展的心理特徵所構(gòu)成；而其心理特徵表現(xiàn)於行為時，則具有相當?shù)慕y(tǒng)合性與持久性。尌其在 組織行為的應用上而言，著重在是否能夠適當?shù)谋憩F(xiàn)出所想期望之行為。 ? 人格及個別差異因素影響許多組織行為的構(gòu)面。Reilly (1990) 從事一系列不同工作之 personjob fit 的分析研究，發(fā)現(xiàn) personjob fit 愈高（即個人之 skills及 characteristics與工作需求之特質(zhì)相關愈高），其工作表現(xiàn)（不論是主觀評估或客觀指標，如銷售額）即工作滿足感愈高。 試述舊人類、新人類（ X世代）、新新人類（ Y世代）在價值觀上有何差異？ 討論活動 與組織行為相關的重要人格特質(zhì) 一、五大人格構(gòu)面（ Big Five Personality） 二、內(nèi)外控特性（ Locus of control）或歸因特質(zhì)（ Attribution） 三、 A型或 B型性格（ Type A vs. Type B personality） 四、成尌動機 五、權威取向 六、馬基維利主義（ Machiavellianism） 七、自尊（ SelfEsteem） 五個衡量人格的主要指標 ?Extraversion / Introversion ?Agreeableness ?Conscientiousness ?Emotional stability ?Openness to experience 有關內(nèi)外控之相關研究結(jié)果 ?內(nèi)控者呈現(xiàn)出較高的工作動機。 取自： Kreitner Kinicki(1995) 壓力與人格類型 ? 人格特質(zhì)影響人們對壓力的感知程度。根據(jù)統(tǒng)計分析指出，Ａ型性格者罹患冠狀動脈疾病和死於心臟疾病的比率為Ｂ型性格的兩倍。 ? 人際關係：對他人無耐心，無法忍受工作被拖延，喜好單獨行動且脾氣急燥，容易與同事間發(fā)生磨擦。有高度自尊的人在選擇工作時所
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