《電子商務(wù)物流管理》-配套ppt課件(人民郵電出版社)11(文件)
【正文】 層次）不同，供應(yīng)鏈往往由多個、多類型甚至多國企業(yè)構(gòu)成，所以供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模式比一般單個企業(yè)的結(jié)構(gòu)模式更為復(fù)雜。供應(yīng)鏈的形成、存在、重構(gòu)，都是基于一定的市場需求而發(fā)生，并且在供應(yīng)鏈的運作過程中，用戶的需求拉動是供應(yīng)鏈中信息流、產(chǎn)品 /服務(wù)流、資金流運作的驅(qū)動源。 —— David SimidvLevi教授 （美） ? 利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的商流、物流、信息流、資金流等，并進行計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制 。 ? 拉動式供應(yīng)鏈有以下優(yōu)點： ? （ 1）通過更好地預(yù)測零售商訂單的到達情況，可以縮短提前期。 ? （ 5）在一個拉動型的供應(yīng)鏈中，系統(tǒng)的庫存水平有了很大的下降，從而提高了資源利用率。 ? 牛 鞭效應(yīng)是指供應(yīng)鏈的產(chǎn)品需求的訂貨量隨著供應(yīng)鏈向上游不斷波動且放大，結(jié)果遠遠超出最初的預(yù)測的消費者需求。 ? （ 3）延長供應(yīng)鏈的補給供貨期 。 ?（ 2）實現(xiàn)信息共享 。 ?（ 6）縮短提前期 。 ? （ 2）采用 Inter/EDI、電子商務(wù)和企業(yè)應(yīng)用集成等技術(shù)，能實現(xiàn)業(yè)務(wù)信息的及時傳遞與共享、上下游間業(yè)務(wù)過程的整合與緊密銜接，能有效消除由價格補貨、環(huán)境變異和短缺博弈等造成的牛鞭 效應(yīng) 。 ? 與 傳統(tǒng)庫存管理模式相比，供應(yīng)商管理庫存是希望供應(yīng)鏈能夠通過這種管理模式，在供應(yīng)方和零售方之間整體達到最低成本，在接收方與供應(yīng)方雙方簽訂達成共識協(xié)議的條件下，由供應(yīng)商負責(zé)對庫存進行管理，并實時監(jiān)督和反饋實施情況和不斷地完善協(xié)議，這是一種 持續(xù)性改進的庫存管理的策略 。 ? 供應(yīng)鏈成員企業(yè)面對多品種、小批量的買方市場，不是儲備了 “ 產(chǎn)品 ” ，而是準備了各種 “ 要素 ” ，在用戶提出要求時，能以最快速度抽取 “ 要素 ” ，及時 “ 組裝 ” ，提供所需服務(wù)或產(chǎn)品 。 ? ECR的最終目標是建立一個具有高效反應(yīng)能力和以客戶需求為基礎(chǔ)的體系，使零售商和制造商以業(yè)務(wù)伙伴方式合作，提高整個食品雜貨供應(yīng)鏈的效率（而不是單個環(huán)節(jié)的效率），以達到降低整個供應(yīng)鏈體系的運作成本、庫存儲備，為客戶提供更好的服務(wù)。 高效客戶反應(yīng)實施的要素 高 效 的 新 產(chǎn) 品 導(dǎo) 入 — — 消 費 群 分 析 — — 會 員 制 — — 磁 卡 技 術(shù)高 效 的 店 鋪 配 置 — — 店 鋪 選 址 — — 品 類 管 理 — — 品 質(zhì) 管 理高 效 的 促 銷 — — 每 日 低 價 — — 優(yōu) 惠 券 — — 購 物 累 計 獎 勵高 效 的 補 貨 系 統(tǒng) — — 連 續(xù) 補 貨 — — 物 流 標 準 化 — — 配 送 體 系 — — 結(jié) 算 方 式高效客戶反應(yīng)的運作過程 零售商 批發(fā)商 生產(chǎn)廠 供應(yīng)商 新產(chǎn)品 投入 促銷 活動 商品 齊全 商品 補充 消費者 信息 產(chǎn)品 快速 反應(yīng)與 高效客戶 反應(yīng) ? ① 側(cè)重點不同 。 ? ③ 適用的行業(yè)不同。 快速反應(yīng)與高效客戶反應(yīng) ? QR與 ECR的共同 特征 ： ? ① 共同的外部變化 。 ? 對于創(chuàng)新型產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)側(cè)重于降低商流成本，采用反應(yīng)性供應(yīng)鏈，實施快速反應(yīng)（ QR）策略。 ? ③ 共同的目標和策略。 ? ④ 改革的重點不同。 ? ② 管理方法的差別 。 ? ④ 產(chǎn)品必須隨其不斷增值的過程，從生產(chǎn)至包裝，直至流動至最終客戶的購物籃中，以確?？蛻裟茈S時獲得所需 產(chǎn)品 。 ? 快速反應(yīng)實施的 條件 ? ① 改變傳統(tǒng)的經(jīng)營方式、經(jīng)營意識和組織結(jié)構(gòu) ? ② 開發(fā)和應(yīng)用現(xiàn)代信
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