市場(chǎng)營(yíng)銷決策的基本程序(文件)
【正文】 營(yíng)銷 目標(biāo) 市場(chǎng)細(xì)分 選擇目標(biāo) 市場(chǎng) 市場(chǎng)定位 制定 營(yíng)銷 策略 一、市場(chǎng)營(yíng)銷決策制定程序 2 企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境由市場(chǎng)營(yíng)銷之外的、 影響營(yíng)銷管理能力的所有因素構(gòu)成。 2. 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品市場(chǎng)將持續(xù)以 40%以上的高速度增長(zhǎng)。 SWOT分析舉例 11 T 市場(chǎng)挑戰(zhàn) (Threats) 2. 分銷領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)增長(zhǎng)空間有限。 。 5. 擁有大量的業(yè)務(wù)伙伴及合作資源。 四、消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買行為分析 28 產(chǎn)品 價(jià)格 促銷 分銷 經(jīng)濟(jì) 技術(shù) 社會(huì) 法律 購(gòu)買者 特征 購(gòu)買者 決策過(guò)程 產(chǎn)品選擇 品牌選擇 賣者選擇 采購(gòu)時(shí)間 采購(gòu)數(shù)量 消費(fèi)者購(gòu)買行為模型 營(yíng)銷及環(huán)境刺激 購(gòu)買者的 反應(yīng) 購(gòu)買者 黑箱 29 確認(rèn) 某種 需要 搜尋 可行 方案 制定 采購(gòu) 決策 采購(gòu) 后的 行為 評(píng)估 可行 方案 文化因素 社會(huì)因素 個(gè)人因素 消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程 30 確定某種需要 （ 1） Maslow的需要層次理論 自我 實(shí)現(xiàn) 尊敬 社交 安全 生理 31 （ 2） Maslow 需要層次理論分析 ? 沒(méi)有滿足的需要才能影響行為 ? 需要是從低級(jí)向高級(jí)發(fā)展的 ? 各層次需要可能同時(shí)存在，其強(qiáng)烈程度 有差別 確定某種需要 32 搜尋可行方案 （ 1）五種主要的信息來(lái)源 內(nèi)部來(lái)源 群體來(lái)源 營(yíng)銷來(lái)源 公共來(lái)源 經(jīng)驗(yàn)來(lái)源 33 搜尋可行方案 （ 2）信息搜索深度的決定 A、市場(chǎng)環(huán)境 B、具體條件 C、產(chǎn)品重要性 D、知識(shí)與經(jīng)驗(yàn) E、個(gè)人的差別 34 評(píng)估可行方案 產(chǎn)品價(jià)值 服務(wù)價(jià)值
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