【正文】 客戶 1. 合伙型 客戶 具體到職能部門的設(shè)置，新華信將根據(jù)申華控股的戰(zhàn)略要求和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，按照各職能單位之間的依賴程度來設(shè)計 2023年 5月 21日 保密文件、版權(quán)所有 第 36頁 上海申華控股股份有限公司管理體系提升咨詢項目建議書 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整后，新華信將對公司總部各部門的部門職責(zé)作出清晰的說明和界定 部門職責(zé)示意 主要職能： 1. 為保證公司各項經(jīng)營活動的正常進(jìn)行，制定各項財務(wù)管理制度并負(fù)責(zé)實(shí)施。如調(diào)整涉及項目組工作量的改變，在雙方協(xié)商一致的前提下，雙方將就項目價格作出相應(yīng)調(diào)整。公司員工專業(yè)構(gòu)成：銷售人員 10人，技術(shù)人員 30人，財務(wù)人員 30人，行政人員 70人，管理人員 101人。這些初步設(shè)想是在對申華控股極其有限的了解基礎(chǔ)上提出的，遠(yuǎn)不是新華信的最終結(jié)論。上海申華控股股份有限公司 管理體系提升咨詢項目建議書 2023年 5月 21日 保密文件、版權(quán)所有 第 1頁 上海申華控股股份有限公司管理體系提升咨詢項目建議書 保密和版權(quán)聲明 1. 本項目建議書為新華信與上海申華控股股份有限公司 （ 以下簡稱“申華控股”）的機(jī)密文件，未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方透露雙方洽談的情況以及簽署的任何文件，包括合同、協(xié)議、備忘錄、訂單、項目建議書等所包含的一切信息； 2. 新華信擁有該項目建議書的全部版權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)，受法律保護(hù)。我們認(rèn)為，要提出既有前瞻性，又切合申華控股實(shí)際的管理咨詢方案，需要： （ 1）深入廣泛的內(nèi)部訪談； （ 2）具體情況的詳細(xì)分析； （ 3）客戶、顧問間的充分溝通， （ 4）基于事實(shí)的數(shù)據(jù)分析； （ 5）過去經(jīng)驗(yàn)的充分參照； （ 6）管理工具的創(chuàng)造性運(yùn)用； （ 7）切實(shí)可行的評價建議。公司員工中大專及本科以上學(xué)歷共 197人，占公司員工總數(shù)約 82％ 公司員工 2023年 5月 21日 保密文件、版權(quán)所有 第 6頁 上海申華控股股份有限公司管理體系提升咨詢項目建議書 公司上市以來，公司歷經(jīng)了多次重組，目前公司的實(shí)際控制人為華晨汽車集團(tuán) 深圳正國 沈陽金杯汽車工業(yè)有限公司 76％ 沈陽汽車工業(yè)股權(quán)投資有限公司 24％ 華晨汽車集團(tuán)控股有限公司 珠海華晨控股有限責(zé)任公司 75％ 1％ 24％ 轉(zhuǎn)讓 轉(zhuǎn)讓 申華控股 ％ 2023年 5月 21日 保密文件、版權(quán)所有 第 7頁 上海申華控股股份有限公司管理體系提升咨詢項目建議書 公司制定的未來 3－ 5年發(fā)展規(guī)劃 集團(tuán)將通過 35年的資產(chǎn)重組，采取包括實(shí)施配股在內(nèi)的一系列重大舉措，逐步將由于歷史原因而沉淀的不良資產(chǎn)剝離，注入汽車零部件、生物醫(yī)藥及醫(yī)療服務(wù)等一批贏利能力強(qiáng)的高科技優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，徹底改善公司的資產(chǎn)質(zhì)量，并形成基因工程及生物技術(shù)、醫(yī)院服務(wù)與醫(yī)療技術(shù)、汽車及汽車零部件技術(shù)三業(yè)并舉的產(chǎn)業(yè)格局 基因工程及生物技術(shù) 醫(yī)院服務(wù)與醫(yī)療技術(shù) 汽車及汽車零部件技術(shù) 三業(yè)并舉 2023年 5月 21日 保密文件、版權(quán)所有 第 8頁 上海申華控股股份有限公司管理體系提升咨詢項目建議書 為了實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展規(guī)劃，申華控股目前需要根據(jù)公司目前存在的問題，著手進(jìn)行以下工作 1. 公司目前的控股子公司比較多，總部對于各子公司的管控比較混亂，因而需要： 1) 根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，明確公司總部和各控股子公司的定位； 2) 確定對于各控股子公司的管理模式； 3) 明確公司總部和子公司之間的責(zé)權(quán)劃分； 2. 在新的戰(zhàn)略規(guī)劃下，公司目前的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置的合理性需要進(jìn)行進(jìn)一步的論證，并解決各部門之間職責(zé)交叉、混亂的問題。 2023年 5月 21日 保密文件、版權(quán)所有 第 12頁 上海申華控股股份有限公司管理體系提升咨詢項目建議書 首先是明晰公司的戰(zhàn)略，并對公司的管理現(xiàn)狀進(jìn)行診斷 ?戰(zhàn)略明晰 ?公司內(nèi)部管理診斷 戰(zhàn)略明晰和 內(nèi)部管理診斷 調(diào)整 公司組織結(jié)構(gòu) 公司總部核心管理流程制度優(yōu)化 制定 公司管理模式 2023年 5月 21日 保密文件、版權(quán)所有 第 13頁 上海申華控股股份有限公司管理體系提升咨詢項目建議書 公司戰(zhàn)略是制定管理體系的基礎(chǔ)。 2. 財務(wù)預(yù)算與核算管理 負(fù)責(zé)編制財務(wù)預(yù)算并監(jiān)督財務(wù)預(yù)算的執(zhí)行，及時向各部門提供預(yù)算執(zhí)行情況等相關(guān)財務(wù)信息； 負(fù)責(zé)會計核算工作； 負(fù)責(zé)成本計劃、核算、分析和考核，進(jìn)行決算分析，提交決算報告； 參與制定公司財務(wù)考核指標(biāo)。 6. 固定資產(chǎn)和物資的管理工作及賬務(wù)處理 負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的清查盤存工作； 負(fù)責(zé)庫存核算情況的匯總分析。 戰(zhàn)略明晰和 內(nèi)部管理診斷 調(diào)整 公司組織結(jié)構(gòu) 公司總部核心管理流程制度優(yōu)化 制定 公司管理模式 ?對公司的核心管理流程進(jìn)行分析診斷 ?制定流程優(yōu)化健全方案 ?核心制度優(yōu)化 2023年 5月 21日 保密文件、版權(quán)所有 第 39頁 上海申華控股股份有限公司管理體系提升咨詢項目建議書 管理模式 內(nèi)容差異 職能式管理模式 基于流程的管理 部門設(shè)置 根據(jù)垂直職能劃分部門 以顧客為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)全過程的協(xié)調(diào)和目標(biāo)化管理 關(guān)注重點(diǎn) 重視職能管理和控制，部門之間缺少完整有機(jī)的聯(lián)系 關(guān)注公司目標(biāo)和客戶需求，對部門之間的協(xié)作要求高 時間標(biāo)準(zhǔn) 一般缺少時間標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)一般由部門領(lǐng)導(dǎo)來定 流程管理重視時間效率，效率是流程最重要標(biāo)準(zhǔn) 管理變革 部門的重新劃分，職能重新調(diào)整，人員的簡單增減 基于效率的流程整合和優(yōu)化 工作銜接 職能相對獨(dú)立，部門之間的工作銜接一般通過上一級來協(xié)調(diào)安排 工作銜接一般根據(jù)流程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，不需要上一級控制和協(xié)調(diào) 組織體系 金字塔型的層級命令控制體系 以流程目標(biāo)為導(dǎo)向的扁平化的網(wǎng)絡(luò)狀組織機(jī)構(gòu)體系 由于流程化管理模式更強(qiáng)調(diào)市場反應(yīng)速度、部門之間的協(xié)作和效率，更多公司致力于由職能式的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)榱鞒袒墓芾砟Ｊ? 2023年 5月 21日 保密文件、版權(quán)所有 第 40頁 上海申華控股股份有限公司管理體系提升咨詢項目建議書 項目組將運(yùn)用新華信關(guān)于流程診斷的基本模型，對申華控股的流程現(xiàn)狀作出進(jìn)一步的分析 匹配性 （與戰(zhàn)略是否匹配） 競爭性 （在成本、速度、質(zhì)量 靈活性和服務(wù)等方面的 競爭性） 一致性 （流程實(shí)施效果與管理 目標(biāo)是否一致） 依賴性 （流程所依賴的關(guān)系） 控制性 （控制是定量還是定性） 振蕩性 （流程始終點(diǎn)之間的 振蕩情況） 流程 ： 流程的設(shè)計是否與公司的發(fā)展戰(zhàn)略相匹配。在項目竣工后 3個月內(nèi)，項目執(zhí)行單位負(fù)責(zé)編制項目決算及總結(jié)，上報業(yè)務(wù)主管部門和計劃資金部 9 行政管理部：紀(jì)檢監(jiān)察崗位 審計部門進(jìn)行項目竣工審計，并將所有文件存檔 投資決策委員會議事流程 （計劃資金管理流程） 流程編號 版本號 舉例 2023年 5月 21日 保密文件、版權(quán)所有 第 44頁 上海申華控股股份有限公司管理體系提升咨詢項目建議書 項目申請單位 計劃資金部 業(yè)務(wù)主管部門 審核 投資決策委員會 召開審查會議 會議記要 審核簽發(fā) 根據(jù)會議決定，修改完善報審文件和資料，落實(shí)會議決定要求事項 督促檢查 督促檢查 國家主管部門 /總公司 審核 審核 是否需上級批準(zhǔn) 審核批準(zhǔn) 擬文批復(fù) 是 否 執(zhí)行項目 竣工決算及項目總結(jié) 審核 審核 行政管理部 項目竣工審計 存檔 存檔 可行性研究報告 投資項目經(jīng)濟(jì)評價 投資決策委員會議事流程 （計劃資金管理流程） 流程編號 版本號 舉例 2023年 5月 21日 保密文件、版權(quán)所有 第 45頁 上海申華控股股份有限公司管理體系提升咨詢項目建議書 最后根據(jù)流程健全優(yōu)化方案，改進(jìn)公司內(nèi)部與流程配套的核心管理制度體系 投資決策管理制度 財務(wù)管理制度 銷售管理制度 …… 新項目開發(fā)管理制度 公司內(nèi)部核心管理制度體系優(yōu)化 2023年 5月 21日 保密文件、版權(quán)所有 第 46頁 上海申華控股股份有限公司管理體系提升咨詢項目建議書 一． 項目背景及目標(biāo) 二． 項目的內(nèi)容和思路 三． 項目工作步驟和成果 四． 項目安排、運(yùn)作方式和報價 五． 新華信相關(guān)咨詢案例舉例 六． 新華信管理咨詢簡介 目 錄 2023年 5月 21日 保密文件、版權(quán)所有 第 47頁 上海申華控股股份有限公司管理體