【摘要】第一節(jié)物流與客戶服務(wù)一、物流活動與市場營銷1市場營銷產(chǎn)生的背景2市場營銷的基本概念3物流與市場營銷的關(guān)系P247-2484客戶服務(wù)是物流與市場營銷的重要連接面、交界面二、客戶服務(wù)1定義客戶服務(wù)2客戶服務(wù)的四個重要要素P251--253(1)把客戶服務(wù)看作是活動(
2025-01-20 19:17
【摘要】版權(quán)所有,1997(c)DaleCarnegieAssociates,Inc.第四講科學(xué)決策的理論與方法決策是管理者從事管理工作的基礎(chǔ),在管理過程中,管理者會面臨各種各樣的問題,它們都需要管理者予以解決。在實際管理工作中,最大的失誤來自于決策的錯誤,因此,掌握科學(xué)決策的理論與方法是提高管理效率與效益的基礎(chǔ)。
2025-01-20 14:06
【摘要】綠色物流理論及其發(fā)展路徑探析摘要:隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,環(huán)境惡化程度加深,作為經(jīng)濟(jì)活動的一部分,物流活動同樣面臨環(huán)境問題,需要從環(huán)境的角度對物流體系進(jìn)行改進(jìn),形成綠色物流管理系統(tǒng),就是21世紀(jì)的新的物流管理趨勢。本文分析了綠色物流的三大理論基礎(chǔ),并從政府和企業(yè)的角度提出實施綠色物流管理的諸項措施。關(guān)鍵詞:綠色物流。綠色運輸。綠色包裝。綠色流通加工綠色物流(Env
2025-06-23 20:19
【摘要】第2章物流學(xué)的理論體系示例:示例:海爾的物流管理系統(tǒng)在企業(yè)外部,CRM(客戶關(guān)系管理)和BBP電子商務(wù)平臺的應(yīng)用架起了全球用戶和資源網(wǎng)、全球需求鏈網(wǎng)絡(luò)溝通的橋梁,實現(xiàn)了與用戶的零距離。目前,海爾的采購訂單100%由網(wǎng)上下達(dá),使得采購周期由原來的10天降低到現(xiàn)在的3天。海爾每個月平均接到8000多個銷售訂單,品種達(dá)9000多個,需要采購的
2025-01-20 15:32
【摘要】寧波物流體系建設(shè)的若干思考周昌林研究員主要內(nèi)容?基本概念辨析?寧波物流體系的形成及其特點?寧波物流體系建設(shè)的戰(zhàn)略與途徑??物流定義:物品從供應(yīng)地向接收地的實體流動過程,它既是一個過程也是一個系統(tǒng)?兩大特征:整合資源、集成功能
2025-01-22 09:01
【摘要】物流發(fā)展的國際趨勢與創(chuàng)新啟示國務(wù)院發(fā)展研究中心李泊溪2023年11月北京2023中國物流創(chuàng)新大會物流發(fā)展的國際趨勢與創(chuàng)新啟示國際物流業(yè)的演進(jìn)與發(fā)展趨勢我國物流企業(yè)創(chuàng)新的若干戰(zhàn)略思考國際經(jīng)驗及對我國的啟示結(jié)束語3?經(jīng)濟(jì)全球化:市場經(jīng)濟(jì)在全球范圍內(nèi)的擴(kuò)展,科學(xué)技術(shù)特別是信息技術(shù)的進(jìn)步,現(xiàn)代物流的發(fā)展
2025-01-24 04:11
【摘要】畢業(yè)設(shè)計說明書第1頁共25頁畢業(yè)設(shè)計說明書綠色物流理論及其發(fā)展路徑探析學(xué)生姓名:學(xué)號:學(xué)院:專業(yè):物流管理指導(dǎo)教師:
2025-06-04 12:14
【摘要】物流信息與信息技術(shù)物流信息系統(tǒng)企業(yè)物流信息經(jīng)營第第7章章企業(yè)物流信息管理企業(yè)物流信息管理通過學(xué)習(xí)本章的內(nèi)容,你應(yīng)該:1、掌握物流信息的概念;2、了解物流信息的技術(shù);3、掌握物流信息系統(tǒng)的概念及其內(nèi)容;4、了解企業(yè)物流信息經(jīng)營等內(nèi)容。本章目標(biāo)物流信息與信息技術(shù)物流信息與信息技術(shù)物流信息的涵義現(xiàn)代物流信息技術(shù)3物流
2025-01-27 02:05
【摘要】物流配送中心運作與管理同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院???胡斌?博士??????????物流配送中心管理一、配送基本知識定義:在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi),根據(jù)用戶要求,對物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè),并按時送達(dá)指定地
2025-01-24 03:50
【摘要】德利得物流有限公司德利得物流有限公司:惲綿德利得物流有限公司1.“紅?!保芏嘀袊锪髌髽I(yè)面臨的現(xiàn)狀4.尋找蘭海之路-建立科學(xué)發(fā)展觀2.“藍(lán)海”-中國物流企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo):經(jīng)營企業(yè),創(chuàng)新為魂德利得物流有限公司1、客戶的需求不斷增加1.不斷降低物流總成本:隨著市場競爭的更加激烈,客戶
2025-01-22 08:42
【摘要】第三章物流理論現(xiàn)階段,為什么研究物流理論?物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要?現(xiàn)如今,物流產(chǎn)業(yè)成為新的經(jīng)濟(jì)增長點。國內(nèi)人士理論研究需求迫切,但有照搬等之嫌。應(yīng)對經(jīng)濟(jì)全球化的需要?加入WTO,物流業(yè)將成為最早完全開放的行業(yè)之一??鐕髽I(yè)進(jìn)入、國內(nèi)企業(yè)接軌,均需理論學(xué)習(xí)與研究。國內(nèi)經(jīng)濟(jì)體制改革的需要?有利于國民經(jīng)濟(jì)各行業(yè)各企業(yè),形成統(tǒng)一
2025-01-07 22:59
【摘要】現(xiàn)代物流學(xué)吉林大學(xué)軍需科技學(xué)院趙中華1、商物分流商流與物流結(jié)構(gòu)的分離:商流與物流結(jié)構(gòu)分離的理由是,渠道的安排通常不能同時有效地完成市場營銷和物流運作。當(dāng)前渠道安排也許對市場營銷有效,而另一渠道或許對物流更有效。營銷和物流雙方從專業(yè)化中獲益的機(jī)會,可因渠道結(jié)構(gòu)分離而加強(qiáng)。物流現(xiàn)代化進(jìn)程物流現(xiàn)代化進(jìn)程供貨商
2025-02-13 18:42
【摘要】第二章第二章物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計的理論和方法物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計的理論和方法本章主要內(nèi)容????物流系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計的基本原理?物流系統(tǒng)分析原理?物流供需平衡原理?物流成本效益分析原理物流系統(tǒng)分析原理一、系統(tǒng)分析與物流系統(tǒng)分析?用系統(tǒng)觀點來研究物流活動是現(xiàn)代物流學(xué)的核心思想?系統(tǒng)分析
2025-02-26 11:33
【摘要】西南交通大學(xué)物流學(xué)院一幾組數(shù)據(jù)及其含義西南交通大學(xué)物流學(xué)院中國GDP與
2025-01-07 22:48
【摘要】第四章現(xiàn)代物流管理理論與方法學(xué)習(xí)目標(biāo)及基本概念——了解EOQ的基本概念及基本模型——了解傳統(tǒng)物流管理的基本理論:MRP、MRPⅡ——了解ERP管理理論——了解準(zhǔn)時生產(chǎn)和精益思想——了解OPT管理理論——了解敏捷供應(yīng)鏈的內(nèi)涵和特征第一節(jié)EOQ、MRP及MRPⅡ一、EOQ傳
2025-01-08 00:54