【正文】 部 門 或 職 能 的 團 隊 ?增 進 協(xié) 作 ?分 享 成 功 經(jīng) 驗 ?提 出 獨 特 見 解 案 例 ： 寶 潔 公 司 的 產(chǎn) 品 經(jīng) 理 39 建 立 鼓 勵 學 習 的 獎 勵 制 度 ? 分 支 機 構 獎 勵 與 公 司 業(yè) 績 掛 鉤 ? 獎 金 由 公 司 支 付 ? 增 加 定 性 業(yè) 績 標 準 40 增 進 理 解 與 交 流 ?管 理 人 員 輪 換 ?討 論 會 ?培 訓 41 創(chuàng) 立 學 習 文 化 制 度 安 排 的 目 的 是 創(chuàng) 立 公 司 學 習 的 文 化 ， 將 員 工 與 公 司 的 學 習 行 為 緊 密 地 聯(lián) 系 在 一 起 ， 激 勵 管 理 者 持 續(xù) 不 斷 地 尋 求 進 步 。 :10:2801:10Feb2311Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 2月 上午 1時 10分 :10February 11, 2023 1行動出成果，工作出財富。 01:10:2801:10:2801:102/11/2023 1:10:28 AM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 2023年 2月 11日星期六 上午 1時 10分 28秒 01:10: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 , February 11, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 2月 11日星期六 1時 10分 28秒 01:10:2811 February 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 2月 11日星期六 上午 1時 10分 28秒 01:10: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :10:2801:10Feb2311Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 2月 11日星期六 1時 10分 28秒 01:10:2811 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 01:10:2801:10:2801:10Saturday, February 11, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 上午 1時 10分 28秒 上午 1時 10分 01:10: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 :10:2801:10:28February 11, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 , February 11, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 微 軟 為 例 ： ? 團 隊 為 基 礎 的 模 塊 化 結 構 ? 以 視 窗 系 統(tǒng) 為 核 心 的 網(wǎng) 絡 結 構 ? 內 部 資 源 全 面 共 享 ， 快 速 進 入 新 業(yè) 務 領 域 34 平 衡 管 理 方 式 ? 設 計 相 關 制 度 以 推 動 公 司 知 識 創(chuàng) 造 與 信 息 共 享 ? 建 立 調 整 機 制 以 迅 速 適 應 外 部 市 場 變 化 ? 持 續(xù) 不 斷 學 習 以 了 解 并 控 制 復 雜 的 商 業(yè) 環(huán) 境 競 爭 力 培 養(yǎng) 創(chuàng) 新 變 革 35 建 立 學 習 機 制 ? 學 習 的 能 力 越 強 ， 積 累 的 知 識 越 多 ， 競 爭 優(yōu) 勢 的 來 源 就 越 持 久 ? 學 習 是 一 個 持 續(xù) 的 過 程 ， 不 能 局 限 在 小 范 圍 ， 應 在 整 個 公 司 內 傳 播 ? 獲 得 各 個 機 構 和 管 理 人 員 的 支 持 ， 創(chuàng) 造 促 進 學 習 的 環(huán) 境 36 進 行 組 織 變 革 ? 合 并 或 削 減 分 支 機 構 ， 實 現(xiàn) 更 大 程 度 的 資 源 共 享 。 混 合 型 、 前 端 / 后 端 型 以 及 以 過 程 為 核 心 的 組 織 結 構 已 經(jīng) 變 得 越 來 越 普 遍 。 14 按流程劃分 按前端 / 后端劃分 按 產(chǎn) 品 或 服 務 劃 分 混 合 型 矩 陣 型 按地域劃分 按職能劃分 按客戶劃分 15 幾 種 典 型 的 組 織 機 構 15 按 職 能 劃 分 描述 ? 人員和工作按照其業(yè)務職能進行劃分 ? 依靠職能經(jīng)驗支撐組織核心競爭能力 ? 形式上最為清晰簡單的組織結構，專注于某個狹窄的專業(yè)技術 /經(jīng)驗領域 ? 適用于技術常規(guī)化、產(chǎn)品類別較少并且職能單元之間的交互性較小的組織 優(yōu)勢 ? 當需要專業(yè)化資源的時候較為理想 ? 當存在規(guī)模經(jīng)濟和需要進行成本控制的時候比較有效 ? 職能部門內部的工作協(xié)調和質量控制容易得到保證 ? 易于監(jiān)控 ? 在需要時動用專業(yè)技能資源較為容易 劣勢 ? 當存在多種產(chǎn)品線 /服務線時難于管理 ? 難以進行及時決策和采取快速行動 ? 很難依據(jù)對價值鏈的貢獻進行績效管理 ? 以職能為中心將導致職能部門之間難以進行協(xié)調合作 ? 如何削減管理成本和保證組織效率將成為管理者面臨的一個挑戰(zhàn) 16 描述： ? 每個業(yè)務單元負責設計、生產(chǎn)和銷售某種或某類產(chǎn)品 ? 各種咨詢都可以在產(chǎn)品單元內部得到保證 ? 每個產(chǎn)品單元負責在組織業(yè)務戰(zhàn)略框架下制定本部門的業(yè)務計劃 優(yōu)勢 ? 能夠適應外部環(huán)境的快速變化 ? 容易按照產(chǎn)品核算銷售收入、利潤以