領(lǐng)導(dǎo)銷售隊(duì)伍相關(guān)資料(文件)
【正文】 2023 12:04:02 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 2月 下午 12時(shí) 4分 :04February 10, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 12:04:0212:04:0212:04Friday, February 10, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 2月 10日星期五 12時(shí) 4分 2秒 謝謝各位！ ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? 危機(jī)不僅帶來麻煩，也蘊(yùn)藏著無限商機(jī)。這與沒有嘗過辛苦，而獲得成功的滋味迥然不同。 2023年 2月 10日星期五 2023/2/10 ? 一個(gè)偉大的企業(yè)，對(duì)待成就永遠(yuǎn)都要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如覆薄冰。 下午 12時(shí) 4分 2秒 :04:02 ? 我的人生哲學(xué)是工作，我要揭示大自然的奧秘，并以此為人類服務(wù)。 ? 有信念不一定成功，沒信念一定會(huì)失敗。 ? 世間沒有一種具有真正價(jià)值的東西，可以不經(jīng)過艱苦辛勤勞動(dòng)而能夠得到的。 ? 只有一條路不能選擇 12:04:0212:04:02 ? 一個(gè)人在科學(xué)探索的道路上，走過彎路，犯過錯(cuò)誤，并不是壞事，更不是什么恥辱，要在實(shí)踐中勇于承認(rèn)和改正錯(cuò)誤。 : ? 懷疑和否定之海，圍繞著人們小小的島嶼，而信念則鞭策人，使人勇敢面對(duì)未知的前途。 ? 一個(gè)公司要發(fā)展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聰明的人才。 清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院副教授 胡左浩 博士（京都大學(xué)〕* 戰(zhàn)略 營(yíng)銷組合 資源 組織結(jié)構(gòu) 訪問次數(shù) 訪問質(zhì)量 工作分配 客戶服務(wù) 銷售人員數(shù)量 選拔 培訓(xùn) 信息 激勵(lì) 獎(jiǎng)勵(lì) 銷售工具 經(jīng)費(fèi) 銷售量 銷售組合 銷售成本 利潤(rùn) 投資回報(bào)率 市場(chǎng)份額 現(xiàn)金流量 公司投入 銷售經(jīng)理的 可控變量 銷售人員的 投入變量 銷售人員的 產(chǎn)出變量 公司產(chǎn)出 內(nèi)外部環(huán)境因素 作為一個(gè)系統(tǒng) 的銷售隊(duì)伍 銷售經(jīng)理的 責(zé)任是設(shè)置目標(biāo)和 配置資源 清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院副教授 胡左浩 博士（京都大學(xué)〕* ? 最為命運(yùn)所屈辱的人，只要還抱有希望，便無所怨懼。 規(guī)劃遠(yuǎn)景和配置相關(guān)資源，進(jìn)行創(chuàng)造性活動(dòng) 銷售經(jīng)理是目標(biāo)設(shè)置者。下屬具有較高的自信心、能力和愿望來承擔(dān)工作責(zé)任，這時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者可賦予下屬自主決策和行動(dòng)的權(quán)力，領(lǐng)導(dǎo)者只起監(jiān)督的作用 清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院副教授 胡左浩 博士（京都大學(xué)〕* 領(lǐng)導(dǎo)類型：獨(dú)裁型 VS 民主型 Autocratic decision 獨(dú)裁 型 決策 參考 型 決策 參與 型 決策 自主 型 決策 delegation Joint decision consultation 員工參與程度高，負(fù)擔(dān)責(zé)任大，可信賴性要求大 清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院副教授 胡左浩 博士（京都大學(xué)〕* 領(lǐng)導(dǎo)類型：獨(dú)裁型 VS 民主型 銷售經(jīng)理與銷售 人員一起決策 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 3 參與式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 (participates) 銷售經(jīng)理做決策 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 1 指揮式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 (tells) 銷售經(jīng)理做決 策并說明理由 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 2 說服式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 (persuades) 銷售人員做決策 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 4 授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 (delegates) 高 對(duì)人的關(guān)心 低 低 對(duì)任務(wù)的關(guān)心 高 銷售經(jīng)理可以根據(jù)銷售人員和具體情景來選擇其中的一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 任務(wù)導(dǎo)向行為：指領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于個(gè)人或集體的任務(wù)和職責(zé)做出決定，并對(duì)人員完成任務(wù)的行為加以密切監(jiān)督。下屬愿意擔(dān)負(fù)起工作責(zé)任，但目前尚缺乏足夠的技能，這時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)以溝通信息的方式說服下屬接受他所決定的工作任務(wù)和工作方法，同時(shí)從心理上增強(qiáng)他們的工作意愿和熱情 （ 3）參與式。這是體現(xiàn)高工作、低關(guān)系結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)方式，適
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