【正文】 :04:0212:04Feb2310Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 。 12:0412:04:022023年 2月 ? 誠(chéng)懇待人是邁向成功的唯一途徑。 ? 我知道什么是勞動(dòng) :勞動(dòng)是世界上一切歡樂和一切美好事情的源泉。通過 對(duì)組織內(nèi)部問題的診斷，找出問題的實(shí)質(zhì)和 解決的方案，并降低實(shí)施方案的困難?；蛘? 是單個(gè)成員的弱項(xiàng)，或者是整個(gè)組織的弱項(xiàng) 清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院副教授 胡左浩 博士（京都大學(xué)〕* ? Hersey and Blanchard’s Situational Leadership Theory（赫西和布蘭查德） – appropriate leadership style is contingent on the followers’ readiness ? readiness “成熟度 ” extent to which people have the ability and willingness to acplish a specific task – reflects the reality that it is followers who accept or reject the leader – based on two leadership dimensions ? task behaviors ? relationship behaviors 清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院副教授 胡左浩 博士（京都大學(xué)〕* ? Situational Leadership Theory (cont.) – four leadership styles defined by the two dimensions ? Telling leader defines roles and tells people how to do their jobs – people are neither petent nor confident ? Selling leader is both directive and supportive – people are unable but willing to do necessary tasks ? Participating leader and follower make decisions – people are able but unwilling to do the job ? Delegating leader provides little direction or support – people are able and willing to do the job – tests of the theory have yielded disappointing results 清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院副教授 胡左浩 博士（京都大學(xué)〕* Hersey and Blanchard’s Situational Leadership Model 清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院副教授 胡左浩 博士（京都大學(xué)〕* 該理論所提出的四種領(lǐng)導(dǎo)方式及其適用條件是： （ 1）命令式（指導(dǎo)）。下屬具有較高的自信心、能力和愿望來承擔(dān)工作責(zé)任，這時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者可賦予下屬自主決策和行動(dòng)的權(quán)力，領(lǐng)導(dǎo)者只起監(jiān)督的作用 清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院副教授 胡左浩 博士（京都大學(xué)〕* 領(lǐng)導(dǎo)類型：獨(dú)裁型 VS 民主型 Autocratic decision 獨(dú)裁 型 決策 參考 型 決策 參與 型 決策 自主 型 決策 delegation Joint decision consultation 員工參與程度高，負(fù)擔(dān)責(zé)任大，可信賴性要求大 清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院副教授 胡左浩 博士（京都大學(xué)〕* 領(lǐng)導(dǎo)類型：獨(dú)裁型 VS 民主型 銷售經(jīng)理與銷售 人員一起決策 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 3 參與式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 (partic