顛峰銷(xiāo)售技巧之服務(wù)八步曲培訓(xùn)課程(文件)
【正文】 一般促進(jìn)生意 10%,則目標(biāo)為 ) 。 、天氣、大型推廣活動(dòng)等資料，調(diào)整分配出來(lái)的數(shù)字，至滿意為止。 忠誠(chéng)團(tuán)結(jié)、合作共贏、學(xué)習(xí)成長(zhǎng) 020406080100120140第一季度 第二季度 第三季度 第四季度西部東部忠誠(chéng)團(tuán)結(jié)、合作共贏、學(xué)習(xí)成長(zhǎng) ?總銷(xiāo)售額 ?同比分析 ?分類(lèi)貨品銷(xiāo)售額 ?坪效（銷(xiāo)售金額 /面積） ?暢銷(xiāo)款 ?滯銷(xiāo)款 推動(dòng)生意目標(biāo) 的 11把金鑰匙 忠誠(chéng)團(tuán)結(jié)、合作共贏、學(xué)習(xí)成長(zhǎng) ?連帶率 (銷(xiāo)售件數(shù) /小票數(shù) ) ?客單價(jià) (銷(xiāo)售金額 /小票數(shù) ) ?平均單價(jià) (銷(xiāo)售金額 /銷(xiāo)售件數(shù)） ?人效貨品流失率 推動(dòng)生意目標(biāo) 的 11把金鑰匙 忠誠(chéng)團(tuán)結(jié)、合作共贏、學(xué)習(xí)成長(zhǎng) ?成功需要做好每件事，失敗只需要做錯(cuò)一個(gè)細(xì)節(jié)！ 忠誠(chéng)團(tuán)結(jié)、合作共贏、學(xué)習(xí)成長(zhǎng) 指標(biāo)分析 ?表格 \店鋪銷(xiāo)售模板 忠誠(chéng)團(tuán)結(jié)、合作共贏、學(xué)習(xí)成長(zhǎng) 指標(biāo)分析 ?月銷(xiāo)售分析 忠誠(chéng)團(tuán)結(jié)、合作共贏、學(xué)習(xí)成長(zhǎng) 排班依據(jù) 姓名 顧客數(shù)量 產(chǎn)品數(shù)量 金額 客單價(jià) 連帶率高天峰 9 19 2365 263 高玉梅 1 2 44 44 郭路杰 3 4 726 242 劉丹 5 12 1683 337 王新 11 22 2969 270 王亞娟 1 1 101 101 吳鵬 4 8 1063 266 張愛(ài)峽 2 5 451 226 張超 12 14 2236 186 匯總 48 87 11638 1934平均 注：如果沒(méi)有數(shù)據(jù)，請(qǐng)自己根據(jù)經(jīng)驗(yàn) 忠誠(chéng)團(tuán)結(jié)、合作共贏、學(xué)習(xí)成長(zhǎng) 生意目標(biāo) 服務(wù)目標(biāo) 運(yùn)作目標(biāo) + + = 如何訂立 服務(wù)目標(biāo) 忠誠(chéng)團(tuán)結(jié)、合作共贏、學(xué)習(xí)成長(zhǎng) 服務(wù)印象時(shí)刻 打招呼 專(zhuān)業(yè) 貨品介紹 試衣間服務(wù) 附加推銷(xiāo) 貨品介紹 收銀服務(wù) 發(fā)覺(jué)顧客 需要 售后回訪 忠誠(chéng)團(tuán)結(jié)、合作共贏、學(xué)習(xí)成長(zhǎng) 銷(xiāo)售成交 8部曲 ? 銷(xiāo)售成交 8部曲 忠誠(chéng)團(tuán)結(jié)、合作共贏、學(xué)習(xí)成長(zhǎng) 打招呼 忠誠(chéng)團(tuán)結(jié)、合作共贏、學(xué)習(xí)成長(zhǎng) 發(fā)覺(jué)顧客需要 忠誠(chéng)團(tuán)結(jié)、合作共贏、學(xué)習(xí)成長(zhǎng) 專(zhuān)業(yè) 貨品介紹 忠誠(chéng)團(tuán)結(jié)、合作共贏、學(xué)習(xí)成長(zhǎng) 專(zhuān)業(yè) 貨品介紹 忠誠(chéng)團(tuán)結(jié)、合作共贏、學(xué)習(xí)成長(zhǎng) 專(zhuān)業(yè) 貨品介紹 忠誠(chéng)團(tuán)結(jié)、合作共贏、學(xué)習(xí)成長(zhǎng) 試衣間服務(wù) 忠誠(chéng)團(tuán)結(jié)、合作共贏、學(xué)習(xí)成長(zhǎng) 附加推銷(xiāo) 忠誠(chéng)團(tuán)結(jié)、合作共贏、學(xué)習(xí)成長(zhǎng) 收銀服務(wù) 忠誠(chéng)團(tuán)結(jié)、合作共贏、學(xué)習(xí)成長(zhǎng) 收銀服務(wù) 忠誠(chéng)團(tuán)結(jié)、合作共贏、學(xué)習(xí)成長(zhǎng) 送別服務(wù) 忠誠(chéng)團(tuán)結(jié)、合作共贏、學(xué)習(xí)成長(zhǎng) 售后回訪 忠誠(chéng)團(tuán)結(jié)、合作共贏、學(xué)習(xí)成長(zhǎng) 售后回訪 忠誠(chéng)團(tuán)結(jié)、合作共贏、學(xué)習(xí)成長(zhǎng) 忠誠(chéng)團(tuán)結(jié)、合作共贏、學(xué)習(xí)成長(zhǎng) 服務(wù) 基本的八步曲 劣 一般 好 優(yōu) 打招呼 發(fā)覺(jué)顧客需求 介紹貨品 試衣間服務(wù) 附加推銷(xiāo) 收銀服務(wù) 送賓 回訪 忠誠(chéng)團(tuán)結(jié)、合作共贏、學(xué)習(xí)成長(zhǎng) 生意目標(biāo) 服務(wù)
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