顛峰銷售技巧之服務(wù)八步曲培訓(xùn)課程(文件)
【正文】 一般促進(jìn)生意 10%,則目標(biāo)為 ) 。 、天氣、大型推廣活動等資料，調(diào)整分配出來的數(shù)字，至滿意為止。 忠誠團(tuán)結(jié)、合作共贏、學(xué)習(xí)成長 020406080100120140第一季度 第二季度 第三季度 第四季度西部東部忠誠團(tuán)結(jié)、合作共贏、學(xué)習(xí)成長 ?總銷售額 ?同比分析 ?分類貨品銷售額 ?坪效（銷售金額 /面積） ?暢銷款 ?滯銷款 推動生意目標(biāo) 的 11把金鑰匙 忠誠團(tuán)結(jié)、合作共贏、學(xué)習(xí)成長 ?連帶率 (銷售件數(shù) /小票數(shù) ) ?客單價 (銷售金額 /小票數(shù) ) ?平均單價 (銷售金額 /銷售件數(shù)） ?人效貨品流失率 推動生意目標(biāo) 的 11把金鑰匙 忠誠團(tuán)結(jié)、合作共贏、學(xué)習(xí)成長 ?成功需要做好每件事，失敗只需要做錯一個細(xì)節(jié)！ 忠誠團(tuán)結(jié)、合作共贏、學(xué)習(xí)成長 指標(biāo)分析 ?表格 \店鋪銷售模板 忠誠團(tuán)結(jié)、合作共贏、學(xué)習(xí)成長 指標(biāo)分析 ?月銷售分析 忠誠團(tuán)結(jié)、合作共贏、學(xué)習(xí)成長 排班依據(jù) 姓名 顧客數(shù)量 產(chǎn)品數(shù)量 金額 客單價 連帶率高天峰 9 19 2365 263 高玉梅 1 2 44 44 郭路杰 3 4 726 242 劉丹 5 12 1683 337 王新 11 22 2969 270 王亞娟 1 1 101 101 吳鵬 4 8 1063 266 張愛峽 2 5 451 226 張超 12 14 2236 186 匯總 48 87 11638 1934平均 注：如果沒有數(shù)據(jù)，請自己根據(jù)經(jīng)驗 忠誠團(tuán)結(jié)、合作共贏、學(xué)習(xí)成長 生意目標(biāo) 服務(wù)目標(biāo) 運作目標(biāo) + + = 如何訂立 服務(wù)目標(biāo) 忠誠團(tuán)結(jié)、合作共贏、學(xué)習(xí)成長 服務(wù)印象時刻 打招呼 專業(yè) 貨品介紹 試衣間服務(wù) 附加推銷 貨品介紹 收銀服務(wù) 發(fā)覺顧客 需要 售后回訪 忠誠團(tuán)結(jié)、合作共贏、學(xué)習(xí)成長 銷售成交 8部曲 ? 銷售成交 8部曲 忠誠團(tuán)結(jié)、合作共贏、學(xué)習(xí)成長 打招呼 忠誠團(tuán)結(jié)、合作共贏、學(xué)習(xí)成長 發(fā)覺顧客需要 忠誠團(tuán)結(jié)、合作共贏、學(xué)習(xí)成長 專業(yè) 貨品介紹 忠誠團(tuán)結(jié)、合作共贏、學(xué)習(xí)成長 專業(yè) 貨品介紹 忠誠團(tuán)結(jié)、合作共贏、學(xué)習(xí)成長 專業(yè) 貨品介紹 忠誠團(tuán)結(jié)、合作共贏、學(xué)習(xí)成長 試衣間服務(wù) 忠誠團(tuán)結(jié)、合作共贏、學(xué)習(xí)成長 附加推銷 忠誠團(tuán)結(jié)、合作共贏、學(xué)習(xí)成長 收銀服務(wù) 忠誠團(tuán)結(jié)、合作共贏、學(xué)習(xí)成長 收銀服務(wù) 忠誠團(tuán)結(jié)、合作共贏、學(xué)習(xí)成長 送別服務(wù) 忠誠團(tuán)結(jié)、合作共贏、學(xué)習(xí)成長 售后回訪 忠誠團(tuán)結(jié)、合作共贏、學(xué)習(xí)成長 售后回訪 忠誠團(tuán)結(jié)、合作共贏、學(xué)習(xí)成長 忠誠團(tuán)結(jié)、合作共贏、學(xué)習(xí)成長 服務(wù) 基本的八步曲 劣 一般 好 優(yōu) 打招呼 發(fā)覺顧客需求 介紹貨品 試衣間服務(wù) 附加推銷 收銀服務(wù) 送賓 回訪 忠誠團(tuán)結(jié)、合作共贏、學(xué)習(xí)成長 生意目標(biāo) 服務(wù)
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