可口可樂(lè)果粒橙上市促銷(xiāo)培訓(xùn)手冊(cè)(文件)
【正文】 邊搖邊介紹 冰 +水 執(zhí)行人員自我學(xué)習(xí) —— 如何通過(guò) SOP了解執(zhí)行的重點(diǎn)與細(xì)節(jié) 執(zhí)行人員自我學(xué)習(xí)過(guò)程 寫(xiě)的人切記： 讀者沒(méi)有太多的時(shí)間來(lái)看你的執(zhí)行手冊(cè) 所以，注意行文精、簡(jiǎn)，讓人初讀時(shí)就能清楚你要表達(dá)的東西 讀的人切記： 邊看邊劃重點(diǎn)，咀嚼 消化 提煉精要 教給助理及促銷(xiāo)員 注意“注意事項(xiàng)”，減少犯錯(cuò)的機(jī)會(huì) 保持自己的邏輯與清醒，執(zhí)行手冊(cè)不是一定都對(duì)的，要敢于提出異議 當(dāng)項(xiàng)目已經(jīng)是老項(xiàng)目時(shí)，更要細(xì)看本次活動(dòng)的不同之處，不可掉以輕心 （范例對(duì)比） 促銷(xiāo)員培訓(xùn) 促銷(xiāo)員培訓(xùn)準(zhǔn)備開(kāi)始 先為促銷(xiāo)員準(zhǔn)備一套簡(jiǎn)單明了的 培訓(xùn)手冊(cè) 想想促銷(xiāo)員 可能會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題 ，應(yīng)該怎么回答呢？ 準(zhǔn)備一份檢查促銷(xiāo)員的 問(wèn)券 準(zhǔn)備培訓(xùn)的 道具 準(zhǔn)備一個(gè)明亮的 培訓(xùn)室 邀約 150%的促銷(xiāo)員 前來(lái)參加培訓(xùn) 每場(chǎng)培訓(xùn)的人數(shù) 不宜超過(guò) 30人 每場(chǎng)培訓(xùn)的時(shí)間 不宜超過(guò)兩個(gè)小時(shí) 最后，請(qǐng)切記： 要準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始！ 促銷(xiāo)員培訓(xùn)開(kāi)始 請(qǐng)問(wèn)大家有聽(tīng)說(shuō)過(guò)美汁源果粒橙嗎？ 請(qǐng)問(wèn)你在哪里聽(tīng)到 /看到的？ 請(qǐng)問(wèn)你對(duì)美汁源果粒橙的印象是什么？ 有人買(mǎi)過(guò)嗎？ 感覺(jué)味道如何？ 請(qǐng)大家分別摸摸瓶子，有什么感覺(jué)？ 我希望請(qǐng)大家喝一杯美汁源果粒橙，請(qǐng)你猜想怎樣倒出來(lái)才是最好的？ 請(qǐng)大家一起喝一杯，感覺(jué)如何？ 這，就是 體驗(yàn)式學(xué)習(xí) ！ 促銷(xiāo)員 AUDIT 促銷(xiāo)員 AUDIT方法 ? 促銷(xiāo)員表現(xiàn)觀察法 – 每家店檢查 2030分鐘 – 第一步：從外圍先觀察 贈(zèng)飲點(diǎn)的布置、促銷(xiāo)員儀表 、是否有主動(dòng)接觸目標(biāo)消費(fèi)者 – 第二步：走近贈(zèng)飲點(diǎn)，觀察促銷(xiāo)員 是否主動(dòng)接觸檢查者 、態(tài)度、操作規(guī)范 – 第三步：試飲果粒橙，觀察促銷(xiāo)員的 專(zhuān)業(yè)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、操作是否規(guī)范 – 第四步：拿起產(chǎn)品，表示有興趣購(gòu)買(mǎi)，觀察促銷(xiāo)員的 銷(xiāo)售技巧 – 第五步：離開(kāi)贈(zèng)飲區(qū)，到外圍繼續(xù)觀察促銷(xiāo)員與其他顧客的溝通情況 促銷(xiāo)員 AUDIT方法 ? 促銷(xiāo)員表現(xiàn)量化評(píng)分表（參考） 檢查項(xiàng)目 評(píng)分細(xì)則 標(biāo)準(zhǔn)得分 得分 備注 派地場(chǎng)所 位置 /人流量 5 派發(fā)員
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