品牌傳播學(xué)之品牌傳播手段(文件)
【正文】 播的六個技巧 ? 利用品牌進(jìn)行推薦 借助名人 、 名家 、 名企的宣傳 。 第四章：品牌傳播手段 五、口碑傳播的六個技巧 ? 提供快捷周到的服務(wù) 只有產(chǎn)品和服務(wù)水平超過顧客的期望 ， 才能得到他們的推薦和宣傳 ， 而領(lǐng)先于競爭對手或別出心裁的服務(wù)和舉措 ， 更會讓消費者一邊體驗快樂的享受 ， 一邊繪聲繪色地傳播 。 ” 第四章：品牌傳播手段 案例：海爾 Thank you 合肥師范學(xué)院文學(xué)院 主講人：黃 娟 。 不料第二天維修人員就趕到他家 ， 用戶不敢相信 ， 一問方知維修人員是連夜乘飛機(jī)趕到的 。 第四章：品牌傳播手段 五、口碑傳播的六個技巧 ? 關(guān)注每個細(xì)節(jié) 影響消費者口碑的 ， 有時不是產(chǎn)品的主體 ， 而是一些不太引人注目的 “ 零部件 ” 。 第四章：品牌傳播手段 第四章：品牌傳播手段 口碑傳播的活用模型 第四章：品牌傳播手段 意見領(lǐng)袖 與 兩級傳播 第四章：品牌傳播手段 二、口碑傳播的理論基礎(chǔ) 從眾心理 與 人際交往均衡 第四章：品牌傳播手段 二、口碑傳播的理論基礎(chǔ) 第四章：品牌傳播手段 三、口碑傳播的特點 第四章：品牌傳播手段 四、信息時代品牌口碑傳播的新特性 電子郵件 BBS、 SNS 即時通訊 博客微博 網(wǎng)上購物 第四章：品牌傳播手段 四、信息時代品牌口碑傳播的新特性 第四章：品牌傳播手段 五、口碑傳播的六個技巧 ? 制造深刻印象 注意兩條標(biāo)準(zhǔn)： 一是產(chǎn)品要有某種獨特性 ， 外觀 、 功能 、 用途 、 價格等；二是產(chǎn)品的廣告朗朗上口 ， 有適合做口碑傳播的潛力 。 第四章：品牌傳播手段 第四章：品牌傳播手段 人際傳播又稱人際交流 ， 是指人與人之間的一種直接溝通的交流活動 。 第四章：品牌傳播手段 案例 4： 促銷方式對促銷計劃也很重要 第四章：品牌傳播手段 結(jié)論： 促銷要在完全了解消費者的基礎(chǔ)下進(jìn)行 。 B： 某食品集團(tuán)公司 ，
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