《常熟張橋虞峰木制品廠iso9001質(zhì)量管理體系程序文件匯編》(21個文件)管理評審制度(文件)
【正文】 式：會議形式。 2 適用范圍 適用于總經(jīng)理對公司質(zhì)量管理體系進行綜合評價，持續(xù)改進質(zhì)量管理體系。 3 職責(zé) 總經(jīng)理負(fù)責(zé)主持管理評審 ,并對質(zhì)量管理體系進行綜合評價。 管理評審的主要內(nèi)容： a) 審核結(jié)果（包括第一方、第二方和第三方審核）； b) 顧客反饋（包括顧客滿意度監(jiān)測結(jié)果 ，顧客抱怨以及與顧客溝通的結(jié)果分析）； c) 過程的業(yè)績和產(chǎn)品的符合性；包括質(zhì)量目標(biāo)完成情況，產(chǎn)品合格率等； d) 體系改進活動的成果； e) 對以往管理評審中提出的糾正預(yù)防措施的實施及跟蹤驗證情況； f) 可能影響質(zhì)量管理體系的變更。 管理評審前的準(zhǔn)備 “管理評審計劃”應(yīng)提前發(fā)放至 各職能部門負(fù)責(zé)人 ， 各部門 應(yīng)按計劃要求準(zhǔn)備“質(zhì)量管理體系運行情況報告”，并按規(guī)定的時間報 辦公室 。 各部門負(fù)責(zé)人匯報本部門質(zhì)量管
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