【正文】 ................................................................................................55 工作站平臺 ......................................................................................................................................55 六 . 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及設(shè)計方案 .............................................................................................57 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀 ..................................................................................................................................57 廣州市內(nèi)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)改造方案 .........................................................................................................72 廣州市四郊縣改造方案 .................................................................................................................95 廣州移動局網(wǎng)絡(luò)升級方案 .......................................................................................................... 100 線路傳輸升級方案 ...................................................................................................................... 101 與其他系統(tǒng)連網(wǎng)方案 .................................................................................................................. 104 (1) 橫向連接 .......................................................................................................................... 104 (2) 縱向連接 .......................................................................................................................... 107 (3) 與省其他處理中心的連接 ............................................................................................. 108 七 . 系統(tǒng)性能 ............................................................................................................... 110 系統(tǒng)安全性能 ................................................................................................................................110 (1) 系統(tǒng)的安全手段 ...............................................................................................................110 系統(tǒng)可維護性 ................................................................................................................................ 111 (1) 版本管理和維護 ............................................................................................................... 111 (2) 網(wǎng)絡(luò)管理 ........................................................................................................................... 111 (3) 備份與恢復 .......................................................................................................................112 系統(tǒng)可運行性能 ...........................................................................................................................112 系統(tǒng)可擴展性能 ...........................................................................................................................112 系統(tǒng)性能分析 ................................................................................................................................112 (1) 業(yè)務(wù)服務(wù)器性能分析 .......................................................................................................112 (2) 帳務(wù)服務(wù)器性能分析 .......................................................................................................113 (3) 統(tǒng)計分析服務(wù)器性能分析 ..............................................................................................113 (4) 清單服務(wù)器性能分析 .......................................................................................................114 (5) 實時清單處理服務(wù)器性能分析 ......................................................................................114 (6) 清單優(yōu)惠、匯總服務(wù)器性能分析 ..................................................................................115 一 . 緒論 電信行業(yè)在任何一個國家都是 關(guān)乎于國家主權(quán)和國家安全的重點發(fā)展行業(yè)。隨著我國國民經(jīng)濟的發(fā)展和市場的進一步開放 ，已逐步成為世界矚目的最大的具有潛力的經(jīng)濟潛在發(fā)展市場。但由于電信對國家安全和主權(quán)有著重要的聯(lián)系，一直以來我國電信行業(yè)的發(fā)展嚴格受控于國家政策和管理，處于“和平”的無競爭狀態(tài)。因此，重新建設(shè)適應(yīng)未來發(fā)展需要的新的移動業(yè)務(wù)運營支持系統(tǒng)已經(jīng)成為廣州公司勢在必行的一項重要工作。 xx 公司的“ BOSS 系統(tǒng)”采用模塊化的設(shè)計方法，將整個系統(tǒng)從功能上劃分為業(yè)務(wù)受理子系統(tǒng)、業(yè)務(wù)處理子系統(tǒng)、帳務(wù)處理 子系統(tǒng)、統(tǒng)計分析子系統(tǒng)、清單管理子系統(tǒng)、監(jiān)控子系統(tǒng)、決策支持子系統(tǒng)和接口子系統(tǒng)九個子系統(tǒng)。 xx 公司的“ BOSSS 系統(tǒng)”集成了營業(yè)前臺、短訊、 call center、 Inter 和WAP 等服務(wù)方式，統(tǒng)一規(guī)劃了整個地區(qū)的營銷系統(tǒng)和帳務(wù)系統(tǒng)，為客戶提供全方位、高效率的售前、售后服務(wù)和科學的營銷手段。 (2) 管理層 為管理人員提供各種管理功能，便于各種經(jīng)營手段的，提供統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)，以便詳細了解業(yè)務(wù)的運行情 況和發(fā)展趨勢，實現(xiàn)信息管理的自動化和科學化。 (2) 三層應(yīng)用的 Client/Server 模式 采用三層 Client/Server 模式，提供一個公共的應(yīng)用通訊和數(shù)據(jù)接口平臺，使得應(yīng)用和實現(xiàn)良好分離，保障 系統(tǒng)事務(wù)的完整性和核心數(shù)據(jù)的安全性。 (5) 模塊化獨立設(shè)計 系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計原則，將應(yīng)用程序分為多個既能獨 立運行又可靈活組合的程序包，提高系統(tǒng)的靈活性、擴充性和可維護性。 (2) 統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫平臺 以本地網(wǎng)為基礎(chǔ)，統(tǒng)一規(guī)劃數(shù) 據(jù)庫平臺，數(shù)據(jù)高度集中，避免分散管理，實現(xiàn)全網(wǎng)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)訪問。各個系統(tǒng)的功能劃分、相互關(guān)系如下： (1) 核心群集處理系統(tǒng) 本部分是系統(tǒng)的核心處理部分，通過采用分事務(wù)類型多處理機的并行處理模式，使系統(tǒng)處理能力能夠根據(jù)不同時期的具體需求靈活調(diào)整，實現(xiàn)對所有事務(wù)的高效率、高性能和高可靠性的復雜處理。而后臺通過應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)處理數(shù)據(jù)的 采集和結(jié)果數(shù)據(jù)的發(fā)送，實現(xiàn)對數(shù)據(jù)并發(fā)和數(shù)據(jù)安全訪問的控制以及對處理系統(tǒng)處理機的負載的均衡。根據(jù)不同的硬件配置以及適應(yīng)不同層次的操作員和管理人員，本部分為前臺業(yè)務(wù)受理提供基于不同操作系統(tǒng)的多種操作平臺；為系統(tǒng)決策層提供決策支持系統(tǒng)；為系統(tǒng)管理 員提供系統(tǒng)運作、網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)等系統(tǒng)監(jiān)控信息。與核心群集處理系統(tǒng)間由內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)連接，與業(yè)務(wù)受理子系統(tǒng)間通過 DDN/PSTN 連接。 a. 移動用戶鑒權(quán)模塊 移動用戶鑒權(quán)系統(tǒng)采取集中鑒權(quán)的方式。 每個移動用戶擁有自己的業(yè)務(wù)帳號（電話號碼）和業(yè)務(wù)密碼，在營銷系統(tǒng)、帳務(wù)系統(tǒng)、客戶服務(wù)系統(tǒng)和實時話費系統(tǒng)中是一致的，在營業(yè)前臺、短訊、 inter、WAP 和 call center 等不同服務(wù)工具上也是相同的。用戶密碼要以密文的方式存放。 移動用戶鑒權(quán)系統(tǒng)中還記錄了用戶的服務(wù)方式權(quán)限和操作權(quán)限。缺省設(shè)置任何人都能采用Inter 服務(wù)方式和 call center 服務(wù)方式，但查詢個人性信息和辦理業(yè)務(wù)必須要通過移動用戶鑒權(quán)系統(tǒng)的鑒權(quán)。系統(tǒng)還可以根據(jù)用戶黑名單的情況，自動修改用戶的操作權(quán)限。每個崗位對應(yīng)一定的權(quán)限，每個工作人員只能使用其崗位的權(quán)限規(guī)定范圍內(nèi)功能。 每個工作人員可以修改自己的口令。除對系統(tǒng)的查詢操作外，任何一個對系統(tǒng)的“寫”操作（如錄入、修改、刪除資料）均將在系統(tǒng)中留下完整的記錄，包括該操作發(fā)生的日期、時間、操作員的工號以及對系統(tǒng)進行了何種操作，以備日后追查。根據(jù)業(yè)務(wù)類別，將業(yè)務(wù)處理子系統(tǒng)分為模擬業(yè)務(wù)處理子系統(tǒng)和數(shù)字業(yè)務(wù)處理子系統(tǒng)，分別處理。 ? 固定費用生成部分：固定費用即移動通訊用戶固定繳納的費用，包括移動通訊服務(wù)費、無線電管理費等。帳務(wù)處理從功能上應(yīng)該包括 出帳處理、費用回收、消帳、結(jié)算等多個方面。 (5) 清單處理子系統(tǒng) 清單處理子系統(tǒng)完成對用戶清單處理和存儲，提供清單、帳單查詢和統(tǒng)計分析功能。 系統(tǒng)應(yīng)提供報表生成工具，能根據(jù)要求動態(tài)生成各種報表，并統(tǒng)計上滿足以下條件。分析統(tǒng)計的范圍限于其所屬區(qū)域。系統(tǒng)監(jiān)控的內(nèi)容包括整個系統(tǒng)所有處理機的運作狀態(tài)和負載情況、系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)和負載情況、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的狀態(tài)和各個處理流程的異常情況監(jiān)測等。采用我們公司自有技術(shù)、自主開發(fā)、自主版權(quán)的中間件。 (10) 增值業(yè)務(wù)子系統(tǒng) 增值業(yè)務(wù)子系統(tǒng)包括： HLR 子系統(tǒng)、 Inter 子系統(tǒng)、 WAP 子系統(tǒng)、短訊子系統(tǒng)、 CallCenter 子系統(tǒng)、金融系統(tǒng)的子系統(tǒng)、維修中心的接口、 MIS 的子系統(tǒng)、秘書臺子系統(tǒng)。 ? 數(shù)字配卡：對已經(jīng)選號的用戶配置智能 SIM 卡，并錄入相應(yīng)機卡資料。 ? 模擬轉(zhuǎn)數(shù)字：實現(xiàn)模擬用戶轉(zhuǎn)為數(shù)字用戶業(yè)務(wù)。 ? 過戶：受理用戶的過戶業(yè)務(wù)。 ? 修改新功能：變更用戶的新功能項目。若用戶設(shè)定了漫游時間段，系統(tǒng)則自動取消用戶的漫游功能。 ? 修改客戶類型：修改用戶的客戶類型 ? 基本資料糾錯：修改錄入有誤的用戶基本資料。 ? 補卡并收費、換卡并收費：數(shù)字用戶因遺失或損壞舊卡而申請一張新的 SIM 卡。 ? 換串號板：模擬用戶因某