公務接待服務規(guī)范與禮儀(文件)
【正文】 顆紐扣之間。公務場合職務高、身份高者先伸手，非公務場合，年長者、女姓先伸手。還有，接送名片時應當注意，當我們與長者、尊者交換名片時，雙手遞上，身體可微微前傾，說請多關(guān)照，很高興認識您等客氣的話。不能遲到，每個環(huán)節(jié)要打至少 15分鐘的提前量。小的細節(jié)也不能忽視，不失儀，不失言。 :59:2304:59Feb2310Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 2月 上午 4時 59分 :59February 10, 2023 1行動出成果，工作出財富。 04:59:2304:59:2304:592/10/2023 4:59:23 AM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 2023年 2月 10日星期五 上午 4時 59分 23秒 04:59: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 , February 10, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 2月 10日星期五 4時 59分 23秒 04:59:2310 February 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 2月 10日星期五 上午 4時 59分 23秒 04:59: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :59:2304:59Feb2310Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 2月 10日星期五 4時 59分 23秒 04:59:2310 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 04:59:2304:59:2304:59Friday, February 10, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 上午 4時 59分 23秒 上午 4時 59分 04:59: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 :59:2304:59:23February 10, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 , February 10, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。管理好手機，該靜音時靜音，不能大聲接打電話。作為接名片的人，雙手接過名片后，應仔細地看一遍，千萬不要看也不看就放入口袋，也不要順手往桌上扔。 ? （四）介紹。 ? ? （三）握手。 ? （二）著裝 。行要求“前臂略彎，后臂擺直，膝蓋伸直，腳跟落地”。一句老話叫做“坐有坐相，站有站相，走又走樣”，就是說無論坐還是站，都有一個標準。當客人走入餐廳，接待人員用手指示，請客人坐下，看到客人坐下后，才能跟客人簡單交流后方可離開，客人用完餐后負責引領(lǐng)客人回房間。當引導客人上樓時，應該讓客人走在前面，接待人員走在后面，若是下樓時，應該由接待人員走在前面，客人在后面，上下樓梯時，接待人員應該注意客人的安全。其座位的尊卑，依每排右側(cè)往左側(cè)遞減。上車時，后排位低者先上車，前排尊者后上。 ? (四 )乘車座次（供大家接送賓客時參考） ? 小轎車 1號座位在司機的右后邊， 2號座位在司機的正后邊， 3號座位在司機的旁邊。以上主陪的位置是按普通宴席掌握，如果場景有特殊因素，應視情而定。 ? ? 二、排位 ?
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