《慶舜五金制品品質(zhì)手冊(cè)》(文件)
【正文】 管理。 總經(jīng)理 :供應(yīng)商評(píng)估表 .材料報(bào)價(jià)表及采購訂單的核準(zhǔn)。 (四 )采購管製作業(yè)程序 —— 、 目的 :為了確保所采購的料品符合既定的要求 (適時(shí) .適量 .適價(jià) .適質(zhì) .適地 .),公司必須對(duì)采購的過程進(jìn)行管製。 試產(chǎn)階段的輸入 .輸出及審查 .驗(yàn)証和確認(rèn)。生產(chǎn)階段。 作業(yè)內(nèi)容 : 開發(fā)設(shè)計(jì)的階段劃分 :商品企劃階段 。 (三 )設(shè)計(jì)開發(fā)管製作業(yè)程序 —— 目的 :為了不斷滿足市場(chǎng)產(chǎn)品的需求 ,提高產(chǎn)品的品質(zhì) ,公司必須規(guī)劃開發(fā)設(shè)計(jì)的過程。 作業(yè)內(nèi)容 : 客戶需求的分類 :訂單需求 .樣品需求 .價(jià)格需求 .其它需求。 (二 )客戶需求鑑別及審查作業(yè)程序 —— 、 目的 :明確客戶對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的需求 ,以利滿足顧客的需求。 生管控製規(guī)劃。 范圍 :本 公司從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到售后服務(wù)中間的全部流程。 環(huán)境管理的目標(biāo)。 (四 )工作 環(huán)境管製作業(yè)程序 —— 目的 :為了確保產(chǎn)品之品質(zhì) ,工廠必須確保相應(yīng)的工作與生活環(huán)境 ,並保護(hù)該環(huán)境。 作業(yè)內(nèi)容 資訊的獲得 .利用與管理。硬體及軟體。 設(shè)施的驗(yàn)收 .編碼 .發(fā)放與保存。 物料課 :設(shè)施的收發(fā) .保管與盤點(diǎn)。 范圍 :本公司所有的建築物 ,生產(chǎn) .生活 .辦公 .運(yùn)輸?shù)仁褂玫臋C(jī)械及工模治具皆屬之。訓(xùn)練的分類及內(nèi)容 。 管理審查會(huì)議的記錄與保存 三 .資源管理 —— ISO20xx 第六章 (一 )人力資源管理作業(yè)程序 —— 目的 :為實(shí)施和維持品質(zhì)管理系統(tǒng)及持續(xù)改善 ,以達(dá)滿足客戶需求而製定本程序。 范圍 :本廠各部門之品質(zhì)管理體系及品質(zhì)記錄。 作 業(yè)內(nèi)容 : 溝通方式 ： 口頭溝通 ， 聯(lián)絡(luò)單 、 表單 、 報(bào)告等書面溝通 ,會(huì)議溝通 ， 專欄或公告溝通 ，傳真、電話 、 電訊 、 廣告的溝通。 組織及其功能 (參見【管理責(zé)任作業(yè)程序】 ) (二 )品質(zhì)規(guī)劃作業(yè)程序 —— 、 目的 :為了保証系統(tǒng)的有效運(yùn)行及實(shí)現(xiàn)對(duì)外的承諾 ,管理者必須對(duì)品質(zhì)管理作系統(tǒng)策劃。 二 、 管理責(zé)任 —— ISO20xx 第五章 (一 )管理責(zé)任作業(yè)程序 —— 、 、 、 、 目的：為了提高顧客的滿意度 ， 高階管理者必須策劃公司的品質(zhì)政策 、 品質(zhì)目標(biāo) 、 組織架構(gòu)、組織功能 、 溝通渠道及查核公司品質(zhì)管理的有效性的管理手段 — 管理審查。 (二 )品質(zhì)記錄管製作業(yè) 程序 —— 目的： 為了有效保留品質(zhì)管理系統(tǒng)在運(yùn)行中的記錄 ， 以証明及追溯品質(zhì)管理的績(jī)效。 文件及資料的製訂 、 修改 、 廢止過程。 課長(zhǎng)或以上人員 :文件之審核。 文件及品質(zhì)記錄之發(fā)行 .修訂 .變更及廢止必須要經(jīng)過審核 .識(shí)別及記錄 ,確保文件在使用場(chǎng)所能及時(shí)正確地取得。產(chǎn)品所需要的驗(yàn)証 ,確認(rèn) .監(jiān)控 .檢驗(yàn) .和測(cè)試活動(dòng) 。 管理責(zé)任程序 總經(jīng)理或管理代表 品質(zhì)規(guī)劃作業(yè)程序 內(nèi) 、 外部溝 通 作業(yè)程序 管理審查程序 6. 資源 管理 ※公司為能維持品質(zhì)系統(tǒng)及持續(xù)改善以提高顧客滿意度 ,必須提供並管理好包括人力 .基礎(chǔ)設(shè)施 .工作環(huán)境在內(nèi)的資源 人力資源管理作業(yè)程序 人事 設(shè) 備保養(yǎng) 作業(yè)程序 維修 模具管理作業(yè)程序 模具倉 工作 環(huán)境作業(yè)程序 總務(wù) 資訊媒體管 制作業(yè)程序 文管 7. 產(chǎn)品 實(shí)現(xiàn) ※ 公司必須根據(jù)自身組織運(yùn)作方式規(guī)劃與開發(fā)產(chǎn)出產(chǎn)品的過程。 資源 與資訊來支持這些過程的實(shí)現(xiàn)與監(jiān)控。 vi. 品質(zhì)手冊(cè)分管制版與參考版，管制版依【文件及資料管制程序】辦理；參考版僅供客戶參考，不列入追蹤管制，內(nèi)容修訂時(shí)亦不需通知修正。 ii. 保管： 由各部門主管簽收並保管。 i. 修訂原因確認(rèn)：提出修訂單位與原起草單位及各相關(guān)單位共同為之。 iii. 核準(zhǔn)：總經(jīng)理。 名詞定義：無。 c) 本廠希望籍由品質(zhì)保證系統(tǒng)之持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)與不斷的改善，以創(chuàng)造永續(xù)經(jīng)營(yíng)的環(huán)境及令客戶滿意的產(chǎn)品與服務(wù)。 名 詞定義：本手冊(cè)之名詞定義詮述於各章節(jié)中。 品 質(zhì) 手 冊(cè) 發(fā)行單位 :管理代表 發(fā)行日期 : 文件編號(hào) :QSQM0001 核 準(zhǔn) 審 核 製 訂 文件修改及版本變更記錄 變更日期 修改頁次 版 本 變 更 履 歷 修 改 前 修 改 後 目 錄 第 1 章：公司簡(jiǎn)介?????????????????????????? ?4 第 2 章 ： 前言???????????????????????????? ? 6 第 3 章：品質(zhì)手冊(cè)之管理??????????????????????? ? 6 第 4 章：品質(zhì)系統(tǒng)?????????????????????????? ? 7 第一節(jié)：品質(zhì)管理系統(tǒng)一般要求???????????????????? ? 7 第二節(jié)：公司品質(zhì)保証系統(tǒng)與 ISO9001 對(duì)照??????????????? ? 8 第三節(jié) 品質(zhì)系統(tǒng)文件?????????? ?????????????? ? 9 一、 品質(zhì)管理系統(tǒng)?????????????????????????? ? 9 ㈠ 文件及資料管理作業(yè)程序?????????????????????? ? 9 ㈡ 品質(zhì)記錄管製作業(yè)程序??????????????????????? ? 9 二、 管理責(zé)任???????????????????????????? ? 10 ㈠管理責(zé)任作業(yè)程序????????????????????????? ? 10 ㈡ 品質(zhì)規(guī)劃作業(yè)程序????????????????????????? ? 10 ㈢ 內(nèi)外部溝通作業(yè)程序???? ???????????????????? ? 10 ㈣ 管
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