【摘要】壽險業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)(一)業(yè)務(wù)系統(tǒng)BI資源中心北京尚洋信德信息技術(shù)股份有限公司內(nèi)容提要一、系統(tǒng)的構(gòu)成及關(guān)系二、組織、運營及核算模型三、系統(tǒng)總體設(shè)計要點四、小結(jié)承保產(chǎn)品管理系統(tǒng)收付費管理系統(tǒng)客戶管理系統(tǒng)分保系統(tǒng)銀保通工作
2025-02-12 12:11
【摘要】XXX客戶關(guān)系管理系統(tǒng)供應(yīng)商培訓(xùn)?客戶關(guān)系管理的定義?客戶關(guān)系管理業(yè)務(wù)范圍的界定?客戶關(guān)系管理競爭能力的價值?客戶選擇客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的方法?客戶關(guān)系管理項目范圍確定的關(guān)鍵?客戶關(guān)系管理項目成效的評估2你的最佳客戶是誰?你的最佳客戶是誰?你怎樣滿足他們的需求?你怎樣滿足他們的需求?怎樣理解你的成功?怎樣理解你的成功?3贏得客戶權(quán)
2025-01-18 17:58
【摘要】ETF培訓(xùn)需掌握的重點問題1、什么是交易型開放式指數(shù)基金(ETF)? 答:“交易型開放式指數(shù)證券投資基金”(ExchangeTradedFund,以下縮寫ETF),簡稱“交易型開放式指數(shù)基金”,又稱“交易所交易基金”?! TF是一種跟蹤“標(biāo)的指數(shù)”變化、且在證券交易所上市交易的基金。投資人可以如買賣股票那么簡單地去買賣跟蹤“標(biāo)的指數(shù)”的ETF,并使其可以獲得與該指
2025-01-14 21:08
【摘要】系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)基礎(chǔ)培訓(xùn)主講:金光琦IntegrationDept.2023/1/241目錄1、系統(tǒng)集成事業(yè)部簡介2、系統(tǒng)集成典型案例3、主機產(chǎn)品介紹4、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品介紹5、業(yè)務(wù)操作流程6、?QA2023/1/242系統(tǒng)集成事業(yè)部簡介背景:???????
2025-02-19 13:57
【摘要】忠誠信任擔(dān)當(dāng)奉獻忠誠信任擔(dān)當(dāng)奉獻手機銀行系統(tǒng)具有生活繳費、支付及電子商務(wù)等功能,是貨幣電子化與移動通信業(yè)務(wù)相結(jié)合的最新產(chǎn)物。根據(jù)我行手機銀行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理需要,為了實現(xiàn)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)與手機銀行系統(tǒng)的順利對接,此次核心新增開發(fā)6支交易,核心改造交易18支,柜面新增交易10支,共涉及32支交易。
2025-02-22 14:02
【摘要】中國移動通信集團公司網(wǎng)絡(luò)部中國移動通信集團公司網(wǎng)絡(luò)部2023年1月23日1WAP、、MMS、、KJAVA介紹介紹中國移動通信集團公司網(wǎng)絡(luò)部中國移動通信集團公司網(wǎng)絡(luò)部2023年1月23日2WAP簡介簡介中國移動通信集團公司網(wǎng)絡(luò)部中國移動通信集團公司網(wǎng)絡(luò)部2023年1月23日3WAP的特征的特征?WAP:Wireles
2025-02-09 18:47
【摘要】NoImage基本客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)?客戶服務(wù)電話技巧課程內(nèi)容學(xué)習(xí)要點?電話溝通的特點和技巧?電話腳本的準(zhǔn)備?電話回訪流程?以標(biāo)準(zhǔn)的回訪流程為依據(jù),根據(jù)實際情況擬定電話腳本,以達到最佳回訪效果核心內(nèi)容?積極的心態(tài)?工作的熱情?職業(yè)化
2025-01-18 20:30
【摘要】課程目標(biāo)■理解何謂“客戶滿意百分百”■學(xué)習(xí)成功的客戶服務(wù)中所必備的技巧服務(wù)!服務(wù)!服務(wù)!每當(dāng)打開報紙、電視或收聽廣播時,都會發(fā)現(xiàn)一種信息:請在這里消費,因為這里的客戶服務(wù)盡善盡美。企業(yè)無論大小,產(chǎn)品或服務(wù)無論簡單或復(fù)雜,客戶服務(wù)都已經(jīng)成為企業(yè)參與競爭的法寶。客戶關(guān)系潛在價值能力的測定109876
2025-01-18 20:28
【摘要】培育客戶服務(wù)專長BuildingAccountServiceExpertise1每個人都不拒絕改變但每個人都拒絕被改變。角色白羊的角色是作為企業(yè)的外置市場部,擔(dān)當(dāng)起品牌經(jīng)營之責(zé),將作業(yè)系統(tǒng)建立在企業(yè)營銷策略的基礎(chǔ)上,成為真正解決市場問題的“專業(yè)資源”。了解品牌并使之
2025-02-11 19:16
【摘要】客戶服務(wù)技能培訓(xùn)基本概念客戶關(guān)懷其實就是以恰當(dāng)?shù)姆绞綄Υ蛻?,讓他們愿意與你做生意,并且始終保持這種業(yè)務(wù)關(guān)系。讓客戶愿意與你做生意的重要性是顯而易見的,因為沒有客戶就等于沒有業(yè)務(wù);而始終保持這種業(yè)務(wù)關(guān)系的重要性就不是那么顯而易見了,但你要知道,找一個新客戶來代替當(dāng)前客戶的成本遠(yuǎn)高于保持現(xiàn)有客戶的成本.客戶關(guān)
2025-02-28 15:47
【摘要】-1-二〇一二年六月溝通技巧和服務(wù)禮儀二〇一二年九月-2-目錄2331移動公司企業(yè)文化電話溝通技巧上門服務(wù)規(guī)范一移動公司企業(yè)文化企業(yè)文化理念二電話溝通與技巧溝通漏斗效應(yīng)——思考如何有效溝通?
2025-02-23 18:51
【摘要】1第章區(qū)分客戶2億千萬顧客賬戶使用頻率產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品推薦現(xiàn)金流與收益案例匯豐銀行的客戶區(qū)分3案例匯豐銀行的客戶區(qū)分頂級(高忠誠度,高價值)大中型(低忠誠度,高價值)大中型(高忠誠度,低價值)小型(低忠誠度,低價值
2025-01-09 00:19
【摘要】ICT業(yè)務(wù)發(fā)展策略交流1內(nèi)容概要ICT業(yè)務(wù)基本概念1ICT業(yè)務(wù)種類2ICT業(yè)務(wù)市場分析3ICT業(yè)務(wù)市場策略42?ICT一般指信息和通信技術(shù)(InformationandCommunicationTechnologies),狹義ICT技術(shù)是指一種由通信技術(shù)和信息技術(shù)融合而成、以網(wǎng)絡(luò)信息通信為核心的技術(shù)。?ICT業(yè)務(wù)的廣義概念是指融合信息、
2025-02-13 22:22
【摘要】金融產(chǎn)品部張瀅2022年6月ETF套利業(yè)務(wù)1、ETF業(yè)務(wù)知識2、ETF套利模式3、ETF套利系統(tǒng)相關(guān)操作簡介什么是ETF?交易型開放式指數(shù)基金(簡稱“ETF”,為“ExchangeTradedFunds”的縮寫)是一種特殊形式的開放式證券投資基金,以追蹤某一特定指數(shù)(即“目
2025-01-19 19:19
【摘要】你了解客戶需求么1課程大綱一、前言二、客戶需求分析三、對應(yīng)需求的產(chǎn)品分類四、針對需求的銷售策略五、研討六、課程回顧2前言:什么是銷售??銷售就是“用產(chǎn)品和服務(wù)滿足客戶的需求”?需求是一切銷售的前提3壽險行銷的“一個中心”和“三個基本點?“一個中心”
2025-01-23 19:53