品管新七大手法基礎(chǔ)知識(shí)概述(文件)
【正文】 ? 系統(tǒng)圖就是把要實(shí)現(xiàn)的目的與需要採(cǎi)取的措施或手段，系統(tǒng)地展開(kāi)，並繪製成圖，以明確問(wèn)題的重點(diǎn)，尋找最佳手段或措施的一種方法 。 品管新 七大手法 品管舊 七大手法 8 品管新七大手法概述 ? 兩種品管七大手法的區(qū)別 : ? 兩種品管手法之間相輔相成； 品管七大手法 品管新七大手法 理性面 感性面 大量的數(shù)據(jù)資料 大量的語(yǔ)言資料 問(wèn)題發(fā)生後的改善 問(wèn)題發(fā)生前計(jì)畫(huà)、構(gòu)想 9 關(guān)聯(lián)圖 一、定義 : ? 就是把關(guān)係複雜而相互糾纏的問(wèn)題及其因素 ,用箭頭連接起來(lái)的一種圖示分析工具，從而找出主要因素和項(xiàng)目的方法 。 ? 在品質(zhì)活動(dòng)中所採(cǎi)用的統(tǒng)計(jì)方法，即我們常講的“ 品管七大手法 ”和“ 品管新七大手法 ”。 3 品管七大手法簡(jiǎn)介 ? 品管七大手法： ? 查 檢表 —— 收集、整理資料； ? 柏拉圖 —— 確定主導(dǎo)因素； ? 散佈圖 —— 展示變數(shù)之間的線性關(guān)係； ? 魚(yú)骨圖 —— 尋找引發(fā)結(jié)果的原因； ? 層別法 —— 從不同角度層面發(fā)現(xiàn)問(wèn)題； ? 直方圖 —— 展示製程的分配情況； ? 管制圖 —— 識(shí)別波動(dòng)的來(lái)源； 著重在數(shù)據(jù)資料(Data)的解析 4 品管新七大手法概述 一、品管新七大手法的來(lái)源： ?1972年日本科技聯(lián)盟整理出七個(gè)新手法； ?1977年在日本開(kāi)始在企業(yè)中推行實(shí)施； ?1978年由日本水野滋、近藤良夫教授召開(kāi)研討 會(huì)命名為“品管新七大手法”； ?1979年日本科技聯(lián)盟正式公佈品管新七大手法 。 ?60年代由日本應(yīng)慶大學(xué)的千住鎮(zhèn)雄教授開(kāi)發(fā)出來(lái)的，正式的全名叫做《管理指標(biāo)間的關(guān)聯(lián)分析》。 22 系統(tǒng)圖 二、適用範(fàn)圍： ? 新產(chǎn)品研製過(guò)程中設(shè)計(jì)品質(zhì)的展開(kāi)； ? 制訂品質(zhì)保證計(jì)畫(huà) ,對(duì)品質(zhì)活動(dòng)進(jìn)行展開(kāi)；與因果圖結(jié)合使用； ? 目標(biāo)、方針、實(shí)施事項(xiàng)的展開(kāi)； ? 明確部門(mén)職能、管理職能； ? 對(duì)解決企業(yè)有關(guān)品質(zhì)、成本、交貨期等問(wèn)題的創(chuàng)意進(jìn)行展開(kāi)。 ?團(tuán)隊(duì)親和圖 ? 以數(shù)人為一組來(lái)進(jìn)行，重點(diǎn)放在策略方針上。 ? 不應(yīng)與其他 QC 手法一起用 。 ? 日本國(guó)立公害研究所所長(zhǎng)近藤次郎博士，在東京大學(xué)任教時(shí)，適逢?yáng)|大紛爭(zhēng)（ 19681969年），為瞭解事件最後將如何，於是詳細(xì)的剖析其前途與進(jìn)展過(guò)程，其使用的方法後來(lái)經(jīng)過(guò)系統(tǒng)化後，被稱為“過(guò)程決定計(jì)劃圖法”。 53 PDPC法 六、實(shí)例 : 防止產(chǎn)品搬運(yùn)倒置 設(shè)想產(chǎn)品 搬運(yùn)出現(xiàn) 倒置損壞 標(biāo)明注意事項(xiàng) 中 /英文對(duì)照 不懂 英文 圖畫(huà)表示 看不 懂圖 頂端安 裝掛鉤 不看 事項(xiàng) 安裝預(yù)警 裝置出聲 產(chǎn)品安 全卸運(yùn) 54 PDPC法 七、注意事項(xiàng)： ? 隨著新事實(shí)的發(fā)現(xiàn)或新情況的進(jìn)展，必需隨時(shí)改進(jìn)圖形。 ? 各項(xiàng)工作提早或延後完工的話，對(duì)整個(gè)計(jì)畫(huà)的最終完成日期，有多少改變，立即可以得到計(jì)量化。這種可以用資料表示的矩陣圖法，叫做矩陣資料分析法。 七、對(duì)策改善 利用系統(tǒng)圖展開(kāi) 八、效果確認(rèn) 利用推移圖確認(rèn) 73 CASE STUDTY 影 響 包 裝 作 業(yè) 不 良 的 因 素 人 機(jī) 培訓(xùn) 工具 其他 印章調(diào)錯(cuò) 動(dòng)作錯(cuò)誤 漏蓋 沒(méi)看清楚 做法沒(méi)統(tǒng)一 記錯(cuò) 不專心 字太小 蓋反 沒(méi)有設(shè)位置 架位劃分不清 專業(yè)知識(shí)不足 不識(shí)製程 製程種類多 沒(méi)有量具 印章正反沒(méi)標(biāo)記 資料錯(cuò)誤 未放 填充物 型別 錯(cuò)誤 混錯(cuò) 週期 錯(cuò)誤 反向 數(shù)量 不符 嘜頭 錯(cuò)誤 原因現(xiàn)象關(guān)係圖 系統(tǒng)圖 +關(guān)聯(lián)圖 74 CASE STUDTY 將繁多的製程加以整理使有系統(tǒng)化易於理解 降低包 裝作業(yè) 不良率 設(shè)備的改善 工具的設(shè)立與改善 加強(qiáng)培訓(xùn) 消除人為因素 將目前大格式的架位用隔板區(qū)分成小格式 建立設(shè)備位置 製作量具，以便套量小產(chǎn)品在管內(nèi)的數(shù)量 將目前使用的數(shù)位轉(zhuǎn)章加刻一正而記號(hào) 利用工作會(huì)議講解製程的規(guī)定方法 每星期五分批舉行專業(yè)訓(xùn)練 每天工作前 10分鐘作精神教育 每班班長(zhǎng)隨時(shí)抽查標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作執(zhí)行情況 強(qiáng)化班長(zhǎng)工作安排能力 統(tǒng)一作業(yè)方法 使用目視管理方法製作嘜頭對(duì)照表 有進(jìn)出口提供出貨班機(jī)時(shí)間表 對(duì)策系統(tǒng)圖 系統(tǒng)圖 75 CASE STUDTY 效果推移圖 ppm270024002100180015001200900600300027 28 3029 31 32 33 34 35 36 37 38 44 45 4639 40 41 42 51 5247 48 49 5043改善前實(shí)際線目標(biāo)線改善中 改善後周次推移圖 76 CASE STUDTY 九、成果比較 以柏拉圖來(lái)比較 PPm2500A D E G H B C F50010060020022001800140010000%累 積 影 響 度 柏拉圖 77 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 ? 主成分分析法是一種將多個(gè)變數(shù)化為少數(shù)綜合變數(shù)的一種多元統(tǒng)計(jì)方法。 58 箭條圖 四、箭條圖做法： ? 明確主題 ? 必要的作業(yè)和 (或 )日程 ? 按先後排列各作業(yè) ? 考慮同步作業(yè)，排列相應(yīng)位置 ? 連接各作業(yè)點(diǎn)，標(biāo)準(zhǔn)日程 ? 計(jì)算作業(yè)點(diǎn)日程 ? 畫(huà)出要經(jīng)線 59 箭條圖 五、實(shí)例 : 現(xiàn)在有一個(gè)部件，它有兩個(gè)部分組成，由四個(gè)
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