八項質(zhì)量管理原則(ppt 57頁)(文件)
【正文】 困難的并不是作出決定，而是數(shù)據(jù)和信息的有效管理和分析 。問題在發(fā)生之前一定會有跡象，過程本身不會欺騙任何人，問題深藏在過程的數(shù)據(jù)和信息中，過程數(shù)據(jù)和信息的客觀性是為我們所利用的。 –對于目標(biāo)的設(shè)定：利用可比較的數(shù)據(jù)和信息，可制訂出實際的、具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。 – 在對短期收益和長期綜合平衡的基礎(chǔ)上，確立供方的關(guān)系。 – 對供方所做出的改進和取得的成果進行評價并給予鼓勵。 協(xié)助供方解決質(zhì)量和技術(shù)上的問題； ? 4。將對顧客的需求和期望的理解傳達到供方并達成一致； 8。 –對于目標(biāo)的設(shè)定：通過供方早期的參與，可設(shè)定更具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。 過 程 控 制 的 要 點 任何過程都由活動構(gòu)成 任何過程都可能出錯 任何過程都可能受控 任何過程都可能要規(guī)范 產(chǎn)品定義 產(chǎn)品的定義 過程的結(jié)果 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 –對于人力資源管理：通過對供方的培訓(xùn)和共同改進，發(fā)展和增強供方的能力。確立持續(xù)穩(wěn)定合作機會的目標(biāo)。 幫助供方降低成本； ? 6。 開發(fā)供方的質(zhì)量管理體系； ? 2。 – 識別和選擇關(guān)鍵供方。 –對于人力資源管理：對從員工監(jiān)督、建議等來源的數(shù)據(jù)和信息進行分析，可指導(dǎo)人力資源方針的制訂。揭示問題的能力才是管理者真正的能力。組織是在問題中成長的，管理者的決策將影響成長的進程。 –使用正確的方法分析數(shù)據(jù)。 –對于人力資源管理：向組織的全體員工提供工具、機會和激勵，以改進產(chǎn)品、過程和體系。 ? 持續(xù)改進必須延伸到管理的各個方面，特別應(yīng)優(yōu)先考慮產(chǎn)品特性。 – 將產(chǎn)品、過程和體系的持續(xù)改進作為組織內(nèi)每位成員的目標(biāo)。 ?系統(tǒng)的管理方法主要表現(xiàn)為質(zhì)量管理體系的方法，是一串葡萄的關(guān)系 例如：采購的過程涉及 ? 對顧客的承諾中是否有采購方面的承諾；（ ） – 所采購產(chǎn)品與質(zhì)量目標(biāo)的影響；（ ） – 明確采購部門和人員的職責(zé)、職權(quán)和相互關(guān)系；（ ） – 過程所需的資源；（ ）） – 是否需要策劃，規(guī)定控制方法；（ ） – 合同評審結(jié)果的考慮；（ ） – 設(shè)計輸出的考慮，設(shè)計是否已提供了有關(guān)材料的依據(jù)、樣板以及試驗數(shù)據(jù)；（ ） – 采購文件的控制；（ ） – 采購產(chǎn)品的標(biāo)識和可追溯性；（ ） – 采購產(chǎn)品的驗證、檢驗和試驗；（ ） – 采購產(chǎn)品的檢驗和試驗涉及的檢驗和試驗裝置；（ ） – 采購產(chǎn)品不合格的控制；（ ） – 采購產(chǎn)品的搬運、包裝、貯存和保護；（ ） – 采購的有關(guān)記錄的控制；（ ） – 對采購人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 – 理解組織的能力，在行動前確定資源的局限性。 八項質(zhì)量管理原則五：管理的系統(tǒng)方法 –將相互關(guān)聯(lián)
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