xxxx房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人禮儀培訓(xùn)(文件)
【正文】 潔，突出主題 語(yǔ)調(diào)親切，吐字清晰 要巧妙地給客戶留個(gè)懸念，使客戶覺得有必要親自前來(lái)和你面談 ?接聽電話的主題 地段 房產(chǎn)業(yè)內(nèi)有一句行話：“地段，地段，還是地段。 ?作為專業(yè)的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，當(dāng)遇到突發(fā)事件時(shí)，你也要冷靜文明處理。 運(yùn)用聲音的魅力，傳遞你的快樂 ?兩個(gè)小竅門 ?站立 站立能使身體挺直，能使呼吸輕松自然，聲音更加清楚明亮。 ?如不回答問題，說去詢問經(jīng)理或者房東后再給他回應(yīng)，這樣日后就有借口再打銷售電話給他。 :16:2512:16Feb237Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 2月 下午 12時(shí) 16分 :16February 7, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 12:16:2512:16:2512:162/7/2023 12:16:25 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 2月 7日星期二 下午 12時(shí) 16分 25秒 12:16: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 , February 7, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 7日星期二 12時(shí) 16分 25秒 12:16:257 February 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 2月 7日星期二 下午 12時(shí) 16分 25秒 12:16: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :16:2512:16Feb237Feb23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 2月 7日星期二 12時(shí) 16分 25秒 12:16:257 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 12:16:2512:16:2512:16Tuesday, February 7, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 下午 12時(shí) 16分 25秒 下午 12時(shí) 16分 12:16: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 :16:2512:16:25February 7, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 , February 7, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ?不要把房源所有情況在電話中一一介紹給客戶，適當(dāng)保留。 ?不好意思， XX小姐 /先生不在位置上，我有什么可以幫到您？ ?對(duì)不起，他現(xiàn)在有事無(wú)法接聽電話，我讓他等會(huì)給您回電，好嗎？ ?對(duì)不起，讓您久等了。 ?接聽電話的時(shí)機(jī) ——最恰當(dāng)完美的接聽電話時(shí)機(jī)，應(yīng)該是電話鈴聲響到第三次的時(shí)候 ?接聽電話的禮節(jié) 拿起電話先自報(bào)家門 文
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