【正文】 有利害關(guān)系的業(yè)主同意后，方可依法向有關(guān)部門辦理相關(guān)手續(xù)。 住宅裝飾裝修服務協(xié)議應當包括下列內(nèi)容： （一）裝飾裝修工程的實施內(nèi)容和實施期限； （二）允許施工的時間； （三）廢棄物的清運與處置； （四）住宅外立面設施及防盜設施的安裝要求； （五）禁止行為和注意事項； 九、山東省物業(yè)管理條例 （六）裝修保證金的收取和退還； （七）違約責任； （八）其他需要約定的事項。業(yè)主、物業(yè)使用人要求承租車庫的，建設單位不得以只售不租為由拒絕，車庫租賃費的標準按照有關(guān)部門發(fā)布的指導價格確定。 第三節(jié) 車庫與車位的使用 第五十條 車庫應當優(yōu)先滿足業(yè)主、物業(yè)使用人停車需要。在滿足業(yè)主、物業(yè)使用人需要后，建設單位將車庫出租給物業(yè)管理區(qū)域外的單位和個人的，其每次租賃合同期限最長不得超過六個月。 第五十二條 鼓勵建設單位或者其他投資人在住宅小區(qū)規(guī)劃條件允許，并經(jīng)業(yè)主大會和城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門同意的情況下，建設、經(jīng)營車庫和立體停車設施，滿足業(yè)主停車需求。 九、山東省物業(yè)管理條例 第四節(jié) 業(yè)主自治管理 第五十四條 業(yè)主在物業(yè)管理活動中，享有下列權(quán)利： （一）按照物業(yè)服務合同的約定，接受物業(yè)服務企業(yè)提供的服務； （二）提議召開業(yè)主大會會議，并就物業(yè)管理的有關(guān)事項提出建議； （三）提出制定和修改管理規(guī)約、臨時管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議； （四）參加業(yè)主大會會議，行使投票權(quán)； （五）選舉業(yè)主委員會成員，并享有被選舉權(quán)； （六）監(jiān)督業(yè)主委員會的工作； （七）監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)履行物業(yè)服務合同； 九、山東省物業(yè)管理條例 （八）對物業(yè)共用部位、共用設施設備使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)； （九）監(jiān)督專項維修資金的管理和使用； （十）法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。對拒不交納物業(yè)服務費的業(yè)主，由業(yè)主委員會督促其交納，并可以在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置予以公示。 九、山東省物業(yè)管理條例 第五章 物業(yè)服務企業(yè) 第一節(jié) 物業(yè)服務企業(yè) 第五十九條 物業(yè)服務企業(yè)，是指依法設立、取得相應資質(zhì)從事物業(yè)管理活動的企業(yè)法人。 從事物業(yè)管理的人員應當按照國家有關(guān)規(guī)定，取得職業(yè)資格證書。 第六十三條 物業(yè)服務企業(yè)的合法權(quán)益受法律保護。 第六章 物業(yè)服務 第一節(jié) 物業(yè)服務內(nèi)容與合同 第六十六條 物業(yè)服務內(nèi)容主要包括下列事項： （一）物業(yè)共用部位及共用設施設備的使用、管理和維護； （二）公共綠化的維護； 九、山東省物業(yè)管理條例 （三）公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的維護； （四）公共區(qū)域的秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理服務； （五）物業(yè)使用中對禁止行為的告知、勸阻、報告等義務； （六）物業(yè)維修、更新、改造費用的賬務管理； （七）物業(yè)服務檔案和物業(yè)檔案的保管； （八）其他物業(yè)管理事項。 物業(yè)服務合同簽訂后，業(yè)主有權(quán)進行查詢。 物業(yè)服務企業(yè)未依據(jù)合同履行通知義務并辦理退出交接手續(xù)的，不得擅自撤離物業(yè)管理區(qū)域或者停止物業(yè)服務。具體收費標準由業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)根據(jù)基準價和浮動幅度在物業(yè)服務合同中約定。 第七十一條 已竣工尚未出售或者尚未交付的物業(yè)，物業(yè)服務費由建設單位承擔。 物業(yè)服務企業(yè)依約履行義務的，業(yè)主應當按時交納物業(yè)服務費，不得以放棄共有權(quán)利為由拒絕交納。 專業(yè)經(jīng)營單位不得強制物業(yè)服務企業(yè)代收費用，不得因物業(yè)服務企業(yè)拒絕代收有關(guān)費用而停止向最終用戶提供服務。 建設單位應當在新建物業(yè)交付前，按照物業(yè)建筑安裝總造價百分之三至百分之五的比例，一次性向物業(yè)主管部門設立的賬戶交存物業(yè)質(zhì)量保修金。 第七十七條 物業(yè)分部工程質(zhì)量保修期限屆滿后，建設單位履行了法定保修責任的，物業(yè)主管部門應當與分部工程相對應的物業(yè)質(zhì)量保修金本息余額及時退還建設單位。 九、山東省物業(yè)管理條例 業(yè)主專有部分出現(xiàn)危害安全、影響觀瞻、妨礙公共利益及其他影響物業(yè)正常使用情形時，業(yè)主或者物業(yè)使用人應當及時養(yǎng)護、維修，相鄰物業(yè)業(yè)主應當提供便利。 電梯、區(qū)域鍋爐等屬于業(yè)主共有的特種設備，由物業(yè)服務企業(yè)或者業(yè)主根據(jù)物業(yè)服務合同約定，按照特種設備管理法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，委托專業(yè)服務單位負責維護、保養(yǎng)。 九、山東省物業(yè)管理條例 第四節(jié) 專業(yè)經(jīng)營設施設備的維護 第八十三條 住宅小區(qū)內(nèi)供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視、寬帶數(shù)據(jù)傳輸?shù)葘I(yè)經(jīng)營單位，應當承擔分戶計量裝置或者入戶端口以外設施設備的維修、養(yǎng)護、更新等責任及相關(guān)費用。 九、山東省物業(yè)管理條例 第八章 社區(qū)物業(yè)管理與舊住宅區(qū)物業(yè)管理 第一節(jié) 社區(qū)物業(yè)管理 第八十五條 街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府的社區(qū)管理機構(gòu)，具體指導、協(xié)調(diào)物業(yè)管理的有關(guān)工作。 九、山東省物業(yè)管理條例 聯(lián)席會議主要協(xié)調(diào)下列事項： （一）業(yè)主委員會和有關(guān)部門不依法履行職責的情況； （二）物業(yè)服務企業(yè)在履行退出程序以及交接工作中出現(xiàn)的問題； （三）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件； （四）物業(yè)管理與社區(qū)管理的銜接和配合； （五）需要協(xié)調(diào)的其他物業(yè)管理事項。 舊住宅區(qū)的范圍，由設區(qū)的市、縣（市、區(qū)）人民政府劃定。經(jīng)營性用房可用于出租經(jīng)營，經(jīng)營收益作為舊住宅區(qū) 九、山東省物業(yè)管理條例 維護管理費用的補充資金，由業(yè)主大會監(jiān)督使用。 第九十三條 未建立專項維修資金制度的舊住宅區(qū)，業(yè)主應當按照國家和省有關(guān)規(guī)定交納專項維修資金；物業(yè)服務企業(yè)可以根據(jù)物業(yè)服務合同約定，代業(yè)主歸集專項維修資金。 第九十六條 違反本條例規(guī)定，專業(yè)經(jīng)營單位無正當理由拒絕、拖延投資建設或者接收專業(yè)經(jīng)營設施設備的，由設區(qū)的市、縣（市、區(qū)）人民政府責令限期改正。 第九十八條 業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定違反法律、法規(guī)的，物業(yè)主管部門或者街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府，應當責令限期改正或者撤銷其決定，并通告全體業(yè)主。 。 九、山東省物業(yè)管理條例 第十章 附 則 第一百條 業(yè)主自行管理物業(yè)的，參照本條例的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 第九十七條 業(yè)主或者物業(yè)使用人違反本條例第四十四條、第四十五條規(guī)定的，由物業(yè)主管部門或者其他有關(guān)部門給予警告，責令限期改正；逾期未改正的，處以兩千元以上一萬元以下的罰款。 九、山東省物業(yè)管理條例 第九章 法律責任 第九十四條 違反本條例規(guī)定的行為，法律、法規(guī)已作出處罰規(guī)定的，按照其規(guī)定執(zhí)行；法律、法規(guī)未作出處罰規(guī)定的，按照本條例的規(guī)定執(zhí)行。 第九十二條 舊住宅區(qū)改造整治完成后，街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府應當組織業(yè)主成立業(yè)主大會，由業(yè)主大會決定選聘物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人管理物業(yè)。設區(qū)的市、縣（市、區(qū)）人民政府對投資責任另有規(guī)定的，從其規(guī)定。 九、山東省物業(yè)管理條例 第八十九條 有關(guān)部門、單位在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)開展文化教育、醫(yī)療衛(wèi)生、體育健身、計劃生育等社區(qū)服務活動以及突發(fā)事件應急知識的宣傳普及和應急演練活動，業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)和專業(yè)經(jīng)營單位應當給予協(xié)助、配合。 第八十七條 實行物業(yè)管理聯(lián)席會議制度。 第八十四條 專業(yè)經(jīng)營單位可以將專業(yè)經(jīng)營設施設備的維護、保養(yǎng)等事宜委托給物業(yè)服務企業(yè)承擔，物業(yè)服務企業(yè)可以按照委托合同向?qū)I(yè)經(jīng)營單位收取報酬。專項維修資金的交存、使用、管理，按照國家和省有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 第三節(jié) 共用部位及共用設施設備的維護 第八十一條 物業(yè)保修期屆滿后，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位及共用設施設備的維護和管理責任，由業(yè)主共同承擔；業(yè)主可以將其委托給物業(yè)服務企業(yè)承擔。具體辦法由省建設行政主管部門制定。 通過住宅性能認定的物業(yè)，建設單位交存物業(yè)質(zhì)量保修金的比例可以適當降低。 建設單位可以將物業(yè)保修的有關(guān)事宜委托物業(yè)服務企業(yè)承擔，并簽訂委托合同，向物業(yè)服務企業(yè)支付相應的報酬。 第七十三條 專業(yè)經(jīng)營單位應當按照與業(yè)主簽訂的服務合同，向最終用戶收取費用。 物業(yè)交付后長期空置的，其物業(yè)服務費收費標準應當在物業(yè)服務合同中約定。 第七十條 物業(yè)服務費可以采取包干制或者酬金制等方式，具體收費方式由物業(yè)服務合同約定。普通住宅類物業(yè)服務收費，實行政府指導 九、山東省物業(yè)管理條例 價；其他物業(yè)的物業(yè)服務收費，實行市場調(diào)節(jié)價。 第六十八條 解除或者終止物業(yè)服務合同，應當依據(jù)合同履行必要的通知義務；合同未約定