【正文】 場 信 息 主 管 1. 負(fù)責(zé) 、 審核市場調(diào)研及效果評估；市場 、 競品信息收集工作； 2. 定期或不定期向產(chǎn)品經(jīng)理 、 市場部經(jīng)理 、 銷售公司總經(jīng)理及相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)提交外部和內(nèi)部市場信息報(bào)告； 3. 負(fù)責(zé)市場信息資料 、 競品資料來源選擇和購買； 4. 確認(rèn)市場調(diào)查的內(nèi)容 、 方法和目標(biāo)；協(xié)助確定專業(yè)市調(diào)公司 。 60 市場部各崗位責(zé)任和權(quán)利一覽表 崗位 責(zé)任 權(quán)利 匯報(bào)對象 廣 告 宣 傳 主 管 1. 協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理制定并執(zhí)行產(chǎn)品年度廣告計(jì)劃及預(yù)算分配； 2. 對各地區(qū)上報(bào)的地區(qū)性廣告計(jì)劃進(jìn)行指導(dǎo) 、 審批及實(shí)施監(jiān)控； 3. 協(xié)助負(fù)責(zé)廣告代理公司工作； 4. 負(fù)責(zé)媒體購買 、 執(zhí)行及效果評估； 5. 協(xié)助負(fù)責(zé)企業(yè)形象 、 公共關(guān)系工作； 6. 根據(jù)完達(dá)山品牌視覺形象規(guī)范 ， 設(shè)計(jì) VI應(yīng)用系統(tǒng)并實(shí)施管理 。 公關(guān) 專員 1. 全國性公關(guān)活動(dòng)策劃 、 說明及實(shí)施監(jiān)控； 2. 審核地區(qū)性公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃并給予指導(dǎo)和修正 ， 監(jiān)督其執(zhí)行； 3. 與政府 、 媒介和行業(yè)相關(guān)機(jī)構(gòu)建立良好 、 穩(wěn)定的關(guān)系； 4. 組織有關(guān)完達(dá)山集團(tuán)公司 、 產(chǎn)品及服務(wù)軟性文章的編寫 、 歸檔并安排發(fā)布； 5. 整合 、 改善企業(yè) CI； 6. 公司內(nèi)刊的編發(fā)； 7. 內(nèi)外部公關(guān)禮品的設(shè)計(jì) 、 制作 、 發(fā)放和管理； 8. 對公關(guān)活動(dòng)效果的評估 。 導(dǎo)購管理 ? 制作 《 導(dǎo)購代表手冊 》 及培訓(xùn)光盤并進(jìn)行發(fā)放 、 管理和修訂； ? 制定導(dǎo)購代表的統(tǒng)一著裝標(biāo)準(zhǔn) ， 并統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作 、 發(fā)放和管理； ? 配合各地區(qū)市場推廣專員制定導(dǎo)購代表的招募和培訓(xùn)計(jì)劃 ， 監(jiān)督培訓(xùn)計(jì)劃和上崗證書的發(fā)放； ? 制定導(dǎo)購代表招募 、 培訓(xùn) 、 薪資 、 激勵(lì) 、 考核和日常工作管理制度； ? 指導(dǎo) 、 監(jiān)督各辦事處 /分公司建立導(dǎo)購代表登記檔案 ， 并在營銷本部進(jìn)行匯總管理； ? 建立導(dǎo)購代表檔案 、 報(bào)酬 、 導(dǎo)購服裝 、 培訓(xùn)工具制作及發(fā)放臺帳 。 廣告宣傳 ? 配合媒介專員進(jìn)行地區(qū)媒介執(zhí)行 ， 區(qū)域媒介購買和檢測； ? 擬訂地區(qū)平面廣告投放計(jì)劃 ， 依次報(bào)請地區(qū)辦事處經(jīng)理 、 市場營銷部后獨(dú)自執(zhí)行或協(xié)助廣告專員執(zhí)行 ， 并對制作成本 、 質(zhì)量加以控制； ? 協(xié)助公關(guān)專員 、 地區(qū)主管執(zhí)行地區(qū)公關(guān)活動(dòng)；協(xié)助地區(qū)主管與地區(qū)有關(guān)權(quán)利部門建立良好關(guān)系 。 直接向市場推廣主管報(bào)告并接受其領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)接受辦事處銷售經(jīng)理的行政性領(lǐng)導(dǎo) 67 市場部各崗位責(zé)任和權(quán)利一覽表 崗位 責(zé)任 匯報(bào)對象 導(dǎo) 購 代 表 1. 利用各種技巧 ， 宣傳產(chǎn)品 ， 并促成購買； 2. 做好賣場生動(dòng)化陳列和有效的 POP使用； 3. 在賣場派發(fā)產(chǎn)品的各種宣傳資料； 4. 執(zhí)行公司制定的各類臨時(shí)性促銷活動(dòng)； 5. 維持良好的客情； 6. 協(xié)助市場推廣專員收集競爭對手產(chǎn)品 、 價(jià)格和市場活動(dòng)信息； 7. 收集零售上對公司的要求和建議 ， 及時(shí)向市場推廣專員匯報(bào)； 8. 客戶訂貨信息傳達(dá)并協(xié)助銷售代表向客戶訂貨； 9. 完成日 、 周 、 月報(bào)表填寫等各項(xiàng)行政工作 ， 及時(shí)上交市場推廣專員 。 市場管理與日常管理 ? 協(xié)助地區(qū)辦事處經(jīng)理處理地區(qū)顧客投訴及市場管理工作； ? 建立地區(qū)市場推廣費(fèi)用分類登記臺帳并上報(bào)市場營銷部； ? 建立地區(qū)導(dǎo)購代表 、 臨時(shí)招募人員管理檔案并上報(bào)市場營銷部 。 直接向市場推廣主管報(bào)告并接受其領(lǐng)導(dǎo) 64 市場部各崗位責(zé)任和權(quán)利一覽表 崗位 責(zé)任 匯報(bào)對象 文員 1. 負(fù)責(zé)市場部日常事務(wù)與來客接待； 2. 負(fù)責(zé)市場部內(nèi)部信息的上傳下達(dá)及部門間信息傳遞； 3. 負(fù)責(zé)部門文件的打印和接發(fā)傳真； 4. 負(fù)責(zé)本部門辦公設(shè)備的維護(hù)管理； 5. 負(fù)責(zé)市場部檔案的綜合管理； 6. 協(xié)助市場部經(jīng)理和各職能主管進(jìn)行人員業(yè)績考核； 7. 協(xié)助市場營銷部經(jīng)理進(jìn)行費(fèi)用管控 、 評估并建立臺帳 。 1. 在市場部經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理授權(quán)下，行使對市場推廣職能工作的全面負(fù)責(zé)權(quán)； 2. 在市場部經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理授權(quán)下，行使年度促銷費(fèi)用和 POP、促銷品、推廣工具費(fèi)用的計(jì)劃、分配和使用權(quán)； 3. 在市場部經(jīng)理授權(quán)下，協(xié)助行使對地區(qū)市場推廣專員和本部門人員的招聘、任免、分配、績效考核和薪金的分配權(quán)。 直接向市場部經(jīng)理報(bào)告并接受其直接領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)接受產(chǎn)品經(jīng)理的職能性領(lǐng)導(dǎo) 61 市場部各崗位責(zé)任和權(quán)利一覽表 崗位 責(zé)任 匯報(bào)對象 廣告 專員 1. 協(xié)同監(jiān)督廣告公司完成廣告創(chuàng)意 、 制作； 2. 協(xié)同 、 監(jiān)督廣告公司完成產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì) 、 POP、 促銷品設(shè)計(jì)； 3. 指導(dǎo) 、 評估 、 監(jiān)控地區(qū)廣告創(chuàng)意 、 制作及執(zhí)行 。 向銷售公司總經(jīng)理報(bào)告并接 受其直接領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)接受產(chǎn)品經(jīng)理的職能性領(lǐng)導(dǎo) 信 息 專 員 1. 進(jìn)行宏觀營銷環(huán)境 、 行業(yè)整體狀況信息的搜集與整理工作； 2. 對競爭品牌的各種信息做收集 、 整理歸檔 、 分析和匯報(bào)工作； 3. 編輯 《 完達(dá)山市場信息月報(bào) 》 ； 4. 負(fù)責(zé)市場信息檔案的建立與管理 。 4. 有較好的溝通能力 . 市場部各崗位責(zé)任和權(quán)利一覽表 57 20232023年完達(dá)山集團(tuán)鮮奶銷售公司 市場部組織架構(gòu) 文員信息專員 研究專員市場研究科廣告專員 媒介專員 公共關(guān)系專員廣宣科導(dǎo)購人員若干名地區(qū)推廣專員若干人促銷專員推廣科鮮奶產(chǎn)品 酸奶產(chǎn)品 其它產(chǎn)品產(chǎn)品經(jīng)理市場部經(jīng)理合計(jì) 人58 市場部各崗位責(zé)任和權(quán)利一覽表 崗位 責(zé)任 權(quán)利 匯報(bào)對象 產(chǎn) 品 經(jīng) 理 1. 協(xié)助制定公司中長期市場策略 、品牌定位和行銷目標(biāo)； 2. 制定相關(guān)產(chǎn)品全年的營銷計(jì)劃及預(yù)算分配計(jì)劃； 3. 嚴(yán)格審核 、 監(jiān)督產(chǎn)品廣告宣傳 、促銷計(jì)劃及銷售計(jì)劃的具體實(shí)施； 4. 對相關(guān)產(chǎn)品的市場狀況進(jìn)行分析 、檢討與評估； 5. 擬訂相關(guān)新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃和提案；制定新品上市計(jì)劃； 6. 協(xié)助對廣告代理公司 、 市調(diào)公司的評估和選擇； 7. 進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)的時(shí)間進(jìn)度控制 。 3. 負(fù)責(zé)以產(chǎn)品別 /地區(qū)別 /人員別進(jìn)行銷售統(tǒng)計(jì)及分析 。 3. 具有在本崗位工作的經(jīng)驗(yàn) 。 ? 負(fù)責(zé)對鮮奶銷售公司員工電腦知識及相關(guān)知識的培訓(xùn)工作 。 2. 具有檔案管理經(jīng)驗(yàn) 。 直接向 市場部 經(jīng)理報(bào) 告并接 受其直 接領(lǐng)導(dǎo) 市 場 研 究 專 員 1.