【正文】 目總監(jiān)4%,文案 3%、美指 2%、客戶(hù)總監(jiān) 1%、創(chuàng)意總監(jiān) 2%。人事管理規(guī)劃一、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的規(guī)劃二、薪資體系的建立三、企業(yè)的績(jī)效考評(píng)體系績(jī)效管理與組織運(yùn)營(yíng)組織良性運(yùn)營(yíng)的條件組織良性運(yùn)營(yíng)需要正確方向 組織需要進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃，形成組織的共享愿景組織良性運(yùn)營(yíng)需要?jiǎng)恿χС? 通過(guò)設(shè)定目標(biāo)，將戰(zhàn)略規(guī)劃具體化組織良性運(yùn)營(yíng)須形成正反饋機(jī)制 建立組織的績(jī)效管理體系，不斷推動(dòng)組織的成長(zhǎng) ， 形成正反饋機(jī)制 。三者是一個(gè)閉環(huán)系統(tǒng)，表現(xiàn)為一個(gè)不斷強(qiáng)化的正反饋過(guò)程。績(jī)效管理是現(xiàn)代組織管理工作的中心。 確定績(jī)效考核的目標(biāo) 明確在一定時(shí)間內(nèi)的應(yīng)實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo)，上級(jí)與下屬建立一個(gè)績(jī)效合約。上級(jí)應(yīng)與下屬通過(guò)討論達(dá)成承諾。 進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià) 客觀公正，避免心理偏差。不可小看。02（考核者與被考核者）考核量表 07a主要包括：– 員工完成工作的數(shù)量、質(zhì)量、成本費(fèi)用– 完成工作的有效性– 為完成工作的貢獻(xiàn)。? 體能，取決于年齡，性別和健康狀況等因素。? 智能：包括記憶、分析、綜合、判斷、創(chuàng)新等能力，即人認(rèn)識(shí)客觀事物獲得知識(shí)并運(yùn)用知識(shí)的決定的問(wèn)題的能力。 以下為對(duì)某 AE的態(tài)度可如下衡量：– 《 AE行為基準(zhǔn)》的執(zhí)行情況 – 收集、整理與報(bào)告客戶(hù)資源、以及市場(chǎng)信息的情況 – 與他人、他部門(mén)的合作情況 將抽象的概念具體化，便于評(píng)價(jià)！業(yè)績(jī)、能力、態(tài)度在考核中的應(yīng)用? 三者的主要價(jià)值 由于工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度具有不同的屬性，因此在實(shí)際工作中可以作如下的決定（不是絕對(duì)）? 不同的崗位對(duì)于三項(xiàng)考核的權(quán)重也可不同。工作業(yè)績(jī) 主要決定 薪酬工作能力 主要決定 晉升工作態(tài)度 主要決定 去留 要素 業(yè)績(jī) 能力 態(tài)度一般權(quán)重70% 20% 10%績(jī)效考核：結(jié)果導(dǎo)向與技能導(dǎo)向結(jié)果導(dǎo)向 216。BAS C D考核等級(jí)分布示意圖S： （頂尖人才）占 10%，晉等或升級(jí)。 B： （中等）占 50%。需要敲警鐘，督促上進(jìn)。全年回款量。（地區(qū)招待費(fèi)用 ，差旅費(fèi)用 3萬(wàn)元）對(duì)于工作態(tài)度與同事的協(xié)作能力。（考察工作的能力和勤懇的態(tài)度）日?？记谇闆r。相關(guān)公文、學(xué)術(shù)文章、調(diào)研資料的搜集整體對(duì)于美指的考核全年被客戶(hù)通過(guò)的作品篇數(shù)。與同事的協(xié)作能力。– 工作分解時(shí)間表；? 將工作執(zhí)行單分解到人，時(shí)間要求，不僅適用于部門(mén)的配合，而且適用于部門(mén)內(nèi)部的工作安排– 會(huì)議紀(jì)要與會(huì)議通知；? 重要的客戶(hù)提案會(huì)議、簡(jiǎn)報(bào)會(huì)議；通用型的工作執(zhí)行單有關(guān)客戶(hù)的項(xiàng)目背景介紹本次業(yè)務(wù)的要求介紹附頁(yè)工作執(zhí)行單中需要詳細(xì)說(shuō)明的在這里說(shuō)明，注意應(yīng)該有層次的注明，如：一、項(xiàng)目描述： 客戶(hù)簡(jiǎn)介 附件明細(xì)二、工作描述： 客戶(hù)提供資料； 媒體明細(xì)；創(chuàng)作執(zhí)行單 應(yīng)該詳細(xì)的一定詳細(xì)；沒(méi)有必要的項(xiàng)目可刪除；描述要文字清晰有層次；要點(diǎn)提煉是關(guān)鍵；通用工作分解表可能是項(xiàng)目的一個(gè)概述，也可能是其中一項(xiàng)工作的概述，目的是讓自己加強(qiáng)提煉要點(diǎn)的能力，另外，這張表可以很方便的讓人了解這項(xiàng)工作的內(nèi)容，可以復(fù)印一份貼在墻上。CF廣告片： VI項(xiàng)目：從客戶(hù)簡(jiǎn)報(bào)見(jiàn)到之日起 10天完成提案包裝設(shè)計(jì)：從客戶(hù)簡(jiǎn)報(bào)見(jiàn)到之日起 5天完成提案包裝設(shè)計(jì)：從提案完成之日起 5天完成設(shè)計(jì)附錄一、員工手冊(cè)總責(zé)及福利方面未錄員工應(yīng)把全部工作時(shí)間和精力完全投入并努力履行其職責(zé)。員工受聘期間，分別按試用期和聘用合同規(guī)定領(lǐng)取薪金培訓(xùn)新員工入職時(shí)由行政人事部安排新員工入職培訓(xùn)，初期所在部門(mén)負(fù)責(zé)公司架構(gòu)、制度、守則及一般工作程序的講解培訓(xùn)；后期品牌部負(fù)責(zé)公司運(yùn)作流程的講解培訓(xùn)。試用期結(jié)束時(shí)，試用期新員工按照公司規(guī)定的試用期考核辦法辦理考核手續(xù)，如果公司認(rèn)為試用人員合格，則通知試用人員轉(zhuǎn)為正式員工，雙方簽訂聘用合同，合同期由入職本公司之日起計(jì)。員工工資按月支付，發(fā)薪日為下月 5日。在本公司工齡六個(gè)月以下的員工，即當(dāng)年 6月 31日以后入職的員工，不享受當(dāng)年雙薪。在公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要的情況下，將從內(nèi)部提升任何適合的人員至更重要的崗位。升職、加薪或降職 員工的試用期無(wú)獎(jiǎng)金，不參加團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)歷的分配，試用期滿(mǎn)轉(zhuǎn)正以后期間，可以參加團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的分配。當(dāng)前執(zhí)行 1999年 9月 18日國(guó)務(wù)院修定發(fā)布的《全國(guó)年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法》第二條全體公民放假的節(jié)日：新年 1天（ 1月 1日）；春節(jié)，放假 12天（農(nóng)歷正月初一、初二、初三）；勞動(dòng)節(jié)，放假 7天（ 5月 1日、 2日、 3日）；國(guó)慶節(jié)，放假 7天（ 10月 1日、 2日、 3日）。員工請(qǐng)婚假必須向行政部出示其結(jié)婚證書(shū)產(chǎn)假：產(chǎn)假期限根據(jù)政府當(dāng)時(shí)規(guī)定執(zhí)行。喪假期限根據(jù)政府當(dāng)時(shí)規(guī)定執(zhí)行。專(zhuān)業(yè)部門(mén)員工晚餐補(bǔ)貼根據(jù)品牌部填寫(xiě)的加班和行政部實(shí)際考勤都同時(shí)具備的情況單按月發(fā)放，行政、財(cái)務(wù)部門(mén)員工晚餐補(bǔ)貼根據(jù)主管副總經(jīng)理簽字的加班單按月發(fā)放。有下列情況之一，甲方可以解除勞動(dòng)合同，但應(yīng)提前三十日以書(shū)面通知乙方乙方不能勝任工作。每日上 10點(diǎn)由行政人事部將全部考勤卡收回，檢查打卡情況。如司直接去客戶(hù)處辦理，要由該員工送到其總監(jiān)簽字證明，時(shí)限一個(gè)工作日內(nèi)處理完畢 ③ 或?qū)龠t到行政人事部要做到每天無(wú)未打卡情況不清楚的現(xiàn)象發(fā)生 。主管總監(jiān)以上職務(wù)因私事外出，須向總經(jīng)理報(bào)告去向，經(jīng)批準(zhǔn)后辦理請(qǐng)假手續(xù)。事假 ，須提前一天填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)單，經(jīng)部門(mén)主管總監(jiān)簽字同意，交待清楚手頭工作，可請(qǐng)事假兩天。未取得上述批準(zhǔn)而缺勤者，將被視為曠工。員工須自備茶杯，不準(zhǔn)使用公司一次性茶杯，節(jié)約開(kāi)支。員工餐后一次性飯盒請(qǐng)自覺(jué)放在樓梯間垃圾回收桶內(nèi) 。員工使用公司公用設(shè)施或服務(wù)（如長(zhǎng)途電話(huà)、傳真、會(huì)客室、會(huì)議室、圖書(shū)資料、打字、手提電腦、投影儀、數(shù)碼像機(jī)、攝像機(jī)等），應(yīng)遵守行政部門(mén)規(guī)定，使用前辦理申請(qǐng)手續(xù)，使用后及時(shí)清理或歸還。拿起話(huà)筒應(yīng)先講 “你好，藍(lán)道 ”再報(bào)自己姓名講電話(huà)時(shí)，聲音應(yīng)溫和清晰，切勿嬉戲及高聲談笑打電話(huà)前，應(yīng)先整理談話(huà)內(nèi)容，接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，應(yīng)記錄來(lái)電重點(diǎn)及覆誦，力求事半功倍，減少電話(huà)占用時(shí)間（注意長(zhǎng)話(huà)短說(shuō)，節(jié)約開(kāi)支）。不得無(wú)故串崗。員工不得在公司處理私人事務(wù)，不得利用公司文具、通訊、電腦等設(shè)施和用品謀取個(gè)人便利。員工薪酬保密，員工個(gè)人不得向他人通報(bào)收入情況，公司只接受個(gè)人本身薪酬之查詢(xún)。員工私人的客人來(lái)訪(fǎng)，請(qǐng)?jiān)诮哟幓蛐?huì)議室接待。完工離開(kāi)公司時(shí)，關(guān)閉所有電腦電源和電燈及其他電器電源，用鏈條鎖鎖好大門(mén)，方可離開(kāi)，以防偷盜事件發(fā)生。公司就經(jīng)營(yíng)發(fā)展作出的重大決策中的秘密義務(wù)的事項(xiàng)。公司不批準(zhǔn)私人借支。報(bào)賬時(shí)須提供申請(qǐng)單作為依據(jù)?？偨?jīng)理簽批報(bào)銷(xiāo)單時(shí)間為每周三、五下午 5： 006： 00，財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)時(shí)間為每天下午 4:006:00應(yīng)酬報(bào)銷(xiāo)因業(yè)務(wù)需要請(qǐng)客應(yīng)酬，各部門(mén)或個(gè)人須事先填寫(xiě)應(yīng)酬費(fèi)申請(qǐng)單，并請(qǐng)示總經(jīng)理批準(zhǔn)，作為報(bào)銷(xiāo)單據(jù)。本地客戶(hù)來(lái)公司一般安排工作餐，工作費(fèi)用人均控制在 10元。遠(yuǎn)程出差指超出深圳市范圍以外，且當(dāng)日不能返回。對(duì)公司管理及業(yè)務(wù)運(yùn)作有合理化建議，并經(jīng)實(shí)施有顯著成功。員工工作表現(xiàn)和行為不能達(dá)到公司要求，將受到處分和罰款。不聽(tīng)從主管領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。 升職、加薪或降職THEEND。獎(jiǎng)懲制度在公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要的情況下，將從內(nèi)部提升任何適合的人員至更重要的崗位。（三次蘭牌警告，記黃牌警告一次，黃牌警告一次者給予口頭嚴(yán)重警告處分，累積兩次者取消本年度的升職機(jī)會(huì)，三次以上者給予辭退。愛(ài)護(hù)公司，為公司開(kāi)源節(jié)流作出顯著貢獻(xiàn)。如因工作需要乘坐飛機(jī)的，須事先向主管總監(jiān)申請(qǐng)，并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實(shí)施。 交通費(fèi)報(bào)銷(xiāo)：外出工作車(chē)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)以專(zhuān)線(xiàn)公車(chē)票價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)，因特殊情況需乘坐的士的，事先應(yīng)填寫(xiě)《乘坐的士申請(qǐng)表》，經(jīng)主管總監(jiān)和總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)銷(xiāo)?？偨?jīng)理職務(wù)以下人員帶隊(duì)三人以上的客人由本公司總監(jiān)帶 2人參加作陪，人均開(kāi)銷(xiāo)控制在 80元以?xún)?nèi)。有正式發(fā)票、經(jīng)手人、管總監(jiān)、財(cái)務(wù)部、總經(jīng)理簽名并寫(xiě)清用途的報(bào)銷(xiāo)單方可報(bào)銷(xiāo)。 購(gòu)買(mǎi)設(shè)備、物品的報(bào)銷(xiāo)：創(chuàng)作部設(shè)計(jì)資料圖書(shū)、光盤(pán)的購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃按公司的月控制額執(zhí)行，其他設(shè)備物品的購(gòu)買(mǎi)要事先申報(bào)公司購(gòu)置計(jì)劃。維護(hù)公司安全和侵犯公司利益的經(jīng)濟(jì)犯罪中的秘密事項(xiàng)。 所有公司職員都有義務(wù)和責(zé)任保守公司秘密。手機(jī)要隨身帶，不要亂丟亂放，貴重物品要鎖好，以防丟失。中午午休時(shí)間，行政人事部要安排好前臺(tái)值班人員，做好防范工作，認(rèn)真執(zhí)行好以上同點(diǎn)規(guī)定。來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù)，行政人事部和有關(guān)業(yè)務(wù)部人員要及時(shí)作好接待工作，及時(shí)作出妥善的安排。員工受聘期間，不得在外兼職或炒單 。不得打牌、不得用公司的電腦打游戲、觀看業(yè)務(wù)資料以外的其他影喋。通話(huà)結(jié)束時(shí)，應(yīng)等對(duì)方掛完電話(huà)后，再輕輕放下聽(tīng)筒。養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣，員工下班時(shí)應(yīng)關(guān)閉自己已不使用的電腦、電源；最后離開(kāi)公司的員工，應(yīng)檢查電腦、電燈、空調(diào)排風(fēng)扇等是否關(guān)閉，鎖好大門(mén)方可離開(kāi)。非工作需要不得隨意讓外來(lái)人員進(jìn)入工作場(chǎng)地。不得在墻壁及屏風(fēng)圍板上張貼紙張。假期已滿(mǎn)，未按時(shí)上班的超假期按曠工處理 。一十五天以上事假 ,公司不予批準(zhǔn) , 將被視為該員工自動(dòng)辭職。員工可享受每月 2天的帶薪病假病假不能提交區(qū)以上醫(yī)院證明和病歷的，按事假處理。員工上班后中途因私有急事外出，須向部門(mén)主管總監(jiān)報(bào)告去向，經(jīng)批準(zhǔn)，交待手頭工作，并向行政部遞交簽批后的請(qǐng)假手續(xù)。如該員工在一個(gè)工作日內(nèi)未處理昨日下班未打卡的問(wèn)題，將對(duì)該員工的下班未打卡作為漏打卡處罰處理 ?？记诠芾硪?guī)范員工每日到公司上班必須先親自打卡報(bào)到，下班時(shí)打好卡方可離開(kāi)員工須自覺(jué)遵守打卡考勤規(guī)定，嚴(yán)禁委托他人打卡，如發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定者，將對(duì)當(dāng)事者（委托人）和有關(guān)責(zé)任人（代打卡者）分別處以 100元 /次人以上罰款。 解聘程序合同解除程序 (公司稱(chēng)甲方，員工稱(chēng)乙方 )甲方辭退乙方，須由乙方所在部門(mén)的主管總監(jiān)填寫(xiě)辭退審批表交總經(jīng)理簽字，然后由該部門(mén)主管總監(jiān)會(huì)同行政部、財(cái)務(wù)部與乙方辦理離職前的交接手續(xù)，行政部經(jīng)理根據(jù)簽名齊全的審批表，向乙方開(kāi)出解除聘用合同通知書(shū)，乙方在通知書(shū)上簽名后方可領(lǐng)回本月工資。每位員工在深圳上班的每個(gè)工作日午餐補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為人民幣 8元。產(chǎn)假期及以后該員工的崗位，由公司另行安排。 )員工有權(quán)請(qǐng)病假、事假，請(qǐng)假手續(xù)參看本員工手冊(cè)規(guī)定。工作