【正文】 部弱點(diǎn) W : W1 W2 W3 內(nèi)部優(yōu)勢 S ： S1 S2 S3 企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢 與弱點(diǎn) 企業(yè)外部 機(jī)會與威脅 ? 企業(yè)戰(zhàn)略的文化背景 ? 對企業(yè)文化的幾點(diǎn)考察 文化與利益相關(guān)者的期望 經(jīng)濟(jì)過程的七大文化沖突： 普遍主義 （ Universalism） 或 （ Particularism） 在沒有任何法令或規(guī)則可以適用某一特殊情況時(shí) ，人們應(yīng)該運(yùn)用現(xiàn)有最相關(guān)的法規(guī)來規(guī)范它 ？ 還是應(yīng)該認(rèn)可它的特殊性 ， 視為例處來處理呢 ？ 分析和整合 有效的管理者是一個(gè)善于分析事實(shí) 、 論點(diǎn) 、 數(shù)字 、精于拆解工作 、 細(xì)節(jié) 、 現(xiàn)象的人 ？ 還是擅長辨識類型 、整合局部關(guān)系 、 綜觀大局的人 ？ 個(gè)人主義和集體主義 確保組織成員的個(gè)人權(quán)利、能力，與尊重個(gè)人需求、偏好較為重要？還是增進(jìn)個(gè)人所屬整體組織的利益較為重要？ 企業(yè)文化對企業(yè)戰(zhàn)略的影響 內(nèi)部導(dǎo)向或外部導(dǎo)向 行動時(shí) ， 應(yīng)該多傾聽內(nèi)部導(dǎo)向的判斷 、 決策或聲音 ？ 還是應(yīng)該多探視外部環(huán)境所傳送的訊號 、 需求與趨勢 ？ 依序處理或同時(shí)處理 依序而迅速地處理事情比較好 ？ 還是大伙兒協(xié)調(diào)而同步地處理事情比較好 ？ 贏得的地位或賦予的地位 組織成員的地位 ， 應(yīng)決定于其表現(xiàn)與績效 ， 或其他對企業(yè)有重要意義的特征 ， 譬如年齡 、 資歷 、 性別 、學(xué)位 、 潛在或特殊的角色 ？ 平等或階層 平等對待員工 ， 以便贏得他們的全力貢獻(xiàn)重要 ？ 還是強(qiáng)調(diào)管理階層的判斷與職權(quán)重要 ？ ? 確認(rèn)利益相關(guān)者 ? 利益相關(guān)者的期望沖突 ? 利益主體期望的平衡與協(xié)調(diào) ? 促使利益相關(guān)者期望統(tǒng)一與合理 利益相關(guān)者分析 四、企業(yè)戰(zhàn)略綜合調(diào)研分析 綜合分析 企業(yè)目標(biāo)和戰(zhàn)略 企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢 企業(yè)未來的機(jī)會和威脅 產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的關(guān)鍵因素 企業(yè)的文化背景和利益 相關(guān)者的期望 宏觀環(huán)境分析 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 企業(yè)狀況分析 企業(yè)狀況分析 企業(yè)家主要想什么？ 推薦幾本書。 它以發(fā)展作為自己的核心導(dǎo)向 ，引導(dǎo)企業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品 、 開拓新市場 、 采用新的管理方式和生產(chǎn)方式 ， 擴(kuò)大企業(yè)的產(chǎn)銷規(guī)模 ， 增強(qiáng)其競爭力 。 一體化增長戰(zhàn)略 后向一體化 ： 將企業(yè)的價(jià)值鏈進(jìn)一步向原材料 、半成品方向延伸 。 (1) 多角化增長戰(zhàn)略的分類依據(jù) 某類產(chǎn)品銷售額占銷 企業(yè)類型 多角化程度 售總額的比重 (%) 95 單一產(chǎn)品 （專業(yè)化） 9 70 主導(dǎo) 低度 70、產(chǎn)品相關(guān) 相關(guān)多角化 中度 70、產(chǎn)品無關(guān) 無關(guān)多角化 高度 多角化戰(zhàn)略 (2) 多角化增長戰(zhàn)略的類型 1 技術(shù)相關(guān)產(chǎn)品戰(zhàn)略； 2 市場相關(guān)產(chǎn)品戰(zhàn)略； 3 非相關(guān)產(chǎn)品戰(zhàn)略； 公司內(nèi)部發(fā)展： 依靠自身的人力、財(cái)力和物力來實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展戰(zhàn)略。 一體化增長戰(zhàn)略的典型形式 零部件生產(chǎn) 原材料生產(chǎn) 零部件供應(yīng) 機(jī)械設(shè)備生產(chǎn) 產(chǎn)品 /工藝研究開發(fā) 原材料供應(yīng) 運(yùn)輸 機(jī)械供應(yīng) 后向一體化 競爭性產(chǎn)品 生產(chǎn)企業(yè) 補(bǔ)充性產(chǎn)品 水平一體化 經(jīng)銷生產(chǎn) 運(yùn)輸 市場信息 維修服務(wù) 前向一體化 副產(chǎn)品 一體化增長戰(zhàn)略的方向 1 單一經(jīng)營戰(zhàn)略： 企業(yè)生產(chǎn)的單一產(chǎn)品銷售額占銷售總額的 95%以上； 2 主導(dǎo)經(jīng)營戰(zhàn)略： 企業(yè)生產(chǎn)的主導(dǎo)產(chǎn)品銷售額占銷售總額的 70%以上、95%以下； 3 多角化經(jīng)營戰(zhàn)略： 企業(yè)某一主導(dǎo)產(chǎn)品銷售額占銷售總額的 70%以下。 市場滲透 市場開發(fā) 產(chǎn)品開發(fā) 密集增長戰(zhàn)略 產(chǎn)品 市場 現(xiàn)有產(chǎn)品 新產(chǎn)品 現(xiàn)有市場 市場滲透 產(chǎn)品開發(fā) 新市場 市場開發(fā) 全方位創(chuàng)新 密集增長主要有三種形式 一體化增長戰(zhàn)略是研究企業(yè)如何確定其經(jīng)營范圍 ， 主要解決與企業(yè)當(dāng)前活動有關(guān)的競爭性 、 上下游生產(chǎn)活動的問題 。 戰(zhàn)略分析小結(jié) 第三篇 戰(zhàn)略規(guī)劃 公司整體戰(zhàn)略 : 一般競爭戰(zhàn)略： 中國企業(yè)可優(yōu)先選擇的戰(zhàn)略： 處在不同競爭地位企業(yè)的戰(zhàn)略選擇： 不同產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇： 職能性戰(zhàn)略： 本篇的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)和研修目的、戰(zhàn)略評價(jià)及選擇方法 規(guī)劃是什么 ？ 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃概述 企業(yè)生存決策戰(zhàn)略：發(fā)展 、 穩(wěn)定 、 收縮 行業(yè)競爭戰(zhàn)略：成本領(lǐng)先 、 創(chuàng)新制勝 、 集中突破 部門級戰(zhàn)略：事業(yè)部 、 子公司戰(zhàn)略 職能型戰(zhàn)略：營銷 、 文化 、 資本經(jīng)營 、 人力資源 企業(yè)面臨的多層次戰(zhàn)略問題 公司戰(zhàn)略是企業(yè)整體發(fā)展的戰(zhàn)略綱要 ， 今天 ， 是企業(yè)最高管理層指導(dǎo)和控制企業(yè)一切活動的指南 。今年 3月初，發(fā)現(xiàn)該車出 現(xiàn)方向機(jī)漏油、汽車動力不足 和汽車電腦程序紊亂等問題。 采用先進(jìn)技術(shù) ， 實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新 。 這個(gè)反復(fù)無常的因素可以簡稱為機(jī)會 ” 。企業(yè)很多從事的是先進(jìn)產(chǎn)業(yè)，但卻被落后的體制束縛地沒有活力；企業(yè)面臨著激烈的市場競爭，但卻不是真正獨(dú)立的市場競爭主體；企業(yè)面臨著強(qiáng)大的政策和社會壓力，但卻很少反思調(diào)整自己的戰(zhàn)略。 小結(jié)：解決問題的方式取決于對問題原因的分析，企業(yè)中存在的問題原因是復(fù)雜的，不僅有經(jīng)濟(jì)原因，還有政治、社會、文化等原因，因此解決問題的方式也應(yīng)是綜合的，很難“一刀切”。 九 、 按問題的解決途徑和方式歸類分析 ：體制機(jī)制類問題 （ 見第八條 ） 必須通過制度創(chuàng)新 （ 改革 ） 解決 ， 落后的體制反而具備廣闊的制度創(chuàng)新空間 ，當(dāng)然上級的支持也是必要的 。 七 、 按問題的對象性歸類分析 ： ： ： ： 小結(jié)：問題的對象性即問題涉及到的對象是誰，對企業(yè)來說，主要是四個(gè)層次的對象，即上層（包括省局以上）、企業(yè)內(nèi)高層、中層和基層。 四 、 按問題的時(shí)間性歸類分析 ： ： ： 小結(jié)：我們的老企業(yè) ， 好的傳統(tǒng)要繼承 ， 壞的傳統(tǒng)就應(yīng)摒棄；隨著政策環(huán)境的改變 ， 企業(yè)又面臨很多新出現(xiàn)的問題 ， 經(jīng)營者對此必須高度重視 ， 以免留下后患；此外 ， 企業(yè)還有另一類問題 ， 即潛在的問題 ， 也必須引起領(lǐng)導(dǎo)者的高度重視 ， 如市場意識與市場能力問題 、 決策視野與決策能力問題 、 政企分離與產(chǎn)權(quán)改革問題等 ， 這些問題對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展意義重大 。 在面臨困難的形勢下 ， 很多人容易把問題一股腦地推到國家身上 、 環(huán)境身上 ， 殊不知外在環(huán)境是客觀存在的 ，是不以企業(yè)的意志為轉(zhuǎn)移的 ， 如果過分地寄希望于環(huán)境的改變 ， 只能導(dǎo)致不思進(jìn)取 、 錯(cuò)失發(fā)展良機(jī) ！我們認(rèn)為更關(guān)鍵的還是問題的主觀方面即看清楚哪些是企業(yè)自身的問題 ， 畢竟企業(yè)以后要成長為真正的市場主體 。 價(jià)值鏈分析 支持性活動 企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施 （ 財(cái)務(wù) 、 計(jì)劃等 ） 人力資源管理 技術(shù)開發(fā) 采購 基礎(chǔ)性活動 進(jìn)料后勤 生產(chǎn) 發(fā)貨后勤 營銷 售后服務(wù) 價(jià)值鏈的實(shí)質(zhì)是系統(tǒng)競爭力 ， 是因素組合系統(tǒng) 。 容易被模仿的技術(shù) 專利、品牌 *設(shè)施及設(shè)備的性能和地理位置； *獲得原材料的渠道和價(jià)格 。 組織能力不同于有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)，它們是資產(chǎn)、人員與組織投入產(chǎn)出過程的復(fù)雜結(jié)合。 有形資產(chǎn)最易評估，它是可以在公司資產(chǎn)負(fù)債表上體現(xiàn)的惟一資源。 對五種競爭力量的分析 汽車生產(chǎn)廠家的議價(jià)能力 汽車廠家的生產(chǎn)集中度 ， 產(chǎn)品的差異性 ，供貨量 ， 汽車廠家自己經(jīng)銷的可能性 競爭對手間的競爭 現(xiàn)有競爭對手的競爭現(xiàn)有對手間的競爭激烈程度主要取決于下列因素 : ?產(chǎn)業(yè)的增長速度 ?產(chǎn)業(yè)的分散程度 ?產(chǎn)品差異性 ?高固定成本或高庫存成本 ?退出壁壘（ barrier to exit） 對五種競爭力量的分析 市場競爭對手間的競爭 品種、品牌的競爭 經(jīng)銷商之間的競爭 對競爭對手的深入分析 為什么？ 未來目標(biāo) 各級管理層和多個(gè)戰(zhàn)略方面 做什么？ 現(xiàn)在戰(zhàn)略 現(xiàn)在如何競爭 關(guān)于自身和產(chǎn)業(yè)的 假設(shè)和自我認(rèn)知 能力 優(yōu)勢和劣勢 競爭對手反映概貌 競爭對手對其目前地位滿意嗎？ 競爭對手將做什么和做哪些戰(zhàn)略改變？ 競爭對手在哪里易受到攻擊？ 什么將激起競爭對手最強(qiáng)烈、有效報(bào)復(fù)？ 能找列出誰是競爭對手 能描述競爭對手狀況 能分析競爭對手狀況 能掌握競爭對手的方向 能翻譯競爭對手的戰(zhàn)略意圖 能引導(dǎo)競爭對手的行為 競爭分析的層次和目標(biāo) 壟斷地位 統(tǒng)治地位 強(qiáng)大地位 有利地位 防守地位 瀕死地位 思考一下你的公司所處的行業(yè)地位 確定企業(yè)在競爭中的地位 希臘神喻，人啊，認(rèn)識你自己吧 中國古言：人苦不自知 ， 貴有自知之明 我們最大弱點(diǎn)是不能清醒而尖銳地看待自己 。 對五種競爭力量的分析 外資、國內(nèi)企業(yè)進(jìn)入中國市場的威脅 外商進(jìn)入情況 國內(nèi)新企業(yè)進(jìn)入特點(diǎn) 替代品 替代品 、 代用品是指那些與本產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品有相同功能或擴(kuò)展功能的可以相互代替的產(chǎn)品 。 波特關(guān)于產(chǎn)業(yè)競爭狀態(tài)的五種力量分析 新近入者的威脅 潛在進(jìn)入者 產(chǎn)業(yè)競爭對手 現(xiàn)有公司間競爭 供方 買方 供方侃價(jià)能力 買方侃件能力 替代產(chǎn)品服務(wù)威脅 替代品 進(jìn)入威脅 進(jìn)入威脅的程度取決于產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入壁壘 （ barries to entry） 的高低和現(xiàn)有企業(yè)的反擊程度的大小 。 技術(shù)環(huán)境 政府對研發(fā)投入；政府和行業(yè)對技術(shù)的重視；新技術(shù)開發(fā)；知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)；折舊和報(bào)廢速度。 本篇的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)及研修目的 知彼知己 知彼：環(huán)境中的機(jī)會和威脅 知己：自己的優(yōu)勢與劣勢 戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是把自身的優(yōu)勢與環(huán)境中的機(jī)會相結(jié)合 戰(zhàn)略分析 對各自層面調(diào)研后再對三方面調(diào)整進(jìn)行綜合分析 宏觀環(huán)境 產(chǎn)業(yè)環(huán)境 企業(yè)自身狀況 三者結(jié)合分析 戰(zhàn)略調(diào)研、戰(zhàn)略分析包括宏觀環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、企業(yè)自身三個(gè)方面 企業(yè)與外部環(huán)境關(guān)系示意圖 宏觀環(huán)境：政治法律因素 經(jīng)濟(jì)因素 社會文化因素 科技因素 產(chǎn)業(yè)環(huán)境：市場用戶 競爭者 供應(yīng)商 政府機(jī)構(gòu) 勞動力供應(yīng) 企業(yè)自身