(客戶篇)如何對客戶有效管理(文件)
【正文】 17：充分利用資源 18：從以往及他人的失敗中汲取經(jīng)驗(yàn) OK! 謝謝大家！ ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 剖析與廠商之間的關(guān)系 奧迪與經(jīng)銷商之間的關(guān)系 ? 廠方和客戶之間有合作 ， 也有沖突 ? 廠方業(yè)代和客戶之間就象是共產(chǎn)黨 （ 廠方 ） 的特派員 （ 業(yè)務(wù)主管 ） 和地方武裝力量 （ 經(jīng)銷商 ） 的關(guān)系 。 廠商關(guān)系的認(rèn)識誤區(qū) ? 一個極端： 廠方和客戶之間是純粹買賣關(guān)系 、 貿(mào)易關(guān)系 ? 一個極端 ： 客戶是客戶 ， 客戶是上帝 。 短期利益與長期發(fā)展戰(zhàn)略的沖突 。 如何對客戶有效管理 曹艷志 客戶管理管什么？ 管理： 與奧迪玩具相關(guān)的業(yè)務(wù)工作 客戶管理的重要性 推廣政策的執(zhí)行 充分利用社會資源 分銷商 、 校邊店 、 零售商的管理 有什么樣的客戶就有什么樣的市場 客戶管理的迫切性 在管理客戶之前，首先應(yīng)了解客戶的發(fā)展歷史、經(jīng)營現(xiàn)狀，明確我們在工作中充當(dāng)?shù)慕巧⑴c客戶之間的關(guān)系。 制度與人情的矛盾 。 客戶管理就是做客情 ， 做客情就是做江湖義氣 ， 酒量大銷量就大 ， 關(guān)系好銷量就大 。 ? 業(yè)務(wù)主管管理好客戶的最高標(biāo)準(zhǔn)和終極目標(biāo)是： 奧迪與經(jīng)銷商之間的關(guān)系 通過業(yè)務(wù)主管的專業(yè)技巧，協(xié)調(diào)廠商這兩個部份利益不同的個體之間的利益，引導(dǎo)客戶的人、車、貨、錢更多的投入到廠方的市場工作上來。 , February 7, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :29:2209:29:22February 7, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊
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