1電子商務(wù)的概念與特征(文件)
【正文】 層 商務(wù)管理 等具體業(yè)務(wù)流程的處理工作。 ● 三 電子商務(wù)的基本功能 電子商務(wù)的基本功能 網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳 網(wǎng)上咨詢洽談 網(wǎng)上訂購(gòu) 網(wǎng)上支付 電子帳戶 服務(wù)傳遞 意見(jiàn)征詢 交易管理 交易管理包括人、財(cái)、物，以及企業(yè)和企業(yè)、企業(yè)和消費(fèi)者、企業(yè)和政府及企業(yè)內(nèi)部等各方面的協(xié)調(diào)與管理，因此，交易管理實(shí)際上是涉及商務(wù)活動(dòng)全過(guò)程的管理?？蛻艉蜕碳抑g，可使用智能卡、電子資金轉(zhuǎn)賬、信用卡賬戶、電子現(xiàn)金、電子錢(qián)包以及電子支票等，通過(guò)銀行實(shí)施網(wǎng)上支付。 ● 三 電子商務(wù)的基本功能 電子商務(wù)的基本功能 網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳 網(wǎng)上咨詢洽談 網(wǎng)上訂購(gòu) 網(wǎng)上支付 電子帳戶 服務(wù)傳遞 意見(jiàn)征詢 交易管理 電子商務(wù)可在網(wǎng)上提供多種方便的異地咨詢和洽談手段，它超越了人們面對(duì)面交流的限制。它是不直接從電子商務(wù)交易中獲利的第三方機(jī)構(gòu)。 網(wǎng)絡(luò)用戶 二 電子商務(wù)的基本組成要素 網(wǎng)絡(luò) 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng) 是提供給買(mǎi)賣(mài)雙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的電子場(chǎng)所。 一 電子商務(wù)的基本概念及其 特點(diǎn) 電子商務(wù) 基本特點(diǎn) 交易 虛擬化 交易 低成本 交易 高效率 交易 透明化 交易 互動(dòng)化 交易 全球化 通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，商家之間可以直接交流、談判、簽合同，消費(fèi)者也可以把自己的反饋建議反映到企業(yè)或商家的網(wǎng)站，而企業(yè)或商家則要根據(jù)消費(fèi)者的反饋及時(shí) 調(diào)整和改進(jìn) 產(chǎn)品種類及服務(wù)品質(zhì)量 ,做到良性互動(dòng)。 一 電子商務(wù)的基本概念及其 特點(diǎn) 電子商務(wù) 基本特點(diǎn) 交易 虛擬化 交易 低成本 交易 高效率 交易 透明化 交易 互動(dòng)化 交易 全球化 電子商務(wù)使商業(yè)報(bào)文能在世界各地瞬間完成傳遞與計(jì)算機(jī)自動(dòng)“無(wú)紙化”處理 , 極大縮短了交易時(shí)間。 電子商務(wù)的概念模型 交易主體 交易事務(wù) 物資流 資金流 信息流 電子市場(chǎng) 圖 電子商務(wù)的概念模型 電子商務(wù)模型 廣告 購(gòu)物商場(chǎng)、商店 交貨 定貨 發(fā)卡公司、金融機(jī)構(gòu) 制造商 支付 發(fā)貨單 郵寄訂購(gòu) 電話、傳真 圖 一般商務(wù)運(yùn)作模式 電子商務(wù)的一般框架 政策 法律 及隱私 各種 技術(shù) 標(biāo)準(zhǔn) 安全 網(wǎng)絡(luò) 協(xié)議 電子商務(wù)應(yīng)用 供應(yīng)鏈管理、視頻點(diǎn)播、網(wǎng)上銀行、電子
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