如何做好一名中層管理者(ppt84頁(yè))(文件)
【正文】 day, February 6, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 ?管理者切忌重復(fù)授權(quán)。 《如何做好一名中層管理者》 執(zhí)行的第二要點(diǎn) 讓員工照顧好自己的猴子 l利用增加的自由支配的時(shí)間確保各個(gè)下屬確實(shí)具有積極性 l你所做的事就是：確保每一個(gè)問(wèn)題的檢查程序并在你的日歷上標(biāo)明 . 《如何做好一名中層管理者》 執(zhí)行的第三要點(diǎn) 千萬(wàn)不要忘記猴子是從哪來(lái)的 第一步 :與上級(jí)一起明確你的職責(zé) 第二步 :與下級(jí)一起討論職責(zé)的意義 第三步 :制定書(shū)面計(jì)劃書(shū) 《如何做好一名中層管理者》 執(zhí)行的第四要點(diǎn) 讓下屬把猴子當(dāng)自己的養(yǎng) ?把任務(wù)交給最適合的人去完成。問(wèn)應(yīng)該做什么 l3。 《如何做好一名中層管理者》 猴子管理法 責(zé)任使人進(jìn)步 逃避使人落后 《如何做好一名中層管理者》 責(zé)任是一只猴子 l每個(gè)人的本性中始終在重復(fù)著一個(gè)永恒的主題：回避風(fēng)險(xiǎn) l所有的執(zhí)行在管理層面上都可以總結(jié)為一點(diǎn)：責(zé)權(quán)利的對(duì)等 《如何做好一名中層管理者》 為什么經(jīng)理們總是沒(méi)有時(shí)間，而他們的下屬卻總是沒(méi)有工作 l 責(zé)任 — 猴子在哪里？ l 讓我們想象一下，一個(gè)經(jīng)理正走在大廳時(shí)，這時(shí)他的下屬迎面走來(lái)。 《如何做好一名中層管理者》 管理者如何提升管理效率與效果 《如何做好一名中層管理者》 提升管理執(zhí)行力 執(zhí)行就是計(jì)劃和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)之間的橋梁和紐帶。 資源調(diào)查者 介紹外部信息，與外部人談判。 監(jiān)測(cè) /評(píng)估者 分析問(wèn)題和復(fù)雜事件，評(píng)估他人的貢獻(xiàn) 冷靜，聰明，言行謹(jǐn)慎，公平客觀，理智，不易激動(dòng) . 《如何做好一名中層管理者》 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部角色類(lèi)型 角色 行動(dòng) 特征 公司工人 把談話和觀念變成實(shí)際行動(dòng)。善于把握與協(xié)調(diào)資源，善于用人。 如果我們有大雁般的意識(shí)，我們定會(huì)象那樣彼此互相支持。 后面的大雁會(huì)發(fā)出叫聲來(lái)激勵(lì)前面的大雁保持速度。 當(dāng)一只大雁飛出了陣形的時(shí)候，它會(huì)立刻感到一種把它拉回去的力量使它不能單獨(dú)飛行，就會(huì)很快的回到了陣形里去。 您是怎樣定義團(tuán)隊(duì)的？ 《如何做好一名中層管理者》 大雁的意識(shí) 當(dāng)你看到以 “ V” 字形飛行的大雁時(shí)，你或許會(huì)想它們?yōu)槭裁匆@樣飛行。 ~結(jié)束面試，向應(yīng)聘人致謝。較強(qiáng)的判斷力和決策力。 行為指標(biāo)： ~善于掌握相關(guān)實(shí)事。 ~善于觀察，以增加技能。 ~爭(zhēng)取自我改善的機(jī)會(huì)，不止做該做的事量。 《如何做好一名中層管理者》 如何招聘優(yōu)秀人才 主動(dòng)性 定義：主動(dòng)積極采取行動(dòng)，已達(dá)到目標(biāo)或超越所需的要求，工作態(tài)度積極，不會(huì)依賴(lài)指示才去作出行動(dòng)。 行為指標(biāo)： ~了解做人的重要原則。 ~切實(shí)采取有利的行動(dòng)。 頭腦風(fēng)暴法應(yīng)守的規(guī)則 《如何做好一名中層管理者》 解決問(wèn)題過(guò)程 評(píng)估方案 發(fā)現(xiàn)分析 提出方案 評(píng)估選擇 選擇方案 《如何做好一名中層管理者》 決策者的思維與態(tài)度 靠預(yù)感得出 結(jié)論 風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度 理性思維 直覺(jué)思維 使用形象思維來(lái)產(chǎn)生新想法 使用知識(shí)、 技能和經(jīng)驗(yàn) 穩(wěn) 健 冒 險(xiǎn) 分析事物以獲得整體認(rèn)識(shí) 應(yīng)用邏輯思維得出結(jié)論 為情緒和感覺(jué)所左右 《如何做好一名中層管理者》 決策點(diǎn) 概率枝 期望值 方案枝 剪枝 機(jī)會(huì)點(diǎn) 損益值 決 策 樹(shù) 《如何做好一名中層管理者》 解決問(wèn)題過(guò)程 實(shí)施方案 發(fā)現(xiàn)分析 提出方案 評(píng)估選擇 實(shí)施反饋 《如何做好一名中層管理者》 將決策內(nèi)容分解成幾個(gè)小部分 為每個(gè)行動(dòng)確定最后的 期限 授權(quán) 完成每個(gè)行動(dòng) 解釋完成每個(gè)小目標(biāo)必須采取的 行動(dòng) 討論每個(gè)部分的 目標(biāo) 進(jìn)行階段性的監(jiān)督 解釋決策方案內(nèi)容 《如何做好一名中層管理者》 ? 我們是否真正在解決問(wèn)題 ？ 監(jiān)管行動(dòng)計(jì)劃 ? 我們正在做我們所說(shuō)的事情？ ? 我們是否達(dá)成關(guān)鍵成功的指標(biāo)？ ? 什么事情進(jìn)行順利和什么可以做得更好？ ? 我們是否要收集信息以衡量我們的成果？ 《如何做好一名中層管理者》 解決問(wèn)題過(guò)程 實(shí)施方案 發(fā)現(xiàn)分析 提出方案 評(píng)估選擇 實(shí)施反饋 反饋評(píng)價(jià) 《如何做好一名中層管理者》 ? 問(wèn)題解決了嗎 ？ 評(píng)估成果 ? 在實(shí)施方案后，情況有何不同？ ? 現(xiàn)狀是否比以前改善？ ? 哪一個(gè)策略對(duì)幫助解決問(wèn)題最有效？ ? 在實(shí)施解決方案的過(guò)程中，有無(wú)阻礙？ ? 在實(shí)施解決方案后，有無(wú)意外成果（正面或負(fù)面）？ ? 員工在解決問(wèn)題當(dāng)中，有多投入和支持？ ? 在這過(guò)程中，我們學(xué)到什么？ ? 我們?nèi)绾螌W(xué)到的應(yīng)用到解決工作場(chǎng)所的其它問(wèn)題上？ ? 可采取什么進(jìn)一步行為（若有）？ . 《如何做好一名中層管理者》 解決問(wèn)題過(guò)程 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 長(zhǎng)期解決 評(píng)估方案 實(shí)施方案 發(fā)現(xiàn)分析 提出方案 評(píng)估選擇 實(shí)施反饋 篩選問(wèn)題 分析問(wèn)題 收集資料
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