臺(tái)灣奧美管理品牌之道(培訓(xùn)ppt)(1)(文件)
【正文】 品牌七步 ? 這些步驟不是秘笈 , 也不是完全不能改變使用的順序 . ? 你必須了解自己要在這段過程中找尋什麼 , 才知道怎麼用 . 品牌七步的流程 Step 1 收集資料 Step 3 品牌探測(cè) Step 2 品牌檢驗(yàn) Step 4 品牌寫真 Step 7 品牌檢查 Step 6 策略發(fā)展 Step 5 運(yùn)用品牌 寫真 品牌管家的過程 品牌檢驗(yàn) 品牌寫真 探索品牌的 有形和無形資產(chǎn) 確定理想的 品牌價(jià)值 品牌探測(cè) ? 什麼是 品牌檢驗(yàn) (Brand Audit) ? 找尋勾動(dòng)本品牌在消費(fèi)者心中識(shí)別性的趨動(dòng)元 (Brand Triggers). ? 找尋本品牌在消費(fèi)者心中引燃的感情及感性的元素 . ? 了解本品牌引發(fā)的記憶和聯(lián)想 . ? 我在他的生命里 , 到底扮演什麼角色 ? 是否需要改變 , 要怎麼改變 ? 為什麼要 品牌檢驗(yàn) ? 找出除了功能面外的抽象元素 : 情感 , 聯(lián)想 , 視覺 , 記憶 ...... ? 從中尋找品牌價(jià)值與消費(fèi)者價(jià)值觀的接軌處和互動(dòng)點(diǎn) . ? 品牌 生命的意義 (reason for being) 品牌檢驗(yàn)不是消費(fèi)者座談會(huì)的討論綱要 它是你想了解的消費(fèi)者觀點(diǎn) 怎麼做 品牌檢驗(yàn) ? 找你的品牌小組來 , 消化所有消費(fèi)者相關(guān)資料後 , 用當(dāng)事人對(duì)消費(fèi)者的洞察及了解來填寫及討論這份問卷 . ? 必須想像自己是一個(gè)忠實(shí)的消費(fèi)者 . ? 不會(huì)填怎麼辦 ? ? 客戶一起來 ? ? 怎麼做 消費(fèi)者座談 ? 品牌檢驗(yàn)內(nèi)容 ? 對(duì)品牌的直接聯(lián)想 ? 提到品牌名的立即聯(lián)想 ? 其他方面聯(lián)想 –視覺及影象 –包裝及產(chǎn)品元素 –廣告的印象 –符號(hào)及標(biāo)記 ? 這些聯(lián)想暗示這個(gè)品牌是 ... 品牌檢驗(yàn)的內(nèi)容 ? 品牌在心中勾起的感受及共鳴 ? 使用這個(gè)品牌時(shí) , 有哪些特殊的感受 ? 用這個(gè)品牌讓你如何看待自己 ? 看到別人使用這個(gè)品牌 , 你有什麼感受 ? 這個(gè)品牌的情緒如何 ? 這個(gè)品牌背後是哪一群人 ? 你想他們是如何看待你 ? ? 使用這個(gè)品牌和使用主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的心情和感受有何不同 ? 品牌檢驗(yàn)內(nèi)容 ? 既然使用一個(gè)品牌已成為生活的一部分 , 所以品牌維系著一個(gè)人的記憶 ... ? 你個(gè)人有哪些關(guān)於這個(gè)品牌的記憶和聯(lián)想 ? 描述你自己或你親近的某個(gè)人和這個(gè)品牌有關(guān)的小故事 品牌檢驗(yàn)內(nèi)容 ? 除了特定功能外 , 品牌還為我們的生活做更多的事 ... ? 除了產(chǎn)品技術(shù)功能外 , 這個(gè)品牌還有什麼是別的品牌所無法實(shí)現(xiàn)的 ? ? 這個(gè)品牌有什麼獨(dú)特的貢獻(xiàn) ? ? 用這個(gè)品牌讓你對(duì)使用這個(gè)產(chǎn)品類別產(chǎn)生什麼特殊的觀點(diǎn) ? ? 你行為模式和思考方式的哪些部份強(qiáng)化了品牌為你所做的一切 ? 品牌檢驗(yàn) ? 運(yùn)用事前設(shè)計(jì)的品牌檢驗(yàn)題目 , 確認(rèn)品牌和消費(fèi)者之間的關(guān)系 ? 其創(chuàng)新之處在於可同時(shí)搜集具體和抽象的感受 ? 其目的在於找到 消費(fèi)者洞察 什麼是 品牌探測(cè) (Brand Probe) ? 運(yùn)用各種調(diào)查方法 , 來 探測(cè) 品牌與消費(fèi)者關(guān)系的真像 . ? 刺激與投射 , 用來了解復(fù)雜或問不來的問題 . ? 品牌自殺法 ? 品牌譬喻 /擬人化 ? 品牌再生 ? 角色扮演 ? 日記法 ? 是 品牌檢驗(yàn) 前後的輔助工具 . 品牌探測(cè) (Brand Probe): Examples ? 如果品牌是一個(gè)人 ? 性別 , 年齡 , 穿著 , 個(gè)性 , 嗜好 , 價(jià)值觀 ... ? 如果品牌是 ... ? 動(dòng)物 , 銀行 , 汽車 , 植物 ... ? 引導(dǎo)幻想 ? 進(jìn)入品牌世界 ,
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