競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的架構(gòu)概論(文件)
【正文】 效規(guī)模正在變小，如鋼鐵廠(chǎng)中的短流程煉鋼技術(shù)，或是 CAD、 CAM等技術(shù)對(duì)機(jī)械加工的影響。如過(guò)分渲染民族品牌（顧客在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)并無(wú)這種要求），超越顧客需求的性能（砸不爛的手機(jī)？），過(guò)高的成本以及被他人模仿。 六、對(duì)戰(zhàn)略的評(píng)估 ? 盡管大多數(shù)企業(yè)都有自己的戰(zhàn)略，但這些戰(zhàn)略的質(zhì)量卻參差不齊。 卡彭特和杰瑞德 ? 桑德斯提出的一種非常簡(jiǎn)單的評(píng)估方法。 本章小結(jié) ? 學(xué)習(xí)完這一章，你應(yīng)該能夠 – 說(shuō)明幾種不同類(lèi)型競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的主要特征 – 理解識(shí)別顧客需求時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 – 說(shuō)明成本驅(qū)動(dòng)因素和獨(dú)特性驅(qū)動(dòng)因素 – 理解各種類(lèi)型的戰(zhàn)略面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn) – 描述競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的基本架構(gòu)及評(píng)估方法 作業(yè)題 ? 以一家企業(yè)為例，說(shuō)明是否存在著成功的成本領(lǐng)先差異化戰(zhàn)略，并且 – 嘗試歸納這家企業(yè)的戰(zhàn)略主題 – 描述其主要的競(jìng)爭(zhēng)特征 ? 閱讀有關(guān)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的文章，并談感想 。 戰(zhàn)略是否利用了企業(yè)的資源與能力 ? 就你所擁有的特殊資源組合而言，你的戰(zhàn)略是否為你提供了一個(gè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的有利定位？ ? 你能否以比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更經(jīng)濟(jì)的方式進(jìn)行戰(zhàn)略的實(shí)施？ ? 你是否具有完成計(jì)劃所需的資本資源和管理才能？ ? 你是否過(guò)于面面俱到？ 戰(zhàn)略能夠適應(yīng)當(dāng)前的產(chǎn)業(yè)條件嗎 ? 你打算進(jìn)入的產(chǎn)業(yè)是否存在相當(dāng)?shù)臐撛谑找妫? ? 你的戰(zhàn)略與產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵成功因素相匹配嗎？ 你的特色能夠持續(xù)嗎 ? 你是否令競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿？ ? 如果模仿不能被阻止的話(huà)，你的戰(zhàn)略是否包含持續(xù)的創(chuàng)新與機(jī)會(huì)創(chuàng)造機(jī)制，從而保持競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與你之間的差距？ 戰(zhàn)略能夠適應(yīng)當(dāng)前的產(chǎn)業(yè)條件嗎 ? 你是否選定了領(lǐng)域、工具、特色、進(jìn)程和經(jīng)濟(jì)邏輯？ ? 它們是否相互適應(yīng)并能夠相互促進(jìn)？ 你的戰(zhàn)略能夠被實(shí)施嗎？ ? 你的股東是否批準(zhǔn)了該戰(zhàn)略的實(shí)施？ ? 你具有實(shí)施工具的適當(dāng)補(bǔ)充要素嗎？ ? 管理團(tuán)隊(duì)能夠并愿意領(lǐng)導(dǎo)必要的變革嗎？ 注 意 ? 上述問(wèn)題僅僅用來(lái)識(shí)別戰(zhàn)略與組織內(nèi)外環(huán)境一般的關(guān)系。對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行評(píng)估，實(shí)際上就是努力發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略中的缺陷，從而進(jìn)行必要的改進(jìn)。例如，哈雷 戴維森就面臨著定制化摩托車(chē)商店從該公司搶走顧客的威脅，因?yàn)樗鼈兡軌蚋?dú)特地滿(mǎn)足哈雷所處的市場(chǎng)中一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的需求。另外，過(guò)分追求降低勞動(dòng)成本也會(huì)嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)的聲譽(yù)。 ? 例：快速響應(yīng)能力可能是指 – 及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)變化并快速改變營(yíng)銷(xiāo)策略 – 根據(jù)顧客要求盡快提交新的產(chǎn)品方案 – 對(duì)顧客的應(yīng)急訂單或產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)改變立即作出安排 ? 例：優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力可能是指 – 把握顧客要求，準(zhǔn)確提供服務(wù) – 為顧客提供完整方案，消除顧客困惑 – 向顧客有效地傳輸知識(shí)和信息 五、不同戰(zhàn)略定位的風(fēng)險(xiǎn) ? 戰(zhàn)略的成功依賴(lài)于許多因素。通常有形資產(chǎn)的積蓄取決于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效，而無(wú)形資產(chǎn)的積蓄則決定著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。 買(mǎi)得起（ Affordability) ? 在相鄰近區(qū)域選擇裝瓶商，利用彼此競(jìng)爭(zhēng)來(lái)降低售價(jià) ? 合理的售價(jià)形成物超所值的產(chǎn)品形象 ? 維持物超所值的形象 ? 將適合的包裝以適合的價(jià)位賣(mài)到適合的通路，（如量販賣(mài)大保特瓶，便利店賣(mài)易拉罐） ? 全球性大量采購(gòu)可以降低原物料價(jià)格，形成產(chǎn)品特色 ? 國(guó)際性采買(mǎi)，選擇最宜的原料來(lái)源地區(qū)，降低成品價(jià)格 可口可樂(lè)公司現(xiàn)行營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 ? 公司奉行 “ 3P”營(yíng)銷(xiāo)法則，即 – 無(wú)處不在（ Pervasiveness） – 心中首選（ Preference） – 物有所值（ Price to value） 制定差異化戰(zhàn)略的步驟（波特） ? 確定誰(shuí)是真正的買(mǎi)方 ? 確定買(mǎi)方價(jià)值鏈及企業(yè)對(duì)其影響 ? 確定買(mǎi)方購(gòu)買(mǎi)標(biāo)準(zhǔn)的順序 ? 評(píng)價(jià)企業(yè)價(jià)值鏈中現(xiàn)存和潛在的獨(dú)特性來(lái)源 ? 識(shí)別差異化的現(xiàn)有和潛在資源的成本 ? 選擇相對(duì)差異化的成本，為買(mǎi)方創(chuàng)造最有用的獨(dú)具特色的價(jià)值活動(dòng)結(jié)構(gòu) ? 檢驗(yàn)已選擇的差異化戰(zhàn)略的持久性 ? 在不影響已選好的差異化形式的活動(dòng)中降低成本 四、提升資源與能力 ? 在一定時(shí)期內(nèi)決定企業(yè)效益水平的、階段性的競(jìng)爭(zhēng)，是曠日持久的競(jìng)爭(zhēng)。（國(guó)際品牌＋領(lǐng)導(dǎo)品牌） ? Availability (買(mǎi)得到 )： within your arm’s reach，建立廣泛的販?zhǔn)埸c(diǎn)。 顧客的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn) ? 用戶(hù)采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn) = 用戶(hù)的使用標(biāo)準(zhǔn) + 用戶(hù)的信號(hào)標(biāo)準(zhǔn) ? 使用標(biāo)準(zhǔn) ——用戶(hù)在實(shí)際使用公司所提供的產(chǎn)品（或服務(wù)）的過(guò)程中，對(duì)產(chǎn)品
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