渠道專員培訓(xùn)系列市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)知識(shí)概述(文件)
【正文】 23 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 2月 6日星期一 下午 11時(shí) 20分 0秒 23:20: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :20:0023:20Feb236Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 2月 6日星期一 11時(shí) 20分 0秒 23:20:006 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :20:0023:20:00February 6, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , February 6, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :20:0023:20Feb236Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。畢竟，質(zhì)量重的佐料可能會(huì)沉到鍋底，果只是舀表面一層，說不定舀起的是一勺清水 . ? 市場(chǎng)調(diào)研抽樣與嘗湯的原理一樣。 市場(chǎng)調(diào)研的三大基礎(chǔ)功能 描述功能 診斷功能 預(yù)測(cè)功能 1 2 3 市場(chǎng)調(diào)研的五個(gè)基本步驟 2 Step 2 制定調(diào)研計(jì)劃 3 Step 3 收集信息 4 Step 4 分析信息 5 Step 5 提出結(jié)論 Step 1 確定研究問題和研究目標(biāo) 1 數(shù)據(jù)收集的四種方法 二手資料收集 內(nèi)部資料 外部資料 訪問法 電 話 訪 問 郵 寄 訪 問 人 員 訪 問 網(wǎng) 絡(luò) 訪 問 入戶訪問 攔截訪問 座談訪問 觀察法 購買現(xiàn)場(chǎng) 觀察 使用現(xiàn)場(chǎng) 觀察 實(shí)驗(yàn)法 實(shí)驗(yàn)室實(shí)踐 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐 二手資料收集的方法之一 公開渠道 二手資料收集的方法之二 非公開渠道 關(guān)于樣本抽樣 ? 要研究愛斯基摩人是什么色的人種，只要抽取幾個(gè)樣本就足夠了。另一類是經(jīng)過記錄和整理的資料，這類信息是進(jìn)行預(yù)測(cè)的科學(xué)依據(jù)。 預(yù)測(cè)性市場(chǎng)調(diào)研 ? 市場(chǎng)預(yù)測(cè)就是在全面了解市場(chǎng)活動(dòng)的歷史和現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，運(yùn)用邏輯和數(shù)學(xué)方法，預(yù)先對(duì)市場(chǎng)未來的發(fā)展趨勢(shì)作出描述和量的估計(jì)。 ? 描述性調(diào)研則更注重問題模型中各參數(shù)的精確描述。這就要求所需的信息要清楚地規(guī)定好。 ? 探索性調(diào)研的目的是明確的，但研究的問題和范圍比較大。 案例 D： 大慶油田泄密事件 市場(chǎng)調(diào)研與企業(yè)發(fā)展 為什么要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研 市場(chǎng)創(chuàng)新層出不窮 消費(fèi)者喜新厭舊 競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)日趨加劇 社會(huì)觀念在不斷改變 科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅速 洞察消費(fèi)者需求 滿足消費(fèi)者需求 社會(huì)文化環(huán)境 經(jīng)濟(jì)、人口與自然環(huán)境 政治法律環(huán)境 科學(xué)技術(shù)環(huán)境 企業(yè)營銷規(guī)劃 企業(yè)營銷施行 企業(yè)營銷控制 企業(yè)營銷信息 消費(fèi)者 消費(fèi)者…………………… 市場(chǎng)調(diào)研四個(gè)重要意義 企業(yè)最需要的幾種市場(chǎng)調(diào)研 基于針對(duì)消費(fèi)者所展開的市場(chǎng)調(diào)研 基于針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所展開的市場(chǎng)調(diào)研 基于針對(duì)新產(chǎn)品所展開的市場(chǎng)調(diào)研 基于針對(duì)顧客滿意度所展開的市場(chǎng)調(diào)研 產(chǎn)品周期 概念期 改良期 發(fā)展期 完善期 轉(zhuǎn)型衰退期 市場(chǎng)周期 準(zhǔn)備期 導(dǎo)入期 成長(zhǎng)期 成熟期 調(diào)整變動(dòng)期 全周期研究：消費(fèi)者研究、品牌形象與價(jià)
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