企業(yè)領(lǐng)導藝術(shù)三天(文件)
【正文】 二 企業(yè)領(lǐng)導協(xié)調(diào)與溝通藝術(shù) （二） 企業(yè)領(lǐng)導溝通的藝術(shù) 3 溝通的技巧 (1) 親自出馬 :與普通員工溝通 (2) 考慮周密 :如何與員工溝通 (3) 及時公開信息 :勿讓謠言四起 王寶森與陳希同的小道消息 三 企業(yè)領(lǐng)導授權(quán)與監(jiān)控方法 （一） 企業(yè)領(lǐng)導授權(quán)的方法 1 領(lǐng)導的帥才觀 (1) 劉邦與韓信的對比 (2) 分層領(lǐng)導原則 (3) 諸葛亮的悲劇 三 企業(yè)領(lǐng)導授權(quán)與監(jiān)控方法 （一） 企業(yè)領(lǐng)導授權(quán)的方法 2 領(lǐng)導合理授權(quán) (1) 西點軍校的考試 (2) 授權(quán)的方式 目標授權(quán) 充分授權(quán) 不充分授權(quán) 彈性授權(quán) 逐漸授權(quán) (3) 阻礙授權(quán)的原因 武大郎開店 事必躬親 三 企業(yè)領(lǐng)導授權(quán)與監(jiān)控方法 （一） 企業(yè)領(lǐng)導授權(quán)的方法 3 授權(quán)要把握以下原則 (1) 授權(quán)要有利于領(lǐng)導議大事 抓協(xié)調(diào) 管全局 (2) 授權(quán)要有利于發(fā)揮下屬的積極性 (3) 選好受權(quán)者 (4) 防止放棄權(quán)力 抓住三大必要權(quán)力 (5) 要把握授權(quán)的度 (6) 授權(quán)要把握下級的心理承受能力 三 企業(yè)領(lǐng)導授權(quán)與監(jiān)控方法 （二） 企業(yè)領(lǐng)導監(jiān)控的方法 1 掌握情怳 了解下屬 ,對領(lǐng)導監(jiān)控的重要意義 (1) 直接控制 (2) 間接控制 (3) 誘導控制 (4) 威脅控制 (5) 制度控制 三 企業(yè)領(lǐng)導授權(quán)與監(jiān)控方法 （二） 企業(yè)領(lǐng)導監(jiān)控的方法 2 立信 :領(lǐng)導監(jiān)控中領(lǐng)導權(quán)威的建立和維護 (1) 言必行 行必果 (2) 中國企業(yè)最缺的是什么 ? (3) 商鞅變法的啟示 三 企業(yè)領(lǐng)導授權(quán)與監(jiān)控方法 （二） 企業(yè)領(lǐng)導監(jiān)控的方法 3 賞罰在領(lǐng)導監(jiān)控中的運用 (1) 亞當斯的相對公平理論 (2) 劉璋與諸葛亮的對比 寵之以位 ,位極則殘 .順之以恩 ,恩殛則慢 . 威之以法 ,法行則知恩 .限之以爵 ,爵加則知榮 . (3) 領(lǐng)導不能當老好人 (4) 懲罰中必須注意的問題 三 企業(yè)領(lǐng)導授權(quán)與監(jiān)控方法 （二） 企業(yè)領(lǐng)導監(jiān)控的方法 4 “柔性軟控制 ” 在領(lǐng)導監(jiān)控的作用 (1) 柔性軟控制的特點 (2) “杯酒釋兵權(quán) ” 的例子 四 企業(yè)領(lǐng)導決策與創(chuàng)新思維 （一） 決策的一般概念與思維創(chuàng)新 1 決策的定義 所謂決策就是人們?yōu)榱诉_到一定目標 ,在掌握充分的信息和對有關(guān)情怳進行深刻分析的基礎(chǔ)上 ,用科學的方法擬定并評估各種方案 ,從中選出合理方案的過程 . (1) 決策是事業(yè)成敗的關(guān)鍵 一著不慎 ,滿盤皆輸 中原制藥廠的例子 四 企業(yè)領(lǐng)導決策與創(chuàng)新思維 （一） 決策的一般概念與思維創(chuàng)新 (2) 決策是對知識和權(quán)力的科學合理運用 . 沒有知識武裝的權(quán)力和沒有權(quán)力支持的知識都是軟弱無力的 決策學是一門跨學科綜合性的學科 極強的應(yīng)用性 知識必須得到權(quán)力的支持 例 :市場經(jīng)濟的實行 四 企業(yè)領(lǐng)導決策與創(chuàng)新思維 （一） 決策的一般
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