儲(chǔ)備干部的管理學(xué)基礎(chǔ)講義(文件)
【正文】 你本人帶來(lái)了哪些啟發(fā)？ 2023/1/31 11 2023/1/31 12 結(jié)合企業(yè)和你本職工作談?wù)劊? 什么是管理 ? 什么是管理者？ 管理者該干什么 ? 2023/1/31 13 一、管 理 什么是管理 傳統(tǒng)： 管理 是由計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等職能為要素組成的活動(dòng)過(guò)程。 2023/1/31 16 管理的重要性 ? 破產(chǎn)企業(yè) ,90%是由于 管理 不善 ? 我國(guó) 國(guó)有企業(yè) 80%以上的虧損企業(yè) 是由于 管理 不善 2023/1/31 17 管理的性質(zhì) ? 管理的 二重性 ： ⑴與生產(chǎn)力緊密聯(lián)系的 自然屬性 ； ⑵與生產(chǎn)關(guān)系緊密聯(lián)系的 社會(huì)屬性 。 ? 主要職責(zé) ：制定組織的總目標(biāo)、總戰(zhàn)略，掌握組織的大政方針并評(píng)價(jià)整個(gè)組織的績(jī)效。 ? 與高層管理人員相比，中層管理人員更注重 日常 的管理事務(wù)。 （ 2） 信息角色： 監(jiān)控者、傳播者、發(fā)言人。 (3) 概念技能 （ conceptual skills） 分析和診斷復(fù)雜情況，抓住問(wèn)題實(shí)質(zhì)，迅速做出 決策的能力。 （ 4） 網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)： 社交、政治活動(dòng)與外部交往。但是，一個(gè)剛走出校門(mén)的年輕人卻從中得到了深刻的教訓(xùn)。 2023/1/31 35 案例：節(jié)約后的致歉 查爾斯吩咐剛從大學(xué)拿到工商管理碩士學(xué)位的莫里對(duì)這種情況做一調(diào)查，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。 希望自己能一顯身手的這位年輕人，在接受任務(wù)后進(jìn)行了兩周的調(diào)查，分析了停車(chē)場(chǎng)發(fā)出的印有停車(chē)時(shí)間標(biāo)記的票據(jù)，最后發(fā)現(xiàn)一個(gè)不曾預(yù)測(cè)的事實(shí)：停車(chē)場(chǎng)之所以擁擠，完全是因?yàn)獒t(yī)院的職工不顧院規(guī)將車(chē)停放在這里，而不是停在靠近高速公路的一處不方便的寬敞的停車(chē)場(chǎng)。 在院長(zhǎng)助理返回前，一切都進(jìn)展順利。如此進(jìn)行了連續(xù)兩天后，院門(mén)前的這塊停車(chē)場(chǎng)在高峰期間也有一半是空的。 ? 管理者的層次。他離開(kāi)時(shí)對(duì)曾經(jīng)同窗過(guò)的一些朋友們說(shuō)，自己得到了一次深刻的教訓(xùn)，現(xiàn)在明白了過(guò)度的坦誠(chéng)與精明為人之間有何等的區(qū)別。而且更令他難受的是，在醫(yī)院白領(lǐng)職工中很少得到遵守的停車(chē)條例，現(xiàn)在得到了三令五申。 2023/1/31 36 案例：節(jié)約后的致歉 因?yàn)樵洪L(zhǎng)助理仍在休假中，這位年輕人便把他的發(fā)現(xiàn)直接在一次大型的會(huì)議上報(bào)告給了院高層經(jīng)理人員。要是問(wèn)題非常嚴(yán)重，就要考慮建一個(gè)新的多層停車(chē)場(chǎng)，為此得投資 1 000萬(wàn)美元。這家擁有700個(gè)床位的美國(guó)中西部醫(yī)院門(mén)前有一個(gè)停車(chē)場(chǎng)，在高峰期間常常擁擠不堪，給病
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