中小企業(yè)戰(zhàn)略管理第一章(文件)
【正文】 5 行業(yè)選擇戰(zhàn)略 2 產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略 4 業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略 3 戰(zhàn)略措施的種類： （三）戰(zhàn)略措施 定義： 戰(zhàn)略規(guī)劃 ，就是制定組織的長期目標并將其付諸實施，它是一個正式的過程和儀式。 制定行動計劃和劃分階段 。 ? 總體戰(zhàn)略是高層次的戰(zhàn)略，分戰(zhàn)略是低層次的戰(zhàn)略。此時的企業(yè)一般可采用名牌戰(zhàn)略、多角化戰(zhàn)略及國際化經(jīng)營戰(zhàn)略。因此戰(zhàn)略選擇主要有三種方向：一是繼續(xù)發(fā)展壯大為一個大型企業(yè)或企業(yè)集團，具體可選擇一體化戰(zhàn)略、聯(lián)合戰(zhàn)略及國際化戰(zhàn)略；二是選擇穩(wěn)定型戰(zhàn)略；三是選擇緊縮型戰(zhàn)略。 ? （二）特色經(jīng)營戰(zhàn)略 ? 這是根據(jù)中小企業(yè)經(jīng)營范圍狹窄，比較容易接近顧客而制定的一種經(jīng)營戰(zhàn)略。 ? （五）特許權經(jīng)營戰(zhàn)略 ? 特許權經(jīng)營是指大企業(yè)向中小企業(yè)提供其產(chǎn)品、服務或品牌在特定范圍內(nèi)的經(jīng)營權，中小企業(yè)獨立經(jīng)營，但必須給予大企業(yè)一定比例的營業(yè)收入或利潤作為特許費，中小企業(yè)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)享有一定的壟斷權利。哈雷品牌不僅百年不老，而且更顯得生機勃勃。S到了 20世紀 30年代，除了印第安品牌，哈雷已經(jīng)打敗美國本土的所有對手。 20世紀 80年代，哈雷車主俱樂部面世，讓消費者直接參與品牌的建立和管理，為哈雷品牌培養(yǎng)了無數(shù)的鐵桿忠誠者。 ? 綜合應用：運用案例分析企業(yè)實施戰(zhàn)略管理的過程 。 1993年慶祝自己 90周年誕辰之際，哈雷又創(chuàng)造了新紀錄 — 有 10萬哈雷摩托車用戶，乘駕 6萬摩托車舉行游行活動，舉辦了聲勢浩大的哈雷家族成員大聚會。 從 20世紀 60— 70年代，哈雷經(jīng)歷了一段相對持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的時期。 戴維遜在一間木窩棚里制造出第一輛摩托車時，他們并沒有想到要把自己摩托車公司發(fā)展成一家百年老店，只是憑著對摩托車不減的激情不斷完善其制造技術，追求更高的產(chǎn)品品質。其實，追根溯源，從哈雷企業(yè)使命中我們不難看到，通過細分市場產(chǎn)品和服務的品牌化，在幫助駕駛者實現(xiàn)夢想的過程中，延續(xù)了自己的品牌生命。 20世紀的歷史本身就塑造了這一傳奇形象，在美國，整個 20世紀下半葉甚至被稱為“哈雷時代”。 ? （四）自主創(chuàng)新戰(zhàn)略 ? 這是將高技術與中小企業(yè)的靈活性相結合而產(chǎn)生的戰(zhàn)略。處于這個階段的中小企業(yè)應根據(jù)自身發(fā)展特點選用成長型戰(zhàn)略及競爭型戰(zhàn)略。這個時期的中小企業(yè)主要應采用資源戰(zhàn)略、依附戰(zhàn)略和局部市場戰(zhàn)略。 ? 根據(jù)戰(zhàn)略層次的不同企業(yè)應適時地選擇總體戰(zhàn)略或分戰(zhàn)略。 （一）戰(zhàn)略管理的正式程度 （二）戰(zhàn)略管理的幅度與競爭戰(zhàn)略 （三）戰(zhàn)略管理的變化程度 三、中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的特點 (領會 ) 第四節(jié) 中小企業(yè)戰(zhàn)略選擇 一、中小企業(yè)的戰(zhàn)略層次 （識記） ? 總體戰(zhàn)略是相對于企業(yè)全局的長遠性謀劃，由企業(yè)最高管理層負責制定和組織實施。 制定目標。 （二）戰(zhàn)略方針目標 對象明確 1 定量和定性相結合 2 時間限定清晰，并且保證長、中、短期目標相互銜接協(xié)調。 B、依靠品種、質量、成本取勝。是指導戰(zhàn)略制訂和執(zhí)行的基本思想。 2 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略增強了企業(yè)的競爭能力，有利于開拓國際和國內(nèi) 市場。 2 開展戰(zhàn)略管理是中小企業(yè)發(fā)展的需要。 業(yè)務層管理者 職能層管理者 業(yè)務單位是一個自足的事業(yè)部，為某一特定的市場提供產(chǎn)品和服務?？傮w管理者位于前兩個層次中，但其具體的戰(zhàn)略角色隨職責范圍不同而不同。 戰(zhàn)略評價和調整 三、戰(zhàn)略管理者 （識記） 在大多數(shù)企業(yè)中，存在著兩類管理者：一類是綜合管理者，又稱戰(zhàn)略制定者，他們負責企業(yè)的總體績效或其中某一獨立的單位或部門的績效；另一類是職能型管理者，他們對某一具體職能負責，其中包括任務、活動或運營。維持生產(chǎn)或逐步退 出 相對市場占有率 低 高 波士頓咨詢集團（ BCG）矩陣 高 業(yè) 務 成 長 率 低 明星 業(yè)務 問題 業(yè)務 現(xiàn)金 牛業(yè) 務 瘦狗 業(yè)務 明星 業(yè)務 問題 業(yè)務 現(xiàn)金 牛業(yè) 務 瘦狗 業(yè)務 波士頓矩陣 相對市場占有率 市 場 增 長 率 高 高 低 低 相對市場占有率 市 場 增 長 率 高 高 低 低 成功的現(xiàn)金流順序 失敗的現(xiàn)金流順序 戰(zhàn)略實施就是將戰(zhàn)略轉化為行動。創(chuàng)新的價值觀和對市場機遇的及時反應將取代以前 終生使用的價值觀。 柯達在相紙業(yè)務上以其高清晰度而享有盛譽
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