【正文】 取措施 的有效性； d) 確保員工認(rèn)識(shí)到所從事活動(dòng)的相關(guān)性和重要性，以及如何為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo) 做 出貢獻(xiàn)； e) 保持教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)的適當(dāng)記錄 (見 )。 工作環(huán)境 公司確定并管理為實(shí)現(xiàn)開發(fā)的符合性要求所需的工作環(huán)境如： a) 從事質(zhì)量活動(dòng)的各過程要具備必要的工作環(huán)境，包括安全防護(hù)及環(huán)境保護(hù)等方面的要求。而對(duì)相關(guān)人員的系統(tǒng)培訓(xùn)和繼續(xù)教育，是提高人員素質(zhì)的關(guān)鍵。 在職培訓(xùn) 5． 2． 1 在崗人員每年都應(yīng)進(jìn) 行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，部門負(fù)責(zé)人每年年初制定一份內(nèi)容完善且可實(shí)施的人員“ 培訓(xùn) 申請(qǐng)表” ，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后交 綜合部 編制公司“年度培訓(xùn)計(jì)劃” 并 按計(jì)劃 組織實(shí)施。 5． 2． 5 員工每年都要進(jìn)行法律知識(shí)、政治思想教育培訓(xùn)，由 綜合部 負(fù)責(zé)實(shí)施。 培訓(xùn)的考核 崗前培訓(xùn)后的考核由 綜合部 負(fù)責(zé)，考核分理論和實(shí)際操作兩部分，實(shí)際操作考核填寫《實(shí)際操作考核能力評(píng)價(jià)表》，考核成績(jī)進(jìn)入個(gè)人技術(shù)檔案。 培訓(xùn)的管理 業(yè)務(wù)培訓(xùn)由各部門根據(jù)業(yè)務(wù)需求，每年年初提出意見， 綜合部 編制年度計(jì)劃，總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施，并填寫《業(yè)務(wù)培訓(xùn)檢查記錄》。 綜合部 負(fù)責(zé)對(duì)其進(jìn)行檢查。已取得大專以上學(xué)歷的員工，其假按事假處理。個(gè)人培訓(xùn)和考核記錄、由 綜合部 歸入個(gè)人技術(shù)檔案。德：主要考核政治，思想表現(xiàn)和職業(yè)道德表現(xiàn)；能：主要考核業(yè)務(wù)技術(shù)水平，管理能力的運(yùn)用發(fā)揮，業(yè)務(wù)技術(shù)提高、知識(shí)更新情況；勤：主要考核工作態(tài)度，勤奮敬業(yè)精神 和遵守勞動(dòng)紀(jì)律情況；績(jī)：主要考核履行職責(zé)情況，完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效率，取得成果的水平以及社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。 車間 負(fù)責(zé)對(duì) 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品符合性所需的 工作環(huán)境 進(jìn)行控制 。低值易耗的工、卡等由使用單位自行驗(yàn)收； b. 驗(yàn)收不合格的設(shè)施，由采購(gòu)員與供方協(xié)商解決，并在《設(shè)備驗(yàn)收單》上記錄處理結(jié)果； c. 生產(chǎn)部 對(duì)驗(yàn)收合格的設(shè)施進(jìn)行編號(hào)，建立《設(shè)備管理臺(tái)帳》，并在《 主要設(shè)備一覽表》上登記； d. 生產(chǎn)部 根據(jù)檢驗(yàn)合格的設(shè)備驗(yàn)收單辦理登記和建檔手續(xù)。檢修設(shè)施時(shí)應(yīng)掛紅色檢修牌，檢修后 ，將檢修情況記錄在《設(shè)備檢修單》上，經(jīng)使用單位負(fù)責(zé)人簽字驗(yàn)收后 設(shè)備 方可使用； e. 現(xiàn)場(chǎng)使用的設(shè)備應(yīng)有統(tǒng)一編號(hào)，以便使用和管理。這些規(guī)定要和公司質(zhì)量管理體系的其它要求一致 。 這些文件 分發(fā)和更改由 質(zhì)檢部 按《文件控制程序》規(guī)定執(zhí)行。 蘭 州 新 盛 光 伏 科 技 有 限 公 司 文件代碼 XSGFQM20xx 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 版 次 A/0 頁(yè) 碼 1 /7 評(píng)審結(jié)果及 評(píng)審所引起的 措施的記錄（如： “ 會(huì)議 記錄” 、 “ 合同評(píng)審記錄 ” 等） 應(yīng)予以保持 （見 ） 。 顧客溝通 公司應(yīng) 對(duì) 以下有關(guān)方面 確定并實(shí)施 與顧客溝通 的有效安排 ： a) 產(chǎn)品 （ 產(chǎn)品 ） 的信息； b) 問 詢、合同 或訂單的處理，包括對(duì)其的修改； c) 顧客 反饋，包括顧客 抱怨 。 技術(shù)開發(fā)部 在進(jìn)行設(shè)計(jì)和開發(fā) 策劃 時(shí)，應(yīng)確定 ： a） 設(shè)計(jì)和開發(fā)的階段 ； b） 適合于每個(gè)設(shè)計(jì)和 開發(fā)階段的評(píng)審、驗(yàn)證、和確認(rèn)活動(dòng) ； c） 設(shè)計(jì) 和開發(fā) 的職責(zé)和權(quán)限 。 設(shè)計(jì)和開發(fā)的輸入 產(chǎn)品 設(shè)計(jì)的輸入應(yīng)包括： a) 顧客要求的有關(guān)評(píng)審記錄； 蘭 州 新 盛 光 伏 科 技 有 限 公 司 文件代碼 XSGFQM20xx 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 版 次 A/0 頁(yè) 碼 2 /7 b) 產(chǎn)品 的功能和性能要求； c) 指導(dǎo)設(shè)計(jì)及 生產(chǎn) 的規(guī)范、法律法規(guī)要求和其他要求； d） 以前類似設(shè)計(jì)開發(fā)提供的適用信息。 設(shè)計(jì)和開發(fā)評(píng)審 應(yīng)依據(jù)所策劃的安排（見 ）， 在適 宜的階段 對(duì)設(shè)計(jì) 和開發(fā) 輸出進(jìn)行 系統(tǒng)的評(píng)審 評(píng)審，以便： a）評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)和開發(fā)的結(jié)果滿足要求的能力； b）識(shí)別任何問題并提出必要的措施。 設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證 為確保設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出滿足輸入的要求，應(yīng)依據(jù)所策劃的安排（見 ）對(duì)設(shè)計(jì)和開發(fā)進(jìn)行驗(yàn)證。 確認(rèn)結(jié)果及任何必要措施的記錄應(yīng) 由 質(zhì)檢部 予以保持（見 ）。 蘭 州 新 盛 光 伏 科 技 有 限 公 司 文件代碼 XSGFQM20xx 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 版 次 A/0 頁(yè) 碼 3 /7 應(yīng) 對(duì)設(shè)計(jì) 和開發(fā)的 更改 進(jìn)行 適當(dāng)?shù)?評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn) ，并在實(shí)施前得到批準(zhǔn)。 采購(gòu)過程 生產(chǎn)部 應(yīng)確保采購(gòu)的產(chǎn)品符合規(guī)定的采購(gòu)要求。評(píng)價(jià)結(jié)果及評(píng)價(jià)所引起的任何必要措施的記錄應(yīng)予保持（見 ）。 在與供方溝通前， 材料設(shè)備應(yīng)確保規(guī)定的 采購(gòu)要求是充分與適宜的。 生產(chǎn) 部 制定、實(shí)施并保持《 產(chǎn)品 生產(chǎn) 控制程序》 。 e) 對(duì) 生產(chǎn) 過程、 質(zhì)量實(shí)施監(jiān)視和測(cè)量； f) 實(shí)施產(chǎn)品放行、交付（竣工交付）和交付后活動(dòng)（維修服務(wù)）。 選擇供方的原則是供方應(yīng)具備如下條件： a）有合法生產(chǎn)許可證； b）有體系認(rèn)證證書或相應(yīng)的質(zhì)量保證能力； c）提供的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、交貨能力、服務(wù)能力達(dá)到本公司采購(gòu)的要求； d）與同類供方、本公司、廠家相比價(jià)格合適。 在有可追溯性要求的場(chǎng)合， 車間 應(yīng)控制產(chǎn)品的唯一標(biāo)識(shí) ，并保持記錄（見 ）。 質(zhì)檢部 負(fù)責(zé)對(duì)有可追溯性要求時(shí)進(jìn)行追溯，并規(guī)定和記錄其唯一性標(biāo)識(shí)。顧客的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)或圖紙屬于顧客財(cái)產(chǎn)，公司予以保護(hù)。適用時(shí)，這種 防護(hù)應(yīng)包括標(biāo)識(shí)、搬運(yùn)、包裝、貯存和保護(hù)。 公司實(shí)施的 產(chǎn)品 生產(chǎn) 的各個(gè)工序、工段、分部 產(chǎn)品 ，均為整體 產(chǎn)品 的部件，是整個(gè) 產(chǎn)品 的組成部分， 車間 應(yīng)按要求對(duì)其提供防護(hù)，以保證其不影響 整體產(chǎn)品質(zhì)量。 為確保結(jié)果有效，必要時(shí)，測(cè)量設(shè)備 應(yīng)： a) 對(duì)照能溯源國(guó)際或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn) ，按照規(guī)定 的時(shí)間間隔或在使用前進(jìn)行校準(zhǔn)和（或）檢定（驗(yàn)證）。 校準(zhǔn)和檢定（驗(yàn)證）結(jié)果的記錄應(yīng)予以保持（見 ） 。 質(zhì)檢部 負(fù)責(zé) 監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備 的監(jiān)督管理， 生產(chǎn) 單位按要求進(jìn)行 監(jiān)視 和 測(cè)量設(shè)備 的 使用、保護(hù) 。 資料管理員應(yīng)負(fù)責(zé)保存全部與合同有關(guān)的全部文件和記錄。 如果客戶要求不變，合同評(píng)審僅需由 。 4 合同評(píng)審政策 當(dāng)客戶向本公司提出常規(guī)要求時(shí)，業(yè)務(wù)接待人員或授權(quán)人員應(yīng)與客戶就有關(guān)客戶要求填寫“委托書（合同）”，并在授權(quán)范圍之內(nèi)與客戶簽訂合同或協(xié)議。 2 適用范圍 客戶與本公司達(dá)成的任何形式的合同或協(xié)議； 為履行合同所安排的評(píng)審； 合同履行期間客戶提出的必要的修改。 確認(rèn)應(yīng)在初次使用前進(jìn)行， 并在 必要時(shí) 予以重新 確認(rèn)。 此外，當(dāng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備不符合要求時(shí)，公司應(yīng)對(duì)以往測(cè)量結(jié)果的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)和記錄。 監(jiān)視和測(cè)量 設(shè)備 的控制 質(zhì)檢部 應(yīng)確定 需實(shí)施監(jiān)視和以及所需的監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備，為產(chǎn)品符合確定的要求提供證據(jù)。 公司 車間 應(yīng)對(duì)采購(gòu)回來用于 產(chǎn)品 生產(chǎn) 的各種產(chǎn)品物資 ，在內(nèi)部處理、流動(dòng)期間，按規(guī)定操作，提供防護(hù)，以保護(hù)其產(chǎn)品特性，從而達(dá)到滿足 產(chǎn)品 生產(chǎn) 的質(zhì)量要求。 將來如有顧客 提供的財(cái)產(chǎn)，應(yīng)對(duì)這些財(cái)產(chǎn)制定并實(shí)施 標(biāo)識(shí)、驗(yàn)證、貯存、搬運(yùn)使用的程序，并對(duì)上述活動(dòng)加以記錄； 對(duì)客戶提供產(chǎn)品的驗(yàn)證并不減輕向客戶提供合格產(chǎn)品的責(zé)任。 顧客財(cái)產(chǎn) 對(duì)于顧客提供的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)或圖紙按照《文件控制程序》執(zhí)行，建立清單并根據(jù)需要分發(fā)至相關(guān)部門 ，做好文件發(fā)放記錄。 、工作牌；公共服務(wù)設(shè)施與房屋標(biāo)識(shí)用門牌號(hào)碼、標(biāo)牌、區(qū)域劃分、著色標(biāo)志等多種形式表達(dá)。 標(biāo)識(shí)和可追溯性 適當(dāng)時(shí)， 車間 應(yīng)在 生產(chǎn) 的全過程中使用適宜的方法識(shí)別產(chǎn)品（ 生產(chǎn) 用的材料、零配件等采購(gòu)產(chǎn)品和本公司 生 產(chǎn) 過程中的工序以及分部 產(chǎn)品 等）。 本公司產(chǎn)品 生產(chǎn) 的 特殊過程 是 機(jī)殼的靜電噴涂 過程 。適用時(shí)， 受控條件 應(yīng) 包括： a) 獲得 表述 產(chǎn)品 生產(chǎn) 特性的信息（圖紙、文件等資料） ； b) 必 要時(shí)， 獲得 生產(chǎn) 的作業(yè)指導(dǎo)書； c) 使用 適宜 的 設(shè)備 (生產(chǎn) 機(jī)械 、工具等 ),執(zhí)行《 基礎(chǔ)設(shè)施和工作 環(huán)境控制程序》 。 當(dāng)本公司或顧客擬在供方的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施驗(yàn)證時(shí)， 生產(chǎn)部 應(yīng)在采購(gòu)信息 中對(duì)擬 采 用的驗(yàn)證 安排和產(chǎn)品放行的方法 作 出規(guī)定。評(píng)價(jià)結(jié)果及相關(guān)措施的記錄應(yīng)保存于 生產(chǎn)部 。 生產(chǎn)部 應(yīng)根據(jù)供方按我公司要求提供產(chǎn)品的能力評(píng)價(jià)和選擇供方。更改的評(píng)審結(jié)果及任何必要措施的記錄應(yīng) 由 技術(shù)開發(fā) 部 予以保持（見 ）。 當(dāng)設(shè)計(jì)要求發(fā)生變化或設(shè)計(jì)出現(xiàn)錯(cuò)誤及不合理情況時(shí)，對(duì)設(shè)計(jì)應(yīng) 做 出更改。 設(shè)計(jì)和開發(fā)確認(rèn) 為確保 產(chǎn)品 能夠滿足規(guī)定的使用要求 或已知的預(yù)期用途的要求，應(yīng)依據(jù) 2策劃的安排（見 ）對(duì)設(shè)計(jì)和開發(fā)進(jìn)行確認(rèn)。評(píng)審結(jié)果及任何必要措施 的 記錄應(yīng)予以保持（見 ）。 設(shè)計(jì)和開發(fā)的輸出 設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出 的方式應(yīng)適合于 對(duì)照設(shè)計(jì)開發(fā)輸入進(jìn)行驗(yàn)證 ， 并 應(yīng) 在放行前 得到 批準(zhǔn)。 隨著設(shè)計(jì)和開發(fā)的進(jìn)展，在適當(dāng)時(shí)，策劃的輸出應(yīng)予以更新。 設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃 產(chǎn)品 設(shè)計(jì)開發(fā)控制由 技術(shù)開發(fā) 部 負(fù)責(zé)。 若產(chǎn)品要求發(fā)生變更，本公司應(yīng)確保相關(guān)文件得到修改，并確保相關(guān)人員知道已變更的要 求。 與 產(chǎn)品 有關(guān) 要求的評(píng)審 生產(chǎn) 部 應(yīng)組織評(píng)審與產(chǎn)品（ 產(chǎn)品 ）有關(guān)的要求。 e) 確定為開發(fā)過程的符合性提供證據(jù)的質(zhì)量記錄。 車間 應(yīng)督促各部門識(shí)別并管理為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品符合性所需的工作環(huán)境中人和物的因素，根據(jù)生產(chǎn)作業(yè)需要，負(fù)責(zé)確定并提供作 業(yè)場(chǎng)所必須的基礎(chǔ)設(shè)施，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，包括： a. 配置適用的廠房和 生產(chǎn) 場(chǎng)地并根據(jù)工作需要適當(dāng)裝修，防止暴曬、風(fēng)雨侵蝕等； b. 配置必要的通風(fēng)、消防和安全防護(hù)器材，保持適宜的溫、濕度和衛(wèi)生、安全； c. 對(duì)工作環(huán)境實(shí)行定置管理，努力提高工作效率； d. 確保員工生產(chǎn)和 生產(chǎn) 環(huán)境符合勞動(dòng)法規(guī)的要求。對(duì)于大型、精密設(shè)備或關(guān)鍵、特殊過程所用的設(shè)備必須有操作規(guī)程，相關(guān)操作人員應(yīng)由單位技術(shù)人員 組織 培訓(xùn)、考核合格后，持證上崗； b. 車間 制定《設(shè)備日常保養(yǎng)表》，規(guī)定保養(yǎng)，頻次，發(fā)給使用人員執(zhí)行，各崗位負(fù)責(zé)人監(jiān)督檢 查執(zhí)行情況。 a. 采購(gòu)的設(shè)備，由 車間 組織人員進(jìn)行安裝調(diào)試 ， 確認(rèn)滿足要求后由 生 產(chǎn)部 和質(zhì)檢員在《設(shè)備驗(yàn)收單》上簽字驗(yàn)收，并記錄設(shè)施名稱 、型號(hào)規(guī)格 、技術(shù)參數(shù)、單價(jià)、數(shù)量、隨機(jī)附件及資料 等內(nèi)容 。 2． 范圍 適用于為實(shí)現(xiàn)產(chǎn) 品符合性所需的設(shè)施，如 硬件和軟件、工具和設(shè)備，支持性服務(wù)如通訊、運(yùn)輸設(shè)施等的控制；對(duì)工作環(huán)境中的人和物的因素進(jìn)行控制。考核內(nèi)容：德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面?？己顺煽?jī)不合格者，其培訓(xùn)費(fèi)用自行承擔(dān)，教材與學(xué)習(xí)資料，其他人員可借用。原則上利用業(yè)余時(shí)間，不能影響正常工作。每年提出計(jì)劃前， 綜合部 將對(duì)上年培訓(xùn)有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)，以不斷改進(jìn)提高培訓(xùn)的質(zhì)量。 外出培訓(xùn)應(yīng)取得相應(yīng)的合格證明文件（如：培訓(xùn)合格證、合格通知單等）。時(shí)間三個(gè)月，考核不合格者，繼續(xù)培訓(xùn)或解聘。 5． 2． 3 凡新增 生產(chǎn) 或 生產(chǎn) 標(biāo)準(zhǔn)被修訂，新設(shè)備使用前，應(yīng)由 質(zhì)檢部 負(fù)責(zé)組織對(duì) 相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，經(jīng)總 產(chǎn)品 師組織 人員 進(jìn)行考核合格后上崗。 3 職責(zé) 綜合部 負(fù)責(zé)本公司人員培訓(xùn)的管理。 蘭 州 新 盛 光 伏 科 技 有 限 公 司 文件代碼 XSGFQM20xx 資源管理 版 次 A/1 頁(yè) 碼 1 / 2 b) 環(huán)境中的人和物的控制應(yīng)滿足保證 產(chǎn)品 質(zhì)量和過程運(yùn)作規(guī)定要求，并在有關(guān)技術(shù)文件或方案中予以規(guī)定。適用時(shí)，基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)包括： a) 建筑物、工作場(chǎng)所和相關(guān)的設(shè)施； b) 過程設(shè)備 (硬件和軟件 )； c) 支持性服務(wù) (如運(yùn)輸或通訊或信息系統(tǒng) )。 在質(zhì)量管理體系中承擔(dān)任何任務(wù)的人員都可能直接或間接地影響 產(chǎn)品要求符合性。 。 負(fù)責(zé)組織整改實(shí)施人員應(yīng)按規(guī)定時(shí)間跟蹤實(shí)現(xiàn)整改措施。 管理評(píng)審會(huì)議由總經(jīng)理主持。 管理評(píng)審計(jì)劃的制定 總經(jīng)理應(yīng)根據(jù)管理體系運(yùn)行的結(jié)果或每年度固定的時(shí)間組織管理評(píng)審。 3 職責(zé) 總經(jīng)理應(yīng)在每個(gè)年度中負(fù)責(zé)主持對(duì)公司的管理體系進(jìn)行評(píng)審。 管理評(píng)審應(yīng)作好記錄，形成評(píng)審報(bào)告。評(píng)審包括評(píng)價(jià)質(zhì)量 管理體系的機(jī)構(gòu)和變更的需要，包括質(zhì)量方針和質(zhì)量 目標(biāo)。 7)負(fù)責(zé)監(jiān)視測(cè)量設(shè)備的管理包括按規(guī)定進(jìn)行校檢 。 11)協(xié)助 質(zhì)檢部 、 車間 對(duì)不合格品進(jìn)行處置和糾正預(yù)防措施的實(shí)施 。 15)負(fù)責(zé)制定 公司 人力資源規(guī)劃，組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、崗位設(shè)置、人員定編和職責(zé)權(quán)限劃分工作； 蘭 州 新 盛 光 伏 科 技 有 限 公 司 文件代碼 XSGFQM20xx 管理職責(zé) 版 次 A/0 頁(yè) 碼 5 /7 16)負(fù)責(zé) 公司 員工招聘、培訓(xùn)、考察、薪酬、社保福利、勞動(dòng)關(guān)系、健康檔案等相關(guān)管理 制度的制定、實(shí)施計(jì)劃編制和督導(dǎo)檢查工作； 17)負(fù)責(zé) 公司 中層以下員工的考察、任用、解聘、職務(wù)薪資調(diào)整等工作，并負(fù)責(zé)員工考勤、培訓(xùn)