公共關(guān)系中的交往禮儀培訓(xùn)(文件)
【正文】 切忌搞“突然襲擊”，做“不速之客”！不得已時提前 5分鐘認打個電話。 ? 如果是家里接待客人，最好叫家中成員一起送客出門。否則，當(dāng)客人走完一段路再回頭致意時 , 發(fā)現(xiàn)主人已經(jīng)不在，心里會有些不是滋昧。 握手的順序是 男女握手：男方要等女方先伸出手后才握手。 朋友、平輩見面，誰伸手快誰更為有禮。 握手時的禁忌： A、忌用力過猛； B、忌交叉握手； C、忌握手時戴手套； D、忌握手時左顧右盼。 、內(nèi)容、式樣 名片一般為 10cm長， 6cm寬的白色卡片。 （ 4）經(jīng)營宣傳，業(yè)務(wù)往來 . （ 5）其他用途：饋贈附名、訪客留言、代替請柬、喜慶告友、祝賀升遷等等。 舞會禮儀 （一）舞會的舉辦 時間：時機、長度。 接待：主持、招待、茶點。 女士亦可邀請男士，男士不能拒絕。如果拒絕，務(wù)必注意態(tài)度和托詞。 :53:2211:53Feb234Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 2月 上午 11時 53分 :53February 4, 2023 1行動出成果，工作出財富。 11:53:2211:53:2211:532/4/2023 11:53:22 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 2023年 2月 4日星期六 上午 11時 53分 22秒 11:53: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 , February 4, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 2月 4日星期六 11時 53分 22秒 11:53:224 February 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 2月 4日星期六 上午 11時 53分 22秒 11:53: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :53:2211:53Feb234Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 2月 4日星期六 11時 53分 22秒 11:53:224 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 11:53:2211:53:2211:53Saturday, February 4, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 上午 11時 53分 22秒 上午 11時 53分 11:53: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 :53:2211:53:22February 4, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 , February 4, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 （ 2）方法： 直接法，即自己主動上前邀請舞伴； 間接法，托請與彼此雙方相熟的人代為引見。女士化裝 重點主要是美容和美發(fā)，舞會妝允許相對化的濃一些。 曲目：從眾、快慢交錯、適量、依例。 第四、接收他人名片時，應(yīng)起身接過并注意名片的內(nèi)容，然后放在名片夾中。 （ 2）幫助他人記憶或備忘。名片是一個人身份、地位的象征；是一個人尊嚴、價值的一種外顯方式；也是使用者要求社會認同、獲得社會理解與尊重的一種方式。 除殘疾、身體欠佳者及年老不便者，不應(yīng)坐 著握手。 長幼握手：年幼的要等年長的先伸手。 二、握手與名片 握手是當(dāng)代世界上最為普遍的一種表達見面、告別、祝賀、安慰、鼓勵等感情的禮節(jié)。 （ 2）送客有道 ? 可將客人送至車站，機場或者大廳。 茶水飲料放在客人的右前方 糖果、點心放在客人的左前方 禮貌送客 言語 —— 熱情的感謝語、告別語 行動 —— 周到服務(wù)（取、穿衣帽，幫提重物等） 禮貌身送（適情應(yīng)對） 熱情告別（握手、話語、揮手） ? 送客常規(guī)： – 低層送到大門口 – 高層送到電梯口 – 有車送到車離去 （ 1）婉言相留 ? 無論是接待什么樣的客人 ，當(dāng)客人準備告辭時 ，一般應(yīng)婉言相留 ，這雖是客套辭令，但也必不可少。 三、對外交往 禮儀 一、拜訪與接待 拜訪一般是指前往他人的工作地點或私人居所會晤對方，或是進行其他方面的接觸。實在對不起。謝謝您的好意。祝您愉快！祝您
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