it時(shí)代的管理技術(shù)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升(文件)
【正文】 統(tǒng)能力的要求。只有組織的系統(tǒng)能力，才有可能使企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化而得以生存和發(fā)展。在這樣一個(gè)時(shí)代，企業(yè)賴以生存的環(huán)境變化太快，產(chǎn)品與技術(shù)的生命周期越來(lái)越短，今天的任何優(yōu)勢(shì)，明天就面臨著被淘汰的危險(xiǎn)。而在新經(jīng)濟(jì)條件下，尤其是信息革命的沖擊使得管理水平的提升上升到了整個(gè)組織地層面，即系統(tǒng)效率地提升。同時(shí)，通過(guò)在信息系統(tǒng)上的投資，使得旅行服務(wù)由低資本有機(jī)構(gòu)成、無(wú)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的狀態(tài)，變成了高資本有機(jī)構(gòu)成、具有很強(qiáng)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的狀態(tài)；從而建立起相對(duì)其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的 成本優(yōu)勢(shì) 。從而使其一方面能及時(shí)向客戶報(bào)告有關(guān)旅費(fèi)支出情況；另一方面又能掌握有關(guān)服務(wù)供應(yīng)商（如航空公司）的預(yù)定交易數(shù)量，從而支持談判，獲得較低的價(jià)格。世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程和美國(guó)在世界經(jīng)濟(jì)中的中心地位，使得美國(guó)企業(yè)的公務(wù)旅行支出飛漲，這使得各企業(yè)認(rèn)識(shí)到差旅外包與科學(xué)管理公務(wù)旅行支出的必要性，公務(wù)旅行市場(chǎng)成為美國(guó)旅行社行業(yè)日益重要的細(xì)分市場(chǎng)。 第 7 頁(yè)羅森布魯斯（ Rosenbluth International ）羅森布魯斯的市場(chǎng)定位 抓住 1978年〈航空管制取消法案〉 的頒布所提供的歷史 機(jī)遇 ，將市場(chǎng)定位調(diào)整為 “商務(wù)旅游市場(chǎng) ”。在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境與技術(shù)環(huán)境下，企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)正逐步演變?yōu)?一條價(jià)值鏈與另一條價(jià)值鏈之間的競(jìng)爭(zhēng) ！案例：美國(guó)羅森布魯斯公司的 信息系統(tǒng)演進(jìn) 抓住了旅游價(jià)值鏈上航空管制取消的機(jī)會(huì)羅森布魯斯國(guó)際旅行社為美國(guó)第三大旅行社，主要從事全球性商務(wù)旅游，該公司在美國(guó)、英國(guó)及亞洲設(shè)有 582個(gè)分支機(jī)構(gòu)，雇用了 3000多名員工。第 1 頁(yè)IT時(shí)代的管理技術(shù)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升 第 2 頁(yè)一： IT時(shí)代管理技術(shù)的演變和方向IT時(shí)代技術(shù)變化的特點(diǎn)：按指數(shù)增長(zhǎng)
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